LA PERLE

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Avis

1. Yacine Maazouz ★★★★★

   Merci aux deux aimables vendeuses d'avoir percé les oreilles de ma fille avec soin ! Contrairement à la boutique concurrente qui nous a refusé la prestation sous prétexte que c'était un samedi !

   presque 3 mois il y a
2. Léa Dausse ★★★★★

   Nous avons été accueillis par Antonia qui a été adorable et très a l'écoute par rapport à notre recherche. Échange très agréable et souriant durant lequel nous avons pu trouver notre bonheur. Nous sommes ravis. Merci encore Antonia, restez comme vous êtes.

   presque 5 mois il y a
3. Celine Host ★☆☆☆☆

   Très déçus !! Nous avons achetés nos alliances chez eux, une vendeuse a pris nos tailles. Les alliances sont arrivées 1 mois et demi plus tard (1 semaine avant le mariage). Elles ne nous vont pas, elles sont trop petites de 3 tailles donc impossible à agrandir. Heureusement qu'une autre bijouterie a pu nous trouver une solution pour que l'on ai quand même des alliances qui nous irons dans 4 jours. Petite précision quand à la réponse de la direction : - 1er point : l'alliance ne m'allait pas le samedi quand je suis venue, donc non l'alliance ne convenait pas à madame vous êtes mal renseigné - 2 ème point : Mulhouse n'était ni plus près, ni plus pratique, c'est juste qu'à Wittenheim vous n'aviez AUCUNE solution à apporter. L'erreur est humaine mais il ne faut pas écrire n'importe quoi pour essayer de sortir du truc. La dernière précision que je souhaite apporter c'est que j'ai appelé la vendeuse en lui expliquant notre frustration, elle s'est excusée et je suis restée très polie. Mais votre réponse est inappropriée.

   presque 9 mois il y a

1. virginie ★☆☆☆☆

   Deux visites en une semaine et à chaque fois l'impression de déranger les vendeuses. La première fois j'attendais au guichet qu'une vendeuse se libère et lorsque ce fut le cas, elle m'a regardé et est parti servir deux dames qui venaient de rentrer dans la boutique. La personne qui s est chargée ensuite de moi, était hautaine, à croire qu'il faut une certaine tête pour être bien reçue dans votre boutique.. je suis cliente depuis des années et franchement je n ai jamais été déçue mais alors là j'étais à deux doigts de demander à la vendeuse si ça la dérangeait de me servir. La deuxième fois pas de chance, les deux mêmes vendeuses, et même comportement.. Dommages !

   1 année il y a
2. N einhorn ★★★★★

   Très bon accueil et conseil. Vendeuse très agréable. Beaucoup de choix.

   presque 2 années il y a
3. philippe ★☆☆☆☆

   Une bague achetée en janvier 2023 donc, sous garantie pendant 1 an. La bague s'est cassée en septembre 2023. La responsable m'appelle pour m'informer qu'elle ne peut être réparée. De là, elle me dit que pour récupérer une nouvelle bague (la même), il faut payer 25€. Je trouve inadmissible que pour un bijou sous garantie il faut payer. Le SAV est NUL. J'avais l'habitude d'acheter mes bijoux à la Perle, mais là, je suis vraiment déçu. Je vous déconseille la Perle pour le service après vente sous garantie. Passez votre chemin.

   presque 2 années il y a

1. cloe hasenforder ★★★★★

   Nous somme allez faire percé les oreilles de notre filles samedi. Les deux dames ont été adorables avec notre fille et très rapide. Malgré les mauvais commentaire qu’on peut lire, je recommande !

   presque 2 années il y a
2. Maud Weinstich ★☆☆☆☆

   Nous sommes malheureusement certainement tombé sur la mauvaise vendeuse pour faire percer l'oreille de notre fils. Elle lui a dit qu'elle ne perçait pas de suite, qu'elle testait juste le pistolet mais elle a percé à ce moment là et bien en dessous de l'endroit prévu, c'est à dire tout en bas du lobe ! Cela peut arriver mais au lieu de simplement dire qu'elle a raté, elle a voulu nous faire croire qu'il saignait un peu et qu'il n'y avait pas de trou..alors que le trou est bien là. Par conséquent, notre fils a eu mal pour rien.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes