Edit Dec 25: Après explication il s'agit d'une personne qui a quitté l'agence qui aurait provoqué cette situation. Aujourd'hui hormi l'accès au compteur tout a été réglé et de facon très pro. J'ai une bonne réactivité à mes mails. Message initial : "Au secours, j'ai pris un appartement chez eux et depuis plus de 2 mois je n'ai toujours pas pu accéder à mon compteur pour ouvrir une ligne électrique !!! Aucune réponse à mes nombreux mails, hormis l'accueil, personne ne répond à mes mails. Et je ne vous parle pas du volet de la pièce principal qui est impossible à ouvrir ... sans la moindre réaction de leurs part à mes appels ou mails ... Quand je passe à l'agence à 16h je trouve porte fermée et les personnes à l'intérieur vous regarde sans se bouger pour ouvrir. Ce message a eu l'avantage de faire réagir l'agence qui a mandaté un réparateur pour le volet."
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Avis
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Franck Barot ★★★★☆
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Véronique ★☆☆☆☆
Une catastrophe cette agence. Nous devions visiter un appartement. Dossier validé, le rv etait pris et confirmé. 5h de route. Une fois sur place, ils annoncent qu’ils n’ont pas les clés pour le faire visiter. Pire: ils nous calment en nous proposant d’en visiter un autre…qui était déjà loué !!!!! (Mais ça bien sûr, ils nous ont alerté que plus tard…). Une blague cette agence….à fuir!
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Gaïa bylka ★☆☆☆☆
Franchement, agence à fuir. Ça fait plus de trois semaines que j'ai déposé un dossier complet, jamais rappelé. C'est toujours moi qui dois relancer tous les deux ou trois jours. Et au final, on me dit que le dossier est refusé avec une excuse bidon. Aucun sérieux, aucun suivi, perte de temps totale.
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Florian Wittersheim ★☆☆☆☆
Un jour, on me demandera : "Quel événement vous a fait perdre foi en l'humanité ?" À quoi je répondrai : "Mon expérience avec l'agence immobilière Baumann de Molsheim." L'option 0 étoile n'est pas possible. À mon grand regret.
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tafani damien ★☆☆☆☆
Agence de voleur professionnel. je suis partit de l'appartement en leur laissant une cuisine neuve à plus de 3000 euro avec de l'électroménager en bonne état, on c'était mis d'accord pour qu'il me la rachete et 2 mois plus tard toujours rien.
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Patricia Canivet ★☆☆☆☆
Bonjour a fuir incompétent pas réactif . Si pour prendre les loyer pardons surtout ne soyer pas en retard ce qui est jusque la normal par contre quand il il y a un soucis plus personnes . Faire attention car ils louent des appartements avec des punaises de lits sans que vous le sachiez deuxième choses en tant que syndic ils sont pas mieux a part envoyer des lettres avec photos en couleur qui coute très cher en plus dans chaque appartement que les voitures sont mal stationné en rentrent du travail le soir après 22H voir 00H il n'y a pas de place l'extérieure est très jolie rien a dire qui coute très très cher en entretien mais le stationnement 0000 Troisième chose l'extérieure du bâtiment est fissuré j'ai envoyer des photos ce qui est normale et mon devoir de les prévenir pour évité un éventuel accident en cas de chute du mur je trouve ca inamissible pour une agence aussi bien réputé que celle ci BEAUMAN qu'elle belle pub en ce jolie nom qui devrait vendre des cacahuètes a des singes au lieux de faire croire aux gents qu'ils sont VIP sur le marcher des agences je fait la demande de mise en demeure pour cette agence pour info si cela peut aidait une personne il faut faire une demande au tribunal de Molsheim ce qui est déjà fait il sont tés réactif pour mise en demeure des loyers car on ma bien rigolé au nez quand je leurs est téléphoner maintenant cela suffi Je vous souhaites bonnes chances si vous faites partie de cette agence car c'est meme pas sur que vous retrouverais votre caution ils vont trouver n'importe qu'elle excuse encore incompétent et surtout pas correcte pour une agence digne de ce nom que de la pub bonne lecture et j'ai épargné les détailles pour être bref !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! oups il faut mettre une étoile pour publié alors qu'elle ne mérite pas Réponse à votre mail de ce jour pour les punaise de lit vous savez très bien que c'est pas mon appartement mais bien celui de mon fils c'est vôtre responsabilité de prévenir et de faire le nécessaire pas attendre depuis le 1 octobre qui vous ont contacté et vous étiez déjà au courant Et pour moi le parking est bien commun je confirme mais vous avez un problème de calcul compte tenu du nombre d'appartement sachant qu'il y a forcément un couple avec deux voitures et plus si il y a des enfants le parking a était fait en même temps que les bâtiments il y a sûrement 40 ans il faudrait peut être évoluer et évaluer la situation ne vous cherchez pas pas des excuses les espaces verts c'est très jolie rien à dire mais quelques places de parking seraient indispensables surtout qu'il y a aucun emplacement pour les personnes en mobilité réduite aucun emplacement pour les deux roues nom plus par par exemple Vos réponses sont fausses hier quand j'ai téléphoner personnes était au courant des mails envoyés pour le balcon honnêtement comme je vous l'ai dit dans le précédent message j'espère juste qu'il y a personne qui sera blessé en cas de chute de pierre après si vous le faites ou pas je vous ai prévenu c'est pas mon problème car de toute façon vous avez toujours raison vous êtes soit-disant parfait Mais comme je vous l'ai dit dans mon précédent message vous êtes pas correct vous faites beaucoup de bla bla en tant que syndic comme en tant que agence vous faites tout pour les propriétaires mais en tant que locataire on a droit de payer nos charges tout comme un propriétaire mais par contre on a droit a rien droit de demander ou dire les choses honnêtement je suis pas satisfaite de vous et vous avez vraiment rien compris normal quand on est incompétent et mal honnêtement vous cherchez juste à vous justifier Voilà Bonne journée !!!!
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C C ★☆☆☆☆
Agence à fuir de toute urgence! Accueil déplorable, même pas un ''Bonjour''! Mon dossier en ligne est en attente depuis 3 mois! Pas un seul appel de leur part, aucune réactivité! Je me suis même déplacé à l'agence, ils m'ont dit deux fois qu'ils allaient me rappeler afin d'étudier mon dossier mais je n'ai jamais eu aucun appel... Pas sérieux!!!
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Cécile BEAL-GELLEZ ★☆☆☆☆
Entièrement d'accord avec l'avis de Muriel Mar L'agence ne rappelle jamais. Mieux, ils disent qu'il regarde votre dossier pour prétendre à une visite ou une visio. On a eu des visios, mais n'ayant jamais de retour. A force d'insister, on nous dit que les biens sont déjà louer. On a décidé de venir à l'agence et force est de constater, qu'il n'avait même pas prit connaissance de l'ensemble du dossier. On refait des visites et j'attends toujours les réponses depuis plus d'une semaine. ils devaient me rappeler le soir même, puis le lendemain et j'attends toujours . Un conseil, apprenez à communiquer, un non dit avec bienveillance est toujours mieux que cette attitude méprisante. Je trouve cette attitude peu respectueuse et navrante.
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Questions fréquentes
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