Hôtel Gutenberg

Photos

Avis

1. Mathieu BODIN ★★★☆☆

   « Je mets trois étoiles principalement en raison du rapport qualité-prix : le tarif est élevé pour des chambres assez classiques, et pour 245 € la nuit on s’attend à un standing plus haut de gamme. En revanche, je souhaite m’adresser directement au gérant pour souligner quelque chose d’essentiel : votre personnel est exceptionnel. Leur professionnalisme, leur gentillesse, leur humanité et leur sens du service relèvent clairement le niveau de votre établissement. La responsable de la réception ainsi que toute l’équipe sont constamment aux petits soins et donnent une vraie valeur ajoutée à l’expérience client. Je vous invite sincèrement à considérer, sans hésiter, l’attribution d’une prime à l’ensemble de votre personnel : ce sont eux qui tiennent votre établissement debout et qui rendent le séjour réellement agréable. »

   presque 3 mois il y a
2. Myrtille Larue ★★★☆☆

   Un peu déçus.. Nous sommes venus il y a presque 5 ans (sortie de covid) et avions adoré l’endroit. La chambre et la salle de bain étaient parfaites et très grandes (peut être avions nous été surclassés sans le savoir?) Vraiment très agréable. En revenant ce week-end nous avons réitéré la réservation mais pas l’expérience .. chambre minuscule au 4e étage, mobilier vétuste, rien à voir avec le souvenir que nous avions. Sdb toute petite mais propre tout comme le lit très confortable bien que trop petit. Vrai bémol, tres mauvaise insonorisation que ce soit sur l’extérieur ou sur le couloir. Tout résonnait extrêmement fort dans la chambre + la porte qui ne jointe pas donc filet de lumière pile en direction de la tête lorsqu’on est dans le lit. La nuit fut très longue … Volume de la télé impossible à réduire et netflix inaccessible. Vraiment très dommage.

   presque 4 mois il y a
3. steph mat ★★★★☆

   L’hôtel est très bien situé à quelques minutes à pied des principaux sites touristiques du centre et des meilleurs restaurants. La chambre exclusive quoique pas très grande est fonctionnelle et très très bien insonorisée. Le quartier est animé mais nous n’entendions rien une fois les doubles fenêtres fermées. La décoration n’est pas folle mais la sobriété était reposante. Le petit déjeuner copieux et variés était bien approvisionné jusqu’au dernier moment. C’est appréciable pour un lève tard ! Un petit Bémol pour être précis : la parois de douche dans la baignoire n’était pas bien fixée et nous devions essuyer l’eau après chaque douche

   presque 4 mois il y a

1. Peter Vogt ★★★★★

   Nous aimons cet hôtel. Au centre de la ville: à 200 mètres de la cathédrale majestueuse, très proche des magasins et restaurants recommandables. Les chambres sont à jour, élégantes et très propres. Quoique situées au centre bruyant, les chambres sont absolument calmes. L'équipe est très gentil et serviable. Le petit-déjeuner est de meilleure qualité. Et c'est pour ça que nous revenons chaque année - depuis plus que 20 ans.

   presque 5 mois il y a
2. Jordane Ginter ★★★☆☆

   Hôtel très bien situé et charmant, cependant, nous avons rencontré quelques bémols ; Lors du checkin, le réceptionniste nous a affirmé que le paiement réalisé lors de la réservation était un acompte et qu’un solde doit être réglé. Nous lui avons montré la réservation en ligne et avons discuté pendant plusieurs minutes pour essayer de s’expliquer. Au moment où nous lui avons suggéré de téléphoner à l’agence qui a effectué la réservation, son ton a changé et la situation s’est résolue avec comme conclusion qu’effectivement, la somme que nous avions payée est bien la totalité de la réservation. Malhonnêteté ou distraction ? Le mystère demeurera. Pour ce qui est de la chambre, nous avions sélectionné une upgrade afin de séjourner dans la chambre exécutive. Celle ci correspondait à un standing d’hôtel trois étoiles et en aucun cas à un surclassement de quatre étoiles. Finitions catastrophiques, robinetterie d’entrée de gamme et mal entretenues avec des eaux stagnantes dans les évier et baignoire lors de l’évacuation. Literie bas de gamme avec une longueur de matelas à 180cm, peu agréable pour les pieds qui dépassent. Beaucoup de défauts apparents (tuyaux des anciens chauffages, chevilles apparentes, plinthes abîmées, châssis crasseux, porte-papier toilette menaçant de tomber, …). Je mets trois étoiles et non pas deux car le petit déjeuner était qualitatif (le personnel également) et sauve la mise (même s’il fallait régulièrement attendre qu’il soit rechargé, je comprends la lutte contre le gaspillage mais ici ça ressemble plus à essayer de limiter les quantités). Mon but n’est pas de laisser un avis négatif pour le plaisir, mais bien d’informer les futurs voyageurs, car si j’avais vu un tel niveau de finition, j’aurais séjourné volontairement ailleurs.

   presque 7 mois il y a
3. Fabienne Lafuie ★★★★★

   Accueil au top, la chambre mansardé très propre et salle de bain aussi. Petit déjeuner très bon Très bien situé à côté de la cathédrale et en plein centre du marché de noël

   presque 2 années il y a

1. Céline Rochus ★★★★★

   Mon ado de 14 ans et moi même avons adoré notre petit séjour à l'hôtel. Tout était parfait, l'accueil, le personnel très souriant et attentif à notre bien être. La literie est parfaite, le petit déjeuner de qualité et avec bcp de choix Emplacement à 2 pas de la cathédrale. Nous reviendrons !

   presque 2 années il y a
2. nathalie ★★★★☆

   Hotel parfaitement situé, personnel sympathique et de bons conseils. Chambre propre mais très petite. Nous étions au 4ème étage, dans une chambre mansardée

   presque 2 années il y a
3. David Henry ★★★☆☆

   Chambre sous les combles beaucoup trop petite, sol grinçant au moindre déplacement, salle de bain minuscule, debout dans la douche : impossible ! et obligé de demander le nettoyage des toilettes ... heureusement le personnel d'accueil est aimable et réactif. La literie est de bonne qualité. Petit déjeuner très sympa, complet et varié.

   presque 2 années il y a

1. Dalinda ★★★★☆

   Très bel hôtel en plein centre de Strasbourg. Idéalement situé. On peut difficilement faire mieux. Les chambres sont corrects et propres, mais en toute simplicité pour une chambre Exécutive, je m'attendais à tout de même plus grand. Le petit déjeuner est parfait et tarif correct pour la prestation et la qualité des produits. L'accueil est chaleureux. La décoration des espaces communs est luxueuse.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes