KFC Mulhouse Illzach Restaurant à Illzach

Avis

1. Sarah Mb ★★★★★

   Félicitations à l’équipe pour ce repas j'ai été présente lors de l’altercation du message juste au dessus ou la cliente dis avoir attendu 1h et que le KFC de Illzach lui a volé de l’argent bravo au manager qui a gérer la situation sans problème pour la personne..( en disant ferme ta gueule aux employés qui travaillent c'est sur que vous n’aurez pas votre remboursement ) les clients sont parfois pas compréhensif j’espère que le manager présent n’aura pas de problème à cause de ce commentaire totalement frauduleux.Bonne journée et je reviendrais bientôt au Kfc de Illzach où nous sommes toujours bien servis . Cordialement (superbe deco)

   presque 8 mois il y a
2. Amélia Cortez ★☆☆☆☆

   À ÉVITER. Expérience scandaleuse. J’ai passé ma commande à la borne vers 21h40 pour de l’emporter, alors que le restaurant fermait à 22h. Après plus de 40 minutes d’attente, alors que le restaurant était presque vide, on me remet des frites froides. J’ai demandé qu’on me les refasse, mais pendant ce temps le reste de la commande est devenu froid. Au bout de plus d’une heure d’attente, j’ai demandé un remboursement car il se faisait tard. Le manager a refusé et ne voulait même plus me donner ma commande. J’ai finalement réussi à la récupérer. En rentrant chez moi, tout était froid et il manquait une partie de la commande. Il était plus de 23h lorsque je suis sorti du restaurant. Aucune compréhension, aucun geste commercial, aucun professionnalisme. Attendre plus d’une heure dans un fast-food presque vide, ce n’est pas normal du tout.

   presque 8 mois il y a
3. Pascal Bruckmann ★☆☆☆☆

   Service très long, j'étais pourtant parmi les premiers à 12h05. Ensuite les morceaux de poulet étaient à peine tièdes ! J'ai réclamé, du coup ils les ont réchauffés au micro-ondes je pense. Et ce sont bien les mêmes qui me sont revenus car j'avais croqué dedans. Après j'ai entamé mon "tacos cheese" en croquant dedans de suite j'y ai trouvé un long cheveux brun qui se trouvait dans mon sandwich ! Beurk ! Je l'ai retourné, qq minutes après une jeune employée pas aimable ni souriante m'en a rapporté un nouveau en me disant simplement "je vous l'ai refait" ! Je lui ai répondu que c'était un minimum, ils n'allaient quand même pas extraire le cheveux et me rendre le sandwich ! Aucune excuse rien, pas de geste commercial non plus, de personne tout le "Staff" étant au courant. Cela doit être normal et de coutume ici peut-être... Donc à éviter fortement.

   presque 9 mois il y a

1. Chiara Rodrigues ★★★★★

   Propre , calme. Parfait pour venir avec ses enfants. Mais très lent. 30min d’attente pour 2 menus et salle vide…

   1 année il y a
2. Séraphin S. ★★★★★

   Nous venons en famille régulièrement dans cette établissement et apprécions bien le cadre et le poulet ,mention spécial pour les Tenders . Le service à table est appréciable et plutôt rapide.

   presque 2 années il y a
3. Maggi BenKim ★☆☆☆☆

   C’est une honte!! Je n’ai jamais vue un restaurant quel qui soit aussi SALE et aussi peut entretenu. Le PDG le directeur et le manager doivent d’être des souillons pour accepter un taudis pareil. Entre les banquettes déchiré, la poussière de partout, la crasse dans l’air de jeux, dans les toilettes, les toiles d’araignée qui font plus qu’un avec les mûres c’est une vergogne!! Quand je vois la tonne de poussières et la crasse sur les caisses et partout dans le resto j’ai peur de l’état de la cuisine, et du niveau d’hygiène du personnel!!! Je suis venue pour manger à 13h, deux tables se battaient en duel, pas étonnant que la fréquentation soit si limitée vue l’état des locaux. Je ne reviendrais plus jamais, peur de ce qu’il y a dans mon assiette et de manger avec les rats. Heureusement qu’une employée du nom de Megane est sympathique, mais pas suffisant à relever le niveau. Et ne parlons pas du repas, les frites avait largement passé la demie heure, froide dure sèche, degueu quoi!! Le poulet beaucoup trop salé , bref aucun côté positif, prenez exemple chez la concurrence car là il y a tout à jeter!

   presque 2 années il y a

1. Célia Hessant ★★☆☆☆

   Bonsoir, Je viens de commander dans votre restaurant, et la dame (rousse avec un t-shirt écrit STAFF au dos) au drive était vraiment désagréable. Au moment de commander, le menu a été répété plusieurs fois suite à une incompréhension. C’est normal, ça arrive. Seulement, une fois arrivé au guichet, je lui demande le reçu, pour vérifié si ma commande est correcte. Elle avait aussitôt refermer la fenêtre. J’ai crié plein poumon pour qu’elle m’entende, elle me voyait très bien, mais n’a pas réagit. Merci à son collègue de m’avoir pointé du doigt, sinon j’étais encore là demain. J’ai donc redemander mon ticket, et la dame me fait comprendre qu’elle m’avait fait une faveur en acceptant ma commande pcq apparement elle était pas disponible de base chez vous. Bref, je n’ai pas aimé sa manière de rejeter la faute sur moi, en criant sur moi qui plus est, alors que j’aurai simplement pu changer de commande si le problème était là. Je voulais juste vérifier la commande afin d’être sûr de payer le bon prix et de ne pas recevoir une commande qui aurait dût être échanger par la suite. Sa façon de prendre les clients de haut n’a rien à faire en service de restauration. Sinon, les produits sont excellents.

   presque 2 années il y a
2. alexia vlym ★☆☆☆☆

   CAFARD dans les toilettes je n’ose pas imaginer l’état de la réserve ou est stocké les aliments ! Les tables sont pas nettoyées ! Tout est huileu les tables, le sol…! Le service on en parle pas aucunes politesse aucun respect envers leurs clients ! Ne venez pas ici !

   presque 2 années il y a
3. Jéssica Almeida ★★☆☆☆

   Aujourd’hui je me suis rendu au kfc en famille vers 19h ( on est le 25/07/2023 ) Un service plus long que d’habitude on na attendu au moins 10 minutes ( si pas plus ) alors qu’il avait une seule voiture devant nous qui a bien attendu aussi, sans aucune gentillesse de la part de la demoiselle qui était à répondre aux commandes drive, aucun sourie rien comme si elle était obligée d’être là à travailler… je ne vais pas écrire des noms sur internet. J’ai commandes des oignons rings que d’habitude sont excellents et là on dirait qu’elles était réchauffé j’étais déçues. Sans parler des oublies à 2 sur le sac… J’espère que cette demoiselle à réussie à finir son service du soir car j’avais de la peine carrément elle se forçait à servir les clients.

   presque 3 années il y a

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