Bonjour, Jai passé un bon moment, la commande était correcte et le service rapide. Les dames étaient agréables. Et c'était propre. Pour les toilettes ils étaient assez propre je trouve cependant un peu gênant de mettre la poubelle en dessous du séchoirs pour les mains c'est pas pratique pour les plus petits. Mais dans l'ensemble c'est correct.
Une simple commande drive passée à 14h. 1 MC smart avec 2 cheese et 1 petit chicken. Au vu des commentaires je me suis méfiée est ai vérifié ma commande. Seulement je n'ai vérifié que le nombre pas ce que contenaient les emballages. 2 chicken et 1 cheese. Même pour une commande aussi simple alors qu'il y avait peu de clients ils arrivent à se tromper.
Le lieu est très bruyant mais surtout très sale. Notre table toutes les tables disponible était dans un état épouvantable j’ai été gentillement demander la possibilité de passer un coup mais j’ai vu que cela dérangeait le jeune homme 20min plus tard tjs rien j’ai abandonner et mis de la solution hydroalcoolique. Le serveur quant à lui pas sympathique du tout
Bonjour, Le dimanche 26 octobre, ma femme et moi avons décidé d’aller manger au McDonald’s de Sausheim vers 11 h 15. Après avoir commandé sur la borne, je suis allé m’installer à une table. Celle-ci était sale : il y avait une tache de boisson collante. J’ai donc demandé à ce qu’on la nettoie. Entre-temps, j’ai décidé d’aller me laver les mains aux toilettes. Là, un des distributeurs de savon était vide et l’autre ne fonctionnait pas. J’ai donc demandé à ce qu’on remplisse un distributeur. Une fois cela fait, je me suis lavé les mains et j’ai remarqué que le lavabo était tout noir. J’ai passé mon doigt dessus et la saleté est partie, ce qui montre qu’il n’avait pas été nettoyé depuis un certain temps. De plus, les toilettes dégageaient une forte odeur d’urine. Quand je suis retourné à ma table, notre commande était arrivée. À ma grande surprise, alors que j’avais commandé un Filet-O-Fish Deluxe, j’ai reçu un Filet-O-Fish normal. Je suis donc allé au comptoir pour signaler l’erreur au responsable, qui a demandé au cuisinier de me préparer le bon sandwich. Je suis resté au comptoir pour observer la préparation, et j’ai vu la personne manipuler les aliments directement avec les mains. Je pense qu’il serait plus hygiénique d’utiliser une pince, car on ne peut pas savoir si la personne se lave régulièrement les mains. En retournant à ma table, au bout de deux minutes, j’ai commencé à manger mes frites au cheddar. Celles-ci étaient froides et le cheddar complètement figé. Je trouve que le responsable de McDonald’s France devrait effectuer plus souvent des contrôles dans les restaurants et prendre des mesures pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. Sinon, McDonald’s risque de perdre de plus en plus de clients. Merci
Très déçu de ma commande : seulement 2 McSmart et une glace, et pourtant l’expérience n’a pas été satisfaisante. Les frites dans les McSmart étaient manifestement réchauffées, donc immangeables. Quant à la glace, j’ai reçu à peine moins que la moitié de la portion (alors qu’un McFlurry coûte tout de même 4,80 €). Si les frites sont préparées à l’avance et restent de midi, il vaudrait mieux les jeter plutôt que de les servir aux clients à 14h30. De même pour la glace : je préfère attendre 5 minutes de plus et avoir une portion complète, si vous n’avez plus de glace dans la machine, plutôt que de recevoir un tiers de produit (comme sur la photo) et en plus payé plein tarif.
Est ce qu’un jour vous allez apprendre à vos collaborateur à fermer correctement les boissons et à tout mettre dans un seul et même sac? He oui pour votre information quand un conducteur est seul au drive personne n’est à côté pour tenir les boissons qui ont été mis dans un sac séparé ! Résultat des courses au premier rond point plus de boissons. Bande d’incapables
Toujours aussi incompétent cela est incroyable !! Depuis 3 ans ce restaurant est de pire en pire entre erreur de commande, oublié de produits, produits froids et immangeables ! Aujourd'hui après un courrier en recommandé au siège et un retour "positif" de leur part je retente l'expérience... Arrivé au drive... rien..ont me fait attendre alors que 2 client au total. Bon passons... la personne nous répond sèchement d'attendre... bon... une nouvelle voiture arrive sur l'autre quai et la... elle est prise en moins de 2 minutes après que de mon côté 6 minutes d'attente et toujours pas pris!!!! Sa commence doucement à me faire... Puis la voiture part et je me dit bon enfin à moi.. et la une autre voiture qui passe encore devant. J'ai vue rouge. Apprennez de vos erreurs et formé vos personnels sérieusement. Et le manager qui en as rien a faire. Mais ne vous inquiété pas je vais pas me stopper la j'espère que la directrice ou le directeur verra et lira ce message avant que je passe cela montrera un peu son intérêt pour son travail !!!!
Aspect extérieur n'inspire pas trop confiance et que dire de l'intérieur... ce n'est pas digne d'un Mac Do, les tables ne sont pas nettoyées et ne parlons pas de la saleté entre les banquettes !!! Heureusement les toilettes sont propres. Pour ce qui est de la nourriture, c'était très bon, mais dérangé par les mouches. Le service à été rapide et le serveur cordial. Au vu des commentaires précédents, je ne peux qu'être d'accord !!!
Mac do bien situé et drive rénové récemment. Personnel sympathique et rapide dans le traitement des commandes. Cependant le parking présentent de nombreuses ornières qui commencent à poser de sérieux problèmes de sécurité pour les piétons et risque d'endommager les véhicules.
Depuis 20H30 Que l’on demande de mettre de la lumière dans les Jeux pour enfants. 21H30 Encore et toujours sans lumière.. Catastrophique
McDonald's se trouve au Centre Commercial Ile Napoléon, RD RD 201, 68390 Sausheim, France
Vous pouvez contacter McDonald's au +33 3 89 31 76 50
Vous pouvez vous rendre à McDonald's via le lien suivant