Au Relais d'Alsace Établissement d'hébergement à Rouffach

Avis

1. Cyril Dimec ★★★★☆

   Séjour effectué au mois de décembre. Le rapport qualité-prix est correct, sans être exceptionnel. À ce tarif, cela passe surtout parce que c’était la période des fêtes de Noël et que nous étions en Alsace ; hors saison, je n’aurais probablement pas choisi ce type d’établissement à ce prix-là. Lors du règlement, une petite erreur a été constatée sur la facture : les petits-déjeuners avaient été comptabilisés alors que nous avions convenu de ne pas les inclure. Le remboursement a toutefois été effectué sans difficulté, donc aucun souci de ce côté-là. Accueil agréable et professionnel. Nous reviendrons certainement, principalement pour la proximité avec les lieux que nous souhaitions visiter.

   presque 7 mois il y a
2. Patrick ★★★☆☆

   Chambre lits jumeaux (n°5) : isolations phonique et thermique insuffisantes. Chambre inconfortable : lits en 80 cm de large, chauffage non adapté à la structure de la chambre (effet de parois froides de la baie vitrée et des murs mal isolés, joints de la porte d'entrée). Nuisances sonores dues à la proximité de la voie rapide, aux livraisons matinales (06h30) du bar restaurant et du stationnement des véhicules devant les chambres. Chauffage SdB : en panne. Classification 3 étoiles : injustifiée compte du confort. Mauvais rapport qualité prix.

   presque 7 mois il y a
3. Doris BC ★★★★☆

   Motel avec un personnel fort sympathique. Repas du soir délicieux. Carte du restaurant assez petite mais avec de bons choix. Personnel du nettoyage à revoir, car des choses ont été retrouvées sous le lit....et dans l'armoire. Déco assez vieillotte mais cela ne nous à absolument pas dérangé De plus j'ai trouvé le lieu assez calme. Merci

   presque 8 mois il y a

1. Cathye Portal ★★★★★

   Nous avons passé 5 nuits dans ce motel ,gérants et personnels très sympathiques .Les repas et petits déjeuner très bons et copieux Prix très corrects.Situation idéale pour les marchés de NOEL. Un grand merci pour les conseils des lieux à visiter. Nous recommandons.

   presque 8 mois il y a
2. Mademoiselle ALS ★★★☆☆

   Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner propose un bon choix de produits de qualité. Cependant, nous avons été déçus par certains aspects qui ne correspondent pas vraiment à un classement 3 étoiles : décoration vieillotte, absence de climatisation, flexible de douche percé, aucun porte-serviette, oreillers peu confortables et chambres mal insonorisées. Avec quelques rénovations et améliorations, cet hôtel pourrait offrir une expérience bien plus agréable.

   presque 11 mois il y a
3. Maha Meziane ★☆☆☆☆

   Moisissure, saleté, insectes .. C’est le pire hotel de ma vie, on a réservé pour une nuit (heureusement), on n’a pas pu dormir tellement c’était sale et rempli de moisissures, la chambre dispose d’un seul prise, on a charger nos téléphones à tout de role, impossible de prendre une douche la baignoire était très sale, moquette au sol sale avec des taches de je ne sais pas quoi. L’odeur de la moisissure me hante encore. Si vous avez des enfants ou une personne asthmatique s’il vous plaît évitez cet hotel. Le seul point positif est la propreté des draps.

   presque 2 années il y a

1. Gwennaël BAUER ★☆☆☆☆

   Après avoir prévenu de l’heure de notre arrivée en cours de route, l’accueil téléphonique était déjà froid… alors que l’heure était à 19h… À notre arrivée, petite réflexion si nous avions bien pris les petits déjeuners… Arrivés dans la chambre… quelle déception : - décoration vieillotte - bouteille d’eau vide sous le lit - araignée au plafond + toiles - poussières dans salle de bain sur poubelle (cassée en +) et balai Wc (cf photo) - robinetterie entartrée (cf photo) - Support de pommeau de douche HS - Moisissures au plafond (cf photo) SEUL point positif : la literie confortable Aux petits déjeuners, il vaut mieux respecter les horaires sous peine de vous prendre une réflexion de la patronne faisant remarqué que l’on approche de la fin de service… Néanmoins petit déjeuner copieux. Il ne manque qu’un grille pain éventuellement. En résumé hôtel à éviter… car de plus l’emplacement au bord de la route rapide n’est pas le mieux.

   presque 2 années il y a
2. claude farrauto ★☆☆☆☆

   annulée le 9 novembre, est sur 2 chambre, alors que payement sur place devait être effectuer, l hôtel vous retire sur votre carte 200 euro sans justificatif. après plusieurs coup de fil, l'interlocutrice vous balade pour enfin vous dire quel a fait le virement le matin et finalement le soir même, enfin pour un professionnel c est lamentable d attendre 1 mois pour le remboursement. A déconseiller fortement

   presque 2 années il y a
3. Isabelle Prijot ★★★☆☆

   Literie impeccable, chambres d une propreté douteuse, murs tachés, rideau de douche dégueulasse, le repas offert avec le séjour n était pas digne d être servi. Petit déjeuner copieux et excellent.

   presque 2 années il y a

1. Nathalie Penissat ★★★★☆

   La chambre dispose de tout le confort nécessaire.La literie est confortable. La dame a l'accueil est serviable et sympathique. Petit déjeuner varié mais la confiture en petites barquettes individuelle était de mauvaise qualité. L'hôtel est situé au bord d'une 4 voies. Un peu bruyant avec la circulation! Nous avons eu quelques difficultés pour trouver l'adresse de l'hôtel avec le GPS qui nous a fait passer par un chemin donc mieux vaut programmer la station service juste à côté pour trouver l'hôtel

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes