AC Hotel by Marriott Strasbourg

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Avis

1. Virgi Gab ★★★★★

   Je tiens à commencer mon avis par dire que le personnel était vraiment incroyable. Nous sommes arrivées à 20h30 pour aller manger au restaurant qui se trouve en haut et seulement vers 22h ma copine décide de descendre pour demander s’il reste une chambre de libre, ce n’était pas prévu, on a fait ça à la dernière minute le monsieur à l’accueil qui s’est occupé d’elle a été vraiment très gentil et nous a trouvé non pas une chambre mais une suite, la suite qui était d’ailleurs magnifique, le lit était tellement confortable tout était parfait, thé et café à disposition, vraiment le top ! Pour ce qui est du déjeuner, le lendemain matin il a été très gourmand, nous avons passé un excellent séjour chez vous, on recommande fortement Merci beaucoup !

   presque 3 mois il y a
2. Alicia Renaldini ★★★★☆

   Hôtel joliment décoré, petit dejeuner buffet agréable, à 10min en tram du centre et proche des salles de congrès/spectacle. J'aurai mis 5 étoiles si plus de soin était apporté aux petits détails, on à pas l'impression d'être dans un 4 étoiles, plutôt un bon 3 étoiles, mais le rapport qualité prix est très correct.

   presque 3 mois il y a
3. Chantal Wick ★★★★☆

   Pour ma part, contrairement à certains avis, tout était parfait dans la chambre. Tout est de qualité. Il est vrai que l’accueil est assez froid et sans trop d’explications. Je ne peux rien dire d’autre car c’est ma 1ere expérience HOTEL Mariott. ( j’ai dîné au Caire uniquement dans un hôtel de cette chaîne) Je n’ai pas pris de petit déjeuner car 25€ c’est excessif.

   presque 3 mois il y a

1. Jordi Arimany Exposito ★☆☆☆☆

   Nous avons séjourné dans de très nombreux hôtels de la chaîne Marriott à travers le monde, et c’est, de loin, l’expérience la plus décevante que nous ayons jamais eue. Pour un hôtel censé être de quatre étoiles, le niveau de service et de propreté a été inacceptable. Un problème particulièrement grave : nous avions activé le bouton vert pour demander que notre chambre soit faite. À notre retour, la chambre était exactement comme nous l’avions laissée. Lorsque nous avons signalé la situation à la réception, on nous a affirmé que nous n’avions pas activé le bouton, alors que, en revenant, nous l’avons trouvé clairement allumé en vert. Ce manque de professionnalisme et cette remise en question de la parole du client sont tout simplement inadmissibles. La propreté générale était aussi bien en dessous des standards auxquels Marriott nous a habitués. Lorsque nous avons essayé d’obtenir une solution, la gestion à la réception a été désastreuse : aucune explication cohérente, aucune prise de responsabilité. Même après avoir parlé à la directrice, Lucie, rien n’a été résolu et aucune mesure réelle n’a été prise. Après tant de bonnes expériences dans d’autres Marriott à travers le monde, il est choquant de voir un établissement fonctionner de cette manière. Nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel, et pour nous, c’est le pire hôtel Marriott dans lequel nous ayons séjourné

   presque 4 mois il y a
2. Laurence Tb ★☆☆☆☆

   Salle de bain ouverte dans la chambre. La cloison en verre opaque la séparant de la chambre claque. Bref aucune intimité sonore et visuelle. Il faut passer par les toilettes pour prendre sa douche. Ce n’est pas du niveau d’un 4 étoiles. Et pour finir personne pour aider à porter les bagages.

   presque 2 années il y a
3. Martin ★★★★☆

   Très bel hôtel, staff accueillant, petit déjeuner bien. Seuls points noirs l’insonorisation qui laisse à désirer (des hôtels de moins bon standing font mieux) et les ascenseurs sont un ENFER (attendu 7 minutes pour monter dans ma chambre) À part cela les chambres sont modernes spacieuses et bien équipée.

   presque 2 années il y a

1. Elo Die ★★★★☆

   Des chambres spacieuses, une très grande douche, hôtel calme , restaurant, bar bonne cuisine et bon accueil. Petit bémol sur : des fois une petite odeur d humidité en chambre et le matériel pas vérifié automatiquement je pense car le sèche cheveux de ma chambre était hors service. Dommage que l hôtel ne bénéficie pas de meilleures réductions concernant le parking attenant ( j ai eu une remise de 15e ) mais ai payé plus de 60e pour 3 jours je trouve ça onéreux...

   presque 2 années il y a
2. Nelly Nine ★★★★☆

   Bonne réception à l'arrivée, mais le soir venu, du matériel de la chambre m'est tombé dessus et pour seul réponse, on m'a remercié d'avoir prévenu. C'est un peu léger pour du 4 étoiles. Sinon, la literie était moelleuse, chambre propre de manière générale, et calme.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes