Un accompagnement de grande qualité. Les explications sont claires et les conseils très précieux pour qui souhaite s'installer à Strasbourg sans connaitre parfaitement la ville. Les visites se déroulent dans la joie et la bonne humeur et le dossier est fait de façon très sérieuse. Un grand merci.
Pas sérieux !!! Ma fille appelle le mardi 12 décembre en matinée pour prendre des informations sur un appartement, l'agent en voiture lui demande de lui envoyer un message pour lui indiquer ses disponibilités pour une visite en visio et les documents pour son dossier. Le mardi en fin d'après-midi, elle lui envoie un mail avec toutes les informations et les documents (bulletins de paie, feuilles d'imposition, cartes d'identité). Nous n'avons aucune nouvelles. Nous essayons plusieurs fois de rappeler mais jamais de réponse. Nous relançons par message. Pas réponse. Le mercredi 20 décembre, nous parvenons enfin à joindre l'agence qui nous annonce que l'appartement a été loué. Sachez que si vous ne parvenez pas à les joindre, nulle utilité de laisser un message, l'agence considère qu'elle n'a pas à rappeler les clients. Alors si vous ne tombez pile au moment où on peut vous répondre, c'est tant pis pour vous... Grand regret d'avoir envoyé toutes nos informations en toute confiance... Vraiment pas sérieux !!!
Une équipe au top ! Elles sont chaleureuses, efficaces et rapides ! A chaque fois que j'ai eu un problème dans mon logement, elles sont intervenues dans les plus brefs délais et ont trouvé la solution. Je suis très contente de leur accompagnement tout au long de mes démarches et qui continue encore une fois le bail signé. Elles ont le souci de bien faire et offrent un véritable service !
Cette agence m'a accompagné dans mes deux projets immobiliers. J'ai toujours été satisfait. Je n’ai jamais eu le moindre problème. Le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité sont exemplaires.
Je remercie la gérante. Recherchant un appartement depuis longtemps, elle a su dénicher de jolis biens répondant à mes critères et m'a accompagnée tout au long du processus d'achat. À l'écoute des clients, réactive et sympathique, je recommande les yeux fermés.
A fuir ! Caution rendue partiellement 2 mois et demi après l’état des lieux pour des raisons de ménage (170 euros au total) pour une trace de calcaire dans l’évier et les toilettes. Sans même une présentation des factures, juste un document word. Pareil pour le décompte des charges. Quel manque de professionnalisme, du jamais vu!!! État des lieux fait 2 mois après qu’on ait rendu les clés (mais elle a fait des visites pendant cette période de confinement!!) Ne prend même ps la peine de répondre au mail. Je n’en resterai pas là, je vais mettre un avocat sur l’affaire. Ça s’appelle du Vol.
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