Pharmacie du Lion Brumath

Avis

1. Laure Douez ★☆☆☆☆

   Dégradation du service dans cette pharmacie...j'y suis allée plusieurs fois et à chaque fois j'ai l'impression de déranger le personnel. Une fois, la préparatrice m'a même dit en me donnant une boîte qu'un médicament qui n'était pas exactement ce que j'avais demandé " Je fais au plus simple pour moi" non mais sérieusement ?! À l'avenir j'évite cette pharmacie, je vais ailleurs quand c'est possible.

   presque 10 mois il y a
2. PASCALE HERB ★☆☆☆☆

   Bonjour cela fait plus de 10ans que je vais dans cette pharmacie et après avoir attendu un petit moment ce matin je n' ai pas pu avoir mes médicaments apparemment trop rapproché par rapport à la dernière délivrance, c'est une ordonnance renouvelable 3mois. Je pars en vacances demain et je ne serai pas de retour avant début août donc pas assez de médicaments je vais devoir me débrouiller pendant mes vacances pour trouver une pharmacie pas toujours simple. Je pense que pour une fois ils auraient pu faire une exception mais aucune compréhension de leur part. Ils ont perdu une cliente c est pas un problème car il y a une autre pharmacie juste de l' autre côté de la rue.

   1 année il y a
3. Mélanie Lambert ★☆☆☆☆

   Chaque fois que je suis allé dans cette pharmacie j’ai eu un problème. Discours culpabilisants, remarques très déplacées, manque de formations aux outils modernes visiblement. Le seul employé qui a été adorable est le jeune homme brun aux lunettes.

   1 année il y a

1. Feli Cita ★☆☆☆☆

   J’y suis allée plusieurs fois, et à chaque passage, j’ai relevé des problèmes que je peux vous exposer en toute objectivité. D’abord, les pharmaciens semblent mal informés sur les taux de remboursement de la Sécurité sociale. Ils ne savent pas lire correctement une ordonnance et ne prennent pas le temps d’expliquer la posologie ni les recommandations liées aux médicaments. Résultat : on repart avec des médicaments sans aucune explication, et c’est à nous de faire le travail de la pharmacie une fois rentrés chez nous. C’est inadmissible et inquiétant. Certaines personnes sont aimables, certes, mais j’ai remarqué qu’une jeune femme brune, en particulier, est désagréable et semble avoir des préjugés. À plusieurs reprises, lorsque je venais chercher une nouvelle dose de traitement, elle a laissé entendre que je pourrais être impliquée dans un trafic de médicaments — alors que mon médecin traitant me les prescrit en toute légitimité. Ces insinuations sont totalement déplacées, puériles et profondément irrespectueuses. Je n’irai plus dans cette pharmacie. C’est regrettable qu’à Brumath, on manque autant de professionnalisme à ce niveau. Même si cela signifie aller dans une autre ville, je préfère faire le déplacement plutôt que de risquer ma santé entre les mains d’une équipe aussi peu compétente. Par ailleurs, il serait bon que vous vous mettiez à jour concernant les règles de remboursement de la Sécurité sociale. Même avec une ordonnance claire, la pharmacie a tenté de me faire payer un médicament pourtant remboursé. Mon médecin me l’avait confirmé — c’est donc non seulement une erreur, mais une faute grave. Je suis très déçue et profondément choquée par ce manque de sérieux.

   1 année il y a
2. Marine Mtrl ★☆☆☆☆

   J’ai rarement été dans une pharmacie où les gens étaient aussi peu aimable. Apparemment la bienveillance et le sourire elles ne connaissent pas. Heureusement qu’il y a plusieurs pharmacie dans le coin ! J’avais voulu retenter ma chance en me disant que j’étais venu un mauvais jour mais visiblement non. C’est dommage.

   presque 2 années il y a
3. Coralie DE ANGELIS ★★★★★

   Première fois pour moi dans cette pharmacie, l’accueil chaleureux, souriants, j’ai eu affaire au patron et sans problème. Très sympathique du début à la fin ! De ce que je lis des commentaires j’ai du mal à y croire qu’ils ne sont pas sympathiques… J’ai bien fait attention et chaque personne qu’ils prenaient ils gardaient le sourire, polis et ils expliquaient toujours… Pour ce qui est du parking c’est n’importe quoi, vous avez des places en biais à côté de la pharmacie là où le crédit mutuelle est + les places à côté du tabac/carrefour, Ils peuvent pas construire 36 000 parkings non plus…. En tout cas, si j’ai besoin de revenir je n’hésiterais pas à y retourner

   presque 2 années il y a

1. Maya Fischer ★★★★★

   Des pharmaciens sympathiques et compréhensifs, je fréquente la pharmacie depuis des années sans aucun problèmes ! Ils ont d'ailleurs toujours mes médicaments en stock, médicaments que je ne trouve jamais dans d'autres pharmacies sans les commander en avance ce qui me facilite beaucoup la tâche !

   presque 3 années il y a
2. Morgane Rmlg ★★☆☆☆

   Personnel apathique, pas de conseil ni de bienveillance...la Dr en pharmacie semblait ne pas connaître son métier lorsque je l'ai questionnée sur un médicament "ah..peut être" "sans doute oui". Rassurant ! La prochaine fois je passerai mon chemin. Autrement, pharmacie bien rangée et qui dispose des médicaments nécessaires

   presque 3 années il y a
3. beni zéro huit ★☆☆☆☆

   Personnels pas du tout souriant même l'impression de déranger que ces personnes changent de métier!!!Par contre le monsieur très sympathique et accueillant dorénavant ce sera l'autre pharmacie.

   presque 4 années il y a

1. Simon Delafoy ★★★★★

   3/4 passages et à chaque fois le docteur en pharmacie super accueillant et patient. Ca fait plaisir. Sinon belle pharmacie et contrairement à ce que beaucoup disent, c'est très facile de se garer à proximité.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes