Ibis Budget Haguenau Établissement d'hébergement à Haguenau

Avis

1. Catarina Costa ★★★☆☆

   Très mauvaise expérience à mon arrivée dans cet hôtel. J’avais réservé 2 chambres pour 3 adultes et 1 bébé d’1 an via Booking, avec paiement effectué à l’avance. J’avais également laissé un message pour demander un lit parapluie pour le bébé. À l’arrivée pour le check-in, on m’annonce que j’aurais payé seulement une chambre et qu’il faut payer la deuxième, malgré le reçu Booking prouvant clairement la réservation et le paiement des 2 chambres. Le personnel me dit qu’ils ne peuvent rien faire et qu’il faut attendre une collègue, sans solution immédiate. Je précise que je voyage avec un bébé d’1 an et que je ne peux pas simplement attendre dehors. On me suggère de patienter à l’accueil, avant de me donner finalement l’accès à une seule chambre, en attendant. Une fois les deux chambres enfin disponibles, je constate qu’aucun lit parapluie n’est prévu, malgré ma demande faite à l’avance. Le personnel cherche et m’explique qu’il n’y a qu’un seul lit bébé dans tout l’hôtel. Finalement, ils ont dû aller en chercher un dans l’hôtel partenaire Ibis à côté. Manque total d’organisation, de communication et de considération pour les clients, encore plus lorsqu’on voyage avec un bébé. Expérience stressante et décevante.

   presque 7 mois il y a
2. Marie-José Baudin ★★★★★

   Pour avoir passé deux nuits, nous n avons rien à reprocher à cet établissement très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner de bonne qualité, il y avait de tout : l essentiel. Nous remercions les personnes de l accueil, très sympathiques.

   presque 10 mois il y a
3. jeremy panetier ★★★★☆

   J’ai passé 2 nuits, les hôtesses Marie-Charlotte et Zoé sont très agréables, souriantes, serviables…. L’hôtel est relativement calme. Le parking est petit, un peu compliqué de se stationner avec un camion, la douche sont petite, les toilettes également et sentent le renfermé. Hormis les sanitaires, le reste, c’est correct.

   presque 10 mois il y a

1. phil GT ★☆☆☆☆

   L’hotel est un véritable chantier, travaux à tous les étages et tres bruyant avons découvert l’état en arrivant, jamais été informé au moment de la resa A fuir ! Avons procédé a une réservation de deux nuits courant septembre 2025,sommes restés une seule nuit et avons du trouver un autre hôtel sans possibilité de relogement par ibis Les photos sur le net ne correspondent pas du tout à la réalité Publicité mensongère Une petite visite de la DGCRF ne serait pas de luxe Honteux !

   presque 10 mois il y a
2. Miko M. ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience ! À part la personne qui nous a reçu qui était sympathique pour le reste tout est à revoir ! On arrive on se retrouve dans un hôtel en travaux qui sent la peinture à plein nez ! Mais ça il ne vous le dise pas à la réservation ils vous envoie un mail uniquement le lendemain, jour de l’arrivée sur place pour nous informer ! Le petit déjeuner a 9,90€ est bien cher pour ce qu’il mettent Sans parler de la chambre exiguë pour 2 personnes et 1 enfant À peine 3 petites serviettes de bains, même pas une serviette pour les mains Une chasse d’eau qui ne fonctionne pas et qui coule toute la nuit 2 verres pour le brossage des dents alors que nous sommes 3 ! Des matelas exécrables ! Les oreillers ont l’air d’avoir déjà plus de 20 ans ! Quand à l’hygiène n’en parlons pas, lunette de wc jaunie par le manque d’entretien, les draps avec des taches… Le lendemain le service ménage viens faire le ménage, les lits sont fait, mal fait et les verres cartonnés utilisés même pas remplacés et toujours que 2 alors que nous sommes 3 ! De plus elles ont du bien voir que la chasse d’eau ne fonctionnait pas. Si elles passaient moins de temps à fumer assises devant l’entrée de l’accueil peut-être leur travail serait mieux fait ! Hôtel à fuir !! Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoiles c’est ce qu’ils méritent !

   1 année il y a
3. Becky59700 ★☆☆☆☆

   Arrivés avec un très mauvais accueil, nous avions l'impression de déranger. Nous avons demandé pour réserver un petit-déjeuner mais complet, en même temps la salle déjeuner est très petite. La chambre était sale ( poussières, chewing-gum collé sur le lit, poils dans la douche, bonde de douche dégueulasse...). Deux prises aux extrémités de la chambre, donc pas de prises aux côtés du lit(pas pratique à notre ère) Peinture manquante Bout de bois qui dépasse du mur à côté du lit. Vis du lit du dessus absentes ou dévisser et planche du lit du dessus détériorer. Le pire hôtel où j'ai séjourner

   presque 2 années il y a

1. Hakim Souki ★☆☆☆☆

   Quand tu arrives dans la chambre après une grosse journée de boulot a 22h que tu a froid que la sdb au milieu de la chambre super intimité avec le collègue 0 que tu dois faire ton lit alors tu réserve bien une chambre avec deux lit que c'est bien validé depuis plus de 24h. Le personnel de l'accueil qui reste les bras croisés derrière le comptoir et qui t'envoi limite boulet à la moindre demande. Franchement décevant pourtant je passe trois nuits par semaine en déplacement autant dire que j'ai l'habitude de fréquenter les hôtels mais celui la c'est la dernière fois

   presque 2 années il y a
2. Th.D ★★★★★

   Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel pendant la période des marchés de Noël en Alsace. Hôtel très bien situé, parking grand et gratuit. La chambre était suffisamment grande pour accueillir un couple avec un gros chien. Propre et fonctionnelle, nous avons été totalement satisfaits. Chambre bien insonorisée des bruits extérieurs et intérieurs. Le personnel était sympathique. Nous n’avons pas pris de petits déjeuners, je ne peux donc pas me prononcer sur sa qualité. Restaurants et fast-food à proximité immédiate de l’hôtel : très pratique. Très bon rapport qualité prix, je recommande cet établissement !

   presque 2 années il y a
3. cochet philippe ★★★★★

   Le rapport qualité prix est très satisfaisant. La chambre est propre et suffisamment équipée. Le petit déjeuner est simple mais il y a le nécessaire. J'ai apprécié les recommandations pour les économies d'énergie et les incitations à faire du sport.

   presque 2 années il y a

1. Gekkou Koishikawa ★★★★☆

   Un bon rapport qualité prix, avec des chambres certes petites, mais très fonctionnelles. Le lavabo dans la chambre est surprenant au début. La literie était très bien. Accueil cordial et service de ménage au point. L'hôtel est plutôt bien situé, avec plusieurs restos et une zone industrielle autour. Les deux seuls bémols seraient l'isolation faible entre la porte des chambres et le couloir, et le petit déjeuner correct mais un peu réduit.

   presque 2 années il y a

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