Holiday Inn Mulhouse, an IHG Hotel

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Avis

1. Nicolas Paquin ★★★★☆

   Un hôtel fonctionnel accueil sympathique mais avec toujours un petit détail qui laisse sur sa faim. Une petite trace dans la salle de bain. Des approximations au bar. Mais sinon la cuisine très bien. De la variété au petit déjeuner. Je recommande

   presque 3 mois il y a
2. Isabelle Kuenemann ★☆☆☆☆

   Nous avons une expérience lamentable ce matin au bar de cet hôtel estampillé 4 étoiles quand même !! En effet, nous avons souhaité prendre 2 formules Petit Déjeuner à 5 € ... Mon époux est allé prévenir la réception de notre arrivée ( personne n'étant visible au niveau dudit Bar ) .... Il leur a fallu 5 mns pour qu'une jeune employée viennent prendre notre commande ... Et encore 3 mns pour revenir nous demander quel jus d'orange dans une formule qui n'en compte pas !!! 2 mns de plus pour retourner à la réception vérifier le détail de la formule ... Revenir vers nous et n'avoir toujours pas compris que ses supérieurs l'incitaient à faire de la vente additionnelle !!! 20 mns plus tard nous n'étions toujours pas servis et avons dû partir pour notre Rdv et sommes allés le signifier à la réception.... Et alors là, quel désappointement !!! La réceptionniste, tout en restant assise, nous indique que notre commande arrive car elle est préparée au 1 er étage en salle des petits dej !! Que le délai est tout à fait normal !!! Quand nous lui faisons observer qu'il faut dans ce cas prévenir les clients, elle s'offusque, roule des yeux et ni ne s'excuse, ni ne propose d'alternative : à emporter ou après notre Rdv !! La machine à café qui trône derrière le bar fonctionne pourtant puisque le chef de cuisine s'est servi ( sans jeter un oeil aux personnes attablées et non servies )! Et il est qd même possible d'aller chercher 2 viennoiseries au premier étage qd on est à 2 en réception sans aucun flux !!! Nous témoignons ici du manque de considération ee de respect envers la clientèle.

   presque 4 mois il y a
3. Fatem Ag ★★★☆☆

   Je suis assez déçu par mon séjour. Dimanche matin, les dames de chambre parlaient à haute voix dans les couloirs, ce qui a fortement dérangé le repos, alors que le check-out est prévu à 12h. De plus, la douche est très désagréable : on règle une température puis, d’un coup, l’eau devient bouillante, ce qui est dangereux et inconfortable. Et le levier était bouché . Pour un prix aussi élevé il faudrait être vigilant. Enfin, l’accueil au check-in a été particulièrement froid, ce qui ne donne pas une bonne première impression. Je pense qu’un établissement de ce standing devrait être plus attentif à la qualité du service et au respect du confort des clients. Sinon literies confortable et chambre spacieuse .

   presque 5 mois il y a

1. Alix Quilliet ★★★★★

   nous avons séjourné ici 3 nuits au cours d'un séjour professionnel et avons été ravis du service. l'accueil est soigné et chaleureux, les chambres sont propres et calmes, le personnel fut patients et attentionné. merci d'avoir permis a mon groupe de passer un excellent séjour. un grand bonus pour le parking sécurisé, le petit déjeuner et le sauna

   presque 5 mois il y a
2. Raphaël Murati ★★★★★

   Excellent Hotel mais pas super bien positionné ! Par contre les chambres sont très bien. Le restaurant le K est top et le petit-déjeuner succulent !

   presque 2 années il y a
3. Thierry Soltysiak ★★★★★

   Au top ! Juste dommage que le petit déjeuner devienne bruyant avec l'arrivée de bus entier de visiteurs asiatiques. Sinon c'est très bien en tous points . Grande chambre, propre et silencieuse , personnel sympathique et disponible et très bon restaurant.

   presque 2 années il y a

1. rosa maria ★★★★★

   Bel hôtel avec équipements (spa, salle de fitness, piscine..). Espace zen tres reposant. J'ai testé le hammam. Très bien avec une salle pour y faire son gommage. Dommage, il y avait un soucis technique et la piscine n'était pas chauffée mais nous avons tout de même passé un bon moment. Et surtout le petit déjeuner qui était top. Très varié, copieux et très bon. Et très bon accueil du personnel (réception, salle..). Nous reviendrons avec plaisir.

   presque 2 années il y a
2. Vin Rmy ★★★★☆

   Hôtel proche de toutes commodités Formule demi-pension très abordable : 180€ avec nuit et petit-déjeuner pour deux Literie confortable mais niveau propreté des chambres ce n'est pas ça surtout pour un 4 étoiles ! (photos ci-jointes) Insonorisation ok bien que les portes et les conversations à haute voix dans le couloir se font entendre Petit-déjeuner trop limité pour un 4 étoiles (pas d'œufs ni de bacon, absence de lait dans la machine, pas de chef cuisinier le 14 juillet) mais nous avons adoré le buffet de la brasserie du restaurant Les consignes ont été respectées et le personnel a été très accueillant du début à la fin du séjour Parking gratuit à disposition et proche de l'hôtel Très bel hôtel dans son ensemble surtout la nuit Gros plus pour la piscine, bien que le sauna ne fonctionnait pas encore une fois c'est dommage pour un 4 étoiles ! Idéal pour un arrêt voyage car proche de l'autoroute et facile pour repartir

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes