Passage Bleu - Wittenheim

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Avis

1. Charline LLEDO ★☆☆☆☆

   Très déçue de la prestation. En sortant du salon, mes mèches étaient extrêmement marquées et aucune n’était fondue comme je l’avais demandé. Ne pouvant pas rester comme ça, je suis allée dans un autre salon, où l’on m’a confirmé que les mèches n’étaient même pas uniformes, avec en plus des taches visibles à plusieurs endroits. En tant qu’étudiante, payer plus de 100 € pour une prestation coiffure représente un vrai investissement, et je suis profondément déçue du résultat. J’aimerais être contactée par e-mail afin de discuter d’un geste commercial ou d’un éventuel remboursement. Au besoin, je peux transmettre des photos à l’appui car c’est inadmissible.

   presque 5 mois il y a
2. Sarah H-M ★★★★☆

   J'ai toujours été assez satisfaite jusqu'à maintenant malgré le changement du personnel depuis quelques mois (j'avais ma préférence pour une coiffeuse (Fat.))... dommage qu'elle ne soit plus là... mais Sab. Et Em. sont bien aussi. Cependant je rejoins un autre avis que je viens de lire... sur les 11€ supplémentaires pour un passage de lisseur ghd sur mon carré !? On ne m’a jamais auparavant facturé pour un coup de plaque qui a toujours été compris dans mon coiffage... Surtout c'était la surprise en caisse alors que j'avais déjà réglé ma prestation en ligne comme d'habitude. Alors bouche bée sur le coup ... mais svp prévenez les clients que c'est payant au moins. Merci. Et vous savez m'identifier je vous ai laissé un avis suite à ma commande en ligne.

   presque 6 mois il y a
3. Louise perledelait ★★☆☆☆

   J’avais réservé un soin “destination bonheur" suite à un cadeau censé durer 1h30. Arrivée à 17h20 pour un rendez-vous à 17h30, j’ai été installée en cabine à 17h45 avant un debut de soin à 17h55. A 18h57, la jeune femme m'informe que le massage est fini. La prestation n'a duré que 01h02 exactement alors qu'il s'agissait d'un soin d'1h30. Lorsque j'ai fait la remarque à l'esthéticienne, elle m'a dit que le massage durait 1h20 et 10 minutes pour l'installation....quoi qu'il en soit....payer 105 euros pour un soin qui est censé durer 1h30 et qui n'a duré qu'une 1heure....j'appelle ça une arnaque. Je mets 2 étoiles pour le travail de la masseuse qui était correct.

   presque 7 mois il y a

1. Bo Anais ★☆☆☆☆

   J’avais réservé un soin “visage + massage dos” censé durer 1h30. Arrivée à 11h40 pour un rendez-vous à 11h45, j’ai été installée en cabine immédiatement… pour attendre seule jusqu’à 11h57 avant que le soin ne commence réellement. Le modelage du dos a été très expéditif, puis pendant le soin du visage, la praticienne est sortie deux fois pendant environ 10 minutes en tout, le temps que le masque “pose”. À 13h05, on m’a invitée à me rhabiller : soit une prestation réelle d’à peine 1h, pour une séance vendue comme durant 1h30. Je suis vraiment déçue : au-delà du manque de temps effectif, j’ai eu le sentiment d’une prise en charge bâclée, sans attention particulière. Pour le prix payé, j’attendais une expérience bien plus qualitative. J’avais déjà effectué ce soin en 2024 et la qualité était au rendez vous ce qui n’est plus le cas aujourd’hui et je vois que d’après les commentaires je ne suis pas la seule. Je ne recommande pas.

   presque 8 mois il y a
2. Anaïs Dietemann ★☆☆☆☆

   Prise de rendez-vous pour un soin que j'avais eu en cadeau. Premier rendez-vous non enregistré. Cest quand j'ai appelé pour décaler que j'apprends qu'il a jamais été réservé. Le jour j'ai été prise avec 15min de retard mais libéré a l'heure prévu. Très déçu pour les 15min de massage au lieu des 30min. Je ne recommande pas

   presque 8 mois il y a
3. armstrong off ★★★★★

   J'ai effectué mes ongles et c'était parfait. L'équipe est très accueillante. Merci à Madeline d'avoir été aussi douce !

   presque 2 années il y a

1. Angel LT ★★★★★

   Un moment magique passé cet après-midi avec la coiffeuse "Lucie", adorable, douce, à l'écoute, elle a de suite compris ce que je voulais et surtout ce que je ne voulais pas, hyper pro et très passionnée par son métier, j'ai été servie aux petits soins, j'en suis hyper ravie !!! Ce n'est pas la première fois que je viens, mais une première pour moi pour une expérience coiffure sur des cheveux très très longs. J'ai déjà eu d'autres expériences, plus ou moins bonnes dans d'autres salons, qui malheureusement ne comprennent pas toujours nos souhaits capillaires, mais là je suis tombé sur une pépite qui a lu dans mes pensées !!!!! L'atmosphère est hyper agréable, on se sent bien, limite on a envie d'y rester !!!! La responsable est parfaite, elle fait pour que ses employés s'y sentent bien et ça se ressent. Bravo à vous, merci pour votre gentillesse, et pour ce moment plus qu'agreable que j'ai passé !!!!

   presque 2 années il y a
2. Charlotte Pouchoulin ★★★★★

   Un grand merci a Lucie pour son professionnalisme. Je suis venu aujourd'hui faire une couleur + coupe et je suis vraiment mais vraiment satisfaite de son travail ! Merci encore a vous pour votre accueil et tous le reste . Je reviendrai avec grand plaisir !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes