J'y suis allée pour la première car ils ont une cabine de télé consultation car mon médecin était complet. J'ai été très bien accueillie le personnel est très sympathique et la pharmacie est très jolie et il y a du choix Je recommande
Je me suis rendue ce matin à la pharmacie pour mon traitement avec une ordonnance envoyée via Doctolib, donc non imprimée. La pharmacienne qui me prenait en charge était gentille, mais une autre collègue aux cheveux courts est intervenue sans raison, devant les clients, avec un ton hautain. Elle s’est permise de dire à voix haute que les ordonnances dématérialisées n’étaient pas acceptées « uniquement parce que les patients ne veulent pas imprimer », alors que tout le monde n’a pas forcément d’imprimante chez soi. Elle a ensuite donné des ordres à sa collègue pendant qu’elle me servait et tenu des propos déplacés sur les clients présents. Ce manque de respect et de professionnalisme est inacceptable. En tout cas, cela prouve que ce ne sont pas que les clients qui sont aigris et frustrés. Je ne reviendrai plus à cause de cette personne.
Personnel antipathique, je m’y suis rendue pour mon traitement anti épileptique. La dame a refusé de me le donner car l’ordonnance datait d’octobre 2024, à savoir qu’une ordonnance est valable 1 an ! Donc était encore valable lors de mon passage … Une connaissance attendait son tour et lorsque je suis partie cette femme a dit à ses collègues (devant les autres clients évidemment) « elle se croit au supermarché ».
Je m'y rend car ma fille de 2 ans est constipée, je dis à la pharmacienne que je lui donne de temps en temps du jus de pomme pour l'aider, elle me rit presque au nez en me disant qu'il ne faut pas car la pomme constipe !! C'est une blague, c'est bien la première fois que j'entends que la pomme constipe, et de la part d'une pharmacienne c'est juste hallucinant !!! Même mon médecin me dit que c'est OK la pomme ! Et non aimable, il y a une façon de dire les choses ! Quand on aime pas sont métier il faut changer, surtout dans ce domaine là !!! Elles sont 2 , 3 à être aimable dans cette pharmacie, il faut vraiment tomber sur la bonne pour être satisfaite de notre passage !
Choqué du comportement de la dame qui s’est occupé de moi gueule râle ne connais pas son métier est insultante envers moi et le service hospitalier.. à jeter mes médicaments sur le comptoir je suis outrée du manque de sympathie et du manque de professionnalisme ..heureusement sa collègue était elle professionnelle
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0! la dame aux cheveux courts est d'une méchanceté infame, elle n'aime pas les gens et surtout pas les personnes agées. Elle s'est permise de hurler comme une hystérique sur mes parents agés (85 et 90 ans) juste parce qu'ils ont "osé" poser une question sur le Covid et ce devant tout le monde présent dans la pharmacie, clients et employés. Une honte! Les pauvres étaient tellement choqués qu'ils n'ont pas pu réagir mais en font encore des cauchemars! Pharmacie à fuir si vous ne voulez pas vous prendre la foudre de Cruella.
Si j'avais pu mettre 0 ! Des années que j'y allais, déjà quand ils étaient dans le centre d Issenheim. Terminé je n'y mettrais plus un pieds. Remarques désobligeantes a chaque fois que j'y vais ces derniers temps ! Manque de respect, antipathique Bien dommage pour certaines employeés qui sont tout de même agréable !
Avis mitigé! La dame aux cheveux gris et courts manque totalement d'humanité et d'empathie, elle ne m'a pas donné envie de revenir malheureusement. Dommage pour le reste de l'équipe qui doit sûrement être beaucoup plus sympathique et accueillant. En lisant les autres avis, je m'aperçois qu'il y a effectivement un problème avec cette personne. J'espère qu'elle tiendra compte des avis négatifs et qu'elle fera un effort avec les prochains clients. Je souhaite bon courage aux futurs clients, vous êtes averti. Le point positif de cette pharmacie, les horaires !
Équipe sympa ! sauf la responsable au cheveux court ! qui malheureusement a un comportement inadapté ! Surtout avec les personnes âgées ! En attendant elle oubli que sont les clients qui font tourner sa boutique ! Madame soit vous prenez votre retraite ou changer de métier !
PHARMACIE D'ISSENHEIM se trouve au 2 Rue des Cerisiers, 68500 Issenheim, France
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