Intermarché SUPER Haguenau

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Avis

1. Meg Gln ★☆☆☆☆

   Magasin qui baisse fortement en qualité depuis environ un an. Comme à de nombreuses reprises et malgré plusieurs signalements en caisse centrale, nous faisons toujours le même constat : des dates dépassées de plusieurs jours sur les viandes et autres produits frais en rayon. Qui plus est, le service à la clientèle fait de plus en plus de peine à voir et surtout à subir… il semblerait qu’Intermarché ne souhaite pas entretenir une relation stable avec sa clientèle (sans compter les changements incessants d’employés) et les pousse à aller à la concurrence, qui est déjà rude à Haguenau.

   presque 3 mois il y a
2. dominique michel ★★☆☆☆

   Boulangerie extérieure sympa et bons produits. Cependant c'est inadmissible d'avoir condamné les toilettes. C'est certain il y aura toujours des gens mal propres, mais c'est à Intermarché de gérer comme Auchan,Carrefour,Leclerc,Match,Super U etc.... C'est quoi votre problème en fait ? Savez vous qu'il y a des sociétés de nettoyage ? 0 votre accueil ! Dommage !

   presque 3 mois il y a
3. Martine Ruff ★☆☆☆☆

   Très déçue car cela fait plusieurs mois qu’on me dit à l’accueil que les toilettes sont hors services. C’est inadmissible pour un si grand supermarché. On fait les courses, on consomme à la cafétéria et on peut même pas aller aux toilettes. J’ai mon petit fils qui commence à être propre, il y a une une urgence et voilà catastrophe. J’ai accompagnée une personne âgée et là aussi désastre. Tellement en colère que je vais mettre un avis négatif tous les mois.

   presque 3 mois il y a

1. andree bauge ★☆☆☆☆

   Objet : Mécontentement suite à mon passage en caisse automatique le 18 octobre à 11h Je tiens à vous faire part de mon mécontentement suite à mon passage dans votre magasin le 18 octobre vers 11h. Je suis passée en caisse automatique et j’ai bien scanné ma carte de fidélité avant de régler mes achats. Cependant, après le paiement, je me suis aperçue que ma carte de fidélité n’avait pas été prise en compte. Je me suis alors rendue à l’accueil pour signaler le problème. J’ai donc demandé poliment à un monsieur présent s’il pouvait annuler le ticket et repasser les articles afin que ma carte de fidélité soit enregistrée correctement. Il a refusé catégoriquement, sans même chercher de solution. Je trouve cette attitude très regrettable. Jeconsidère que la satisfaction et la fidélisation des clients devraient rester une priorité. Je suis sortie du magasin très déçue de cette expérience, et j’espère que vous tiendrez compte de ma remarque afin d’améliorer l’accueil et le service rendu aux clients fidèles. Cordialement,

   presque 5 mois il y a
2. Gerard Lehmann ★☆☆☆☆

   Très déçu de ce magasin..je ne reviendrais plus car le service client se perd et il y a un gros manque de considération et d'empathie. Mon enfant avait un besoin urgent d’aller aux toilettes, mais l’accès nous a été refusé. Je comprends bien que les sanitaires sont avant tout destinés au personnel et que la loi n’impose pas leur ouverture aux clients. Néanmoins, dans des situations exceptionnelles (en particulier pour les jeunes enfants, les femmes enceintes ou les personnes âgées), un peu de souplesse rendrait vraiment service aux familles et éviterait des incidents désagréables dans les rayons.. Je vous suggère d’envisager, par souci de service client et d’humanité, d’autoriser un accès ponctuel et encadré dans ces cas particuliers. Ce serait très apprécié et valorisant pour l’image de votre enseigne.

   presque 5 mois il y a
3. Véronique Gassmann ★★☆☆☆

   Le bac de dates courtes est sous dimensionné, trop de produits en vrac ! Ceci amplifié par la personne qui approvisionnait ce matin vers 9h45 . Celle-ci y a littéralement jeté les aliments, nous étions plusieurs personnes à le constater , sans que cela ne la choque outre mesure ! Quel respect pour la nourriture, et pour son poste de travail !

   presque 2 années il y a

1. Maxime M. ★★★★★

   Personnel très serviable dans l'ensemble, promos intéressantes et régulières, et magasin proposant du choix tout en restant à taille humaine. Un merci au personnel pour avoir aujourd'hui trouvé une solution à mon problème de bouteilles consignées non reconnues.

   presque 2 années il y a
2. Ombre De La Lumiere Sarah ★☆☆☆☆

   J'achète un pain aux noix....je demande à ce qu'il soit coupé.....je procède au règlement. Un fois à la maison ce n'est pas un pain aux noix ! C'est un pain de campagne.... Je voulais un pain aux noix . La boulangère ne sait pas ce qu'elle vend. C'est grave quand même.

   presque 2 années il y a
3. dominique wittmer ★☆☆☆☆

   Le 14 novembre j acheté une saucisse à tartiner, après mon passage en caisse je remarque que la date limite de consommation est le 06 novembre 2023. Passage à l accueil je m explique on me demande mon ticket pas de ticket pas de remboursement. Je demande un responsable, on me répond qu il n' y a personne. Le comble la personne à l accueil me dit : vous n êtes pas la première aujourd'hui. Ce n' est que la 3 ème fois que je retourne un produit périmé

   presque 2 années il y a

1. gregi 67 ★☆☆☆☆

   Déçu de l'accueil de l'employée fromagerie, à 12 minutes de la fermeture on ne vous coupe plus de fromage sans même vous demander la quantité, il m'aurais fallu 4 tranches de raclette uniquement présente à la découpe. Un gros manque du sens relationnel. Dommage pour ce magasin qui a l'air très soigné. Cela ne me donne pas envie d'y revenir en tout cas.

   presque 2 années il y a

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