Très bonne agence, merci à Mme SANTOS pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Tout s’est très bien déroulé. Nous recommandons vivement.
Agence incompétente, ils ne répondent jamais au téléphone, ne sont jamais à l’agence et quand on les appels en laissant un message, jamais ils ne rappellent !!! Quand une personne décrochait, la personne soit disant en lien avec ce dossier n’était jamais là et devait me rappeler mais jamais de suite. Vous répondez au avis mais vous ne faite pas le nécessaire pour aider vos clients. Pour ma part je n’avais même pas donné de dossier que l’on m’a dit que je n’avais pas un dossier assez solide (des voyants peut-être ?) Je crois que s’est la pire agence de Châlons ! Je déconseille fortement, ils ne sont pas du tout professionnel et je me demande même ce qu’ils font de leur journée. Même problème que le commentaire d’avant, 0 nouvelles après mes dizaines de messagerie, annonce retire, puis remis sur le marché, et quand on rappel toujours la même chose.
Super expérience, Madame Santos très professionnelle et explique bien. Merci encore pour cette signature due logement.
Très mauvaise expérience avec cette agence. Des ennuis du début à la fin de la location : Lors d’incidents pendant la location, aucune gestion, il faut appeler plusieurs fois pour avoir une solution, ou pas... Au moment de quitter le logement, le personnel a remis en cause les certificats de différents médecins attestant que je devais quitter le logement ! Attitudes non professionnelles et très accusateurs lors des appels. Aucune écoute, professionnalisme, réactivité, communication entre les personnes de l’agence… Je confirme tous les autres avis internet et précise d’avance que non je ne me trompe pas d’agence, non je ne suis pas en faute etc comme toutes les réponses que l’agence donne aux avis internet. A fuir !
Je ne conseille ni pour les locataires, ni pour les propriétaires. Nous sommes un couple tout à fait solvables, intéressés par une maison à Saint-Memmie. Nous avons appelé à plusieurs reprises et à chaque fois, la personne en charge était en déplacement et devait nous rappeler, mais elle n'a jamais daigné le faire. Entre temps, ils ont retiré l'annonce car ils avaient trouvé des gens, sauf que leur profil étant douteux ou ne convenant pas à la proprio, la location ne s'est finalement pas faite avec eux. Résultat : la maison se retrouve à nouveau sur le marché, mais l'agence ne nous a toujours pas rappelés alors que nous sommes solvables, ils le savent et en plus nous avons des proches dans le même quartier.
Agence à fuir et à ne surtout pas contacter. Si je peux appeler ça « agents », qui ne répondent pas aux messages/appels, qui prennent des frais pour tout et n’importe quoi. Lorsque vous souhaitez réduire votre préavis, on vous dit qu’il faut trouver un nouveau locataire, ce que j’ai fais mais tous les dossiers on était refusé, il y avait toujours un soucis. Se permettent d’attendre le dernier jour du préavis pour relouer le logement immédiatement avec la personne que nous avons trouvé bien évidemment car ils ne sont pas capables de faire leur boulot correctement. Plus d’un mois d’attente pour venir faire des réparations dans le logement qui est « médiocre ».
Agence qui ne respecte pas ses obligations quand aux états des lieux, se permettant de facturer des éléments non relevés lors de la rédaction de l'état des lieux de sortie.
Pas professionnel, ne répondent pas aux questions. A éviter pour la gestion aucune transparence. Des frais inexpliqués je ne recommande pas du tout
A FUIR !!!! On ne peut pas mettre 0 sinon je l’aurais fait. Ils sont réactif uniquement pour leur argent, vous leur demander quoi que ce soit ils ne vous répondent pas, ils disent qu’ils vous rappellent ne le font jamais, perdent certains de vos papier, et quand vous demandez à changer la date du prélèvement de loyer on vous réponds que c’est le fait alors que 2 mois plus tard rien à changé ! Je n’ai jamais vu une agence aussi pitoyable et incapable.
Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. Gestion de syndic copro pitoyable, mensonge sur les factures, aucune gestion.... Passez votre chemin ce soir des incompétents et en allant vers un autre syndic on découvre les dégâts ... 7000 euros d'impayés.... Un compte à 0€...
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