LA PERLE

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Avis

1. Coralie Guichard ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté une gourmette en mai 2025, avec gravure et remplissage. En décembre 2025 la moitié du remplissage est déjà partie ! Après un passage en magasin on nous indique que c’est normal, que la gravure (faite chez eux) est pas assez profonde etc. Lamentable… vous achetez un bijou et moins d’un an après il est déjà à moitié abîmé.

   presque 2 mois il y a
2. Benjamin MENESTRIER ★★★★★

   Très belle bijouterie avec un large choix de bijoux et de montres de qualité. L’accueil est chaleureux et le personnel est à l’écoute, patient et de très bon conseil. De plus, on se sent accompagné sans pression, que ce soit pour un cadeau ou pour se faire plaisir. Les produits sont élégants et les services (ajustements etc…) sont réalisés avec soin et professionnalisme. Une adresse de confiance que je recommande sans hésiter.

   presque 3 mois il y a
3. Marina BEURTHERET ★★★★★

   Un accueil SUPER. Des vendeuses patientes, bienveillantes, compréhensives et qui connaissent leur métier et n'hésitent pas à être originales et créatives dans leur proposition. Elles m'ont même réparé mon collier. J'en ressors avec le sourire et complètement satisfaite.⁶

   presque 6 mois il y a

1. Sophie berlioz ★★★★★

   Toujours un plaisir de me rendre dans cette boutique où l'accueil est chaleureux, personnalisé et où les conseils sont toujours pertinents, et ce quelque soit votre budget. Les vendeuses sont agréables et accessibles. Cliente fidèle, je n'ai jamais été déçue. Le SAV est également très performant. Je recommande cette boutique sans hésitation.

   presque 6 mois il y a
2. David Rkz ★☆☆☆☆

   J’ai voulu acheter des alliances, mais je semblais plus déranger et l’accueil n’était pas des meilleurs. Au final on m’a brièvement dit qu’il y a des délai de commande alors que je n’avais même pas donné de date de besoin, puis parler et ranger semblait plus important. Je me suis donc dirigé vers histoire d’or qui m’a parfaitement servi. Je pense que les notions de découverte des besoins, d’écoute active et j’en passe … ben c’est totalement à revoir.

   presque 7 mois il y a
3. Sandrine Bertrand ★★★★★

   Avec mes parents nous avons toujours été à la PERLE du centre commercial de carrefour illzach. Et nous en sommes très fier et nous leurs faisons entièrement confiance et ceux depuis des années déjà, le personnel est très à l écoute, en plus les bijoux sont d une bonne qualité et de divers formats et on y trouve son compte idéal pour offrir à quelqu'un ou pour soit même.

   presque 2 années il y a

1. d arnaud ★☆☆☆☆

   Je suis très déçu de mon dernier achat chez eux, après quelques mois d'utilisation je peux juste changer le bracelet, vraiment du bas de gamme, j'ai essayé de les contacter mais personne ne m'a répondu peut-être qu'avec un avis négatif cela va faire bouger les choses

   presque 2 années il y a
2. Mathilda ★★★★★

   J'ai été enchantée par l'accueil chaleureux et les conseils experts de La Perle. Leur équipe attentionnée m'a aidé à trouver le bijou parfait. Une expérience merveilleuse à recommander sans hésitation !

   presque 2 années il y a
3. Anne-Aymone Braunbarth ★☆☆☆☆

   Magasin peu recommandable. Plusieurs réclamations à faire : Achat du 13 février 2023 pour un montage de 230€. Collier en argent arbre de vie. Le fermoir a lâché le 28 février ce qui a provoqué laperte du médaillon arbre de vie. De plus j'ai trouvé chez un bijoutier en Italie le même bijou pour 40€. On se fait vraiment voler en France !!!! Quand je retourne en boutique on me dit c'est pas de bol que vous l'ayez perdu et on ne peut pas vous le remplacer. En clair je n'ai qu'à en racheter un autre alors que le bijou avait un soucis. Deuxième réclamation : réparation d'un collier en or avec pendentif. L'attache était endommagé. Prix de la réparation : 50€ pour une partie qui aurait pu être réparée. Aucun geste commercial. Je ne recommande pas cette enseigne et pourtant nous avons déjà dépensé des centaines d'euros dans ces boutiques.

   presque 2 années il y a

1. Maurice Lochert ★☆☆☆☆

   J’ai été habitué à nettement mieux par cette enseigne, étant client régulier il y a quelques années, j’ai été vraiment très déçu aujourd’hui par l’accueil très froid et les conseils presque inexistants, mon ressenti était plutôt que je dérange…. et pour couronner le tout je viens de constater que la facture de mon achat n’est pas à mon nom.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes