nous sommes clients depuis des années et nous n’avons jamais été déçus, un service rapide et agréable et les pizza sont toujours délicieuses merci à toute l’équipe casa pour leurs efficacité
Pizzas de bonne qualité à un prix correct. SVP à changer : quelle que soit l'heure de la commande : "D'ici 45 minutes" Après, ça peut être 25 ou 250 minutes. Je pense que c'est quand même plus ou moins prévisible.
Une catastrophe ! A fuir ! Commande passée sur Internet à 19h40. Ne voyant rien arriver 50 minutes plus tard, j'ai appelé et là, surprise !!! "Ca marche pas par internet donc on a pas votre commande" Pourtant le règlement a bien fonctionné sur internet ;-) Je repasse la commande par téléphone avec une livraison qui est censé arriver 40 minutes apres... Évidemment rien... Je rappelle: "Les pizzas partent en livraison dans 10 minutes" 10 minutes après coup de téléphone du livreur qui me demande l'adresse de livraison alors que je l'avais bien donné au moment de la commande... Finalement le livreur arrive à 21h50 et surprise ! Il manquait un menu enfant ! Le livreur repart et reviens nous livrer le menu manquant à 22h30 froid ! A fuir !
Passée commande à 19h55 à livrer pour deux pizzas délai d'attente 55mn il est 22h10 toujours rien j'ai annulé ma commande apre plusieurs mise en attente téléphonique ! Plus jamais...
Suite à ma livraison j'ai eu un employé au téléphone qui s'est fait passer pour le responsable suite à une erreur de recette de mon Panini 4 fromage qui n'en est pas un mais un pizzich et qui était plein de tomates alors que je ne peux pas manger nous avons demandé l'échange il a il a été très difficile de communiquer avec respect avec cet employé qui se prenait pour un responsable de plus il a réclamé à ce qu'on lui rende le Panini qui avait été entamé qu'elle gâchis vive l'environnement, il aurair pu etre manger par quuelqun dautre au lieu de fini a la poubelle question commerciale = Zéro De Plus aucun geste commercial ni aucune excuse rien. je pense qu'il faudrait faire des formations dans cette société attention chers clients fuyez !!
Casa Pizza se trouve au 11 Rue des Moutiers, 77515 Faremoutiers, France
Vous pouvez contacter Casa Pizza au +33 1 64 82 10 10
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