Yves Rocher

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Avis

1. Mélanie Szymanski ★★☆☆☆

   Bonjour, Je ressort relativement déçue des prestations épilation sourcils, lèvres et mentons. J'ai terminé moi-même le travail à la pince à épiler à domicile. Certains poils étaient semble-t-il trop petits. J'y suis parvenu sans aucun problème et ils étaient plutôt longs au contraire. L'épilation sourcil manque de netteté. Je fais ceci moi-même habituellement, je me disais qu'une prestation professionnelle serait plus nette. Au final, ce n'est pas le cas. C'est dommage.

   presque 3 mois il y a
2. Aurelie Raulin ★★☆☆☆

   Je suis venue aujourd’hui à l’institut Yves Rocher de Wittenheim pour profiter d’un bon cadeau pour un massage d’une heure (le massage à la camomille, si je ne me trompe pas). Mon rendez-vous était à 16h30 et je suis arrivée devant l’institut à 16h17. Après mon accueil, on m’a expliqué le déroulé du soin et on m’a dirigée vers la cabine. J’ai dû me déshabiller, m’installer sur la table, puis attendre un moment avant que la praticienne arrive. Une fois en cabine, elle s’est lavé les mains et a préparé son matériel, ce qui a encore pris un certain temps avant que le massage ne commence réellement. Le massage en lui-même a été très décevant. Les gestes étaient extrêmement légers, à peine perceptibles, et très rapides sur chaque zone du corps. La praticienne se lavait les mains entre chaque partie du corps (pieds, mollets, cuisses, etc.), ce qui provoquait à chaque fois une sensation de froid désagréable et donnait surtout une impression de perte de temps. Au final, ses mains étaient très peu en contact avec mon corps. Lors du massage du dos, la pression n’était pas maîtrisée et j’ai même ressenti un réel inconfort, ma tête étant écrasée sous le poids de son corps. Ce qui me pose également problème, c’est la durée réelle du soin. Le massage était censé durer 60 minutes. Or, entre mon arrivée à 16h17, l’accueil, les explications, le temps de me déshabiller, l’attente en cabine, la préparation de la praticienne, puis le passage en caisse à la fin, je me suis retrouvée dehors à 17h13. Il est donc matériellement impossible que le massage ait duré une heure complète. Ayant l’habitude de me faire masser régulièrement, je sais à quoi ressemble un vrai massage d’une heure et un moment de détente. Malheureusement, cette expérience n’a pas été relaxante et ne correspondait ni à la durée annoncée ni à la qualité attendue pour ce type de soin. Je n’ai rien osé dire sur le moment, mais je ressors très déçue.

   presque 3 mois il y a
3. Ticha ★★★☆☆

   L'espace est agréable, les vendeuses assez accueillantes, mais lorsque j'ai voulu passer en caisse, avec une offre que que je venais de recevoir par sms concernant un cadeau offre de Noël, et un pourcentage sur des produits, on me dit que c'est une offre sur Internet alors que il y a clairement écrit, que je peux également l'utiliser un magasin avec un code, je suis donc reparti sans mes produits et je vais commander sur Internet.

   presque 3 mois il y a

1. Clara Mhl ★★★★★

   Merci à la vendeuse qui était là hier le 17 novembre à 18h20, elle a su me conseiller. Elle était très agréable et souriante.

   presque 4 mois il y a
2. Laura Crispino ★★★★☆

   Joli magasin mais qui ne respecte pas les offres en cours. Je me suis vu refuser la tasse de Noël car j’ai acheté un coffret de Noël et non des articles classiques et ça ne fait pas parti des conditions soit disant.

   presque 4 mois il y a
3. Justine Ficker ★★★★★

   Un soins agréable en douceur, et relaxant merci à Clara pour ce soins parfait, les vendeuses sont souriantes , et très professionnel je recommande vivement !

   presque 2 années il y a

1. Fausto Franco ★★★★★

   Institut au top ! Enfin des épilations hommes professionnelles et soignées ! Bons conseils et efficaces je recommande.

   presque 2 années il y a
2. Frédéric Kleissler ★☆☆☆☆

   Trop déçue.... Arrêtez de vous en prendre aux stagiaires quand il y a une erreur..c'est à vous vendeuses responsables ( d'ailleurs pas très sympa ) de superviser...!!!!! je n'y retournerai plus....

   presque 2 années il y a
3. Tephamelie ★★★★★

   Il y a une offre de -50% lorsque que l'on créer sa carte de fidélité. Apparemment j'en avais déjà une depuis des années mais je ne me rappelle même pas l'avoir fais. Eh bien malgré tout à ma grande surprise ils m'ont permis d'utiliser l'offre. J'ai donc pu en profiter sur 10 produits (limite maximum). C'est très gentil de leurs part ! Je recommande vivement. Quand aux produits ils sont de bonnes qualités

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes