Excellent emplacement, tout près de la cathédrale et des marchés de Noël ! Le personnel est très sympathique et accueillant. Nous avons adoré
La cathédrale est située à deux pas de l'hôtel. Les restaurants ne manquent pas, une bonne adresse : la maison Kammersel. Au cœur de la ville de Strasbourg et de ses rues piétonnes.
Hôtel très bien situé, à proximité de la cathédrale. Dans ma chambre, la clim ne fonctionnait pas, alors que c’était la canicule. Je l’ai signalé à la réception. Rien n’a été fait, pas d'excuses, pas de ristourne. J’ai ensuite écrit à la direction, qui n’a pas daigné répondre. Service indigne des tarifs pratiqués.
Le personnel est gentil mais j'ai dû changer plusieurs fois de chambre avant d'en avoir une avec air climatisé fonctionnel. Le problème semblait généralisé plusieurs clients n'arrivent pas à avoir de fraîcheur dans leur chambre. Pour un hôtel 4 étoiles c'est décevant.
Situation idéale en hyper centre à côté de la cathédrale. Les chambres sont très agréables et propres, la literie confortable, la salle de bain spacieuse et très bien aménagée. Les toilettes sont séparées c'est un plus ! Le petit déjeuner était bon et complet. Le personnel est très agréable et à l'écoute.
L’hôtel est particulièrement central. La chambre 302 au 2e étage côté rue du Maroquin est très silencieuse et très bien isolée avec ses doubles fenêtres. 2 larges et hauts rideaux occultants plonge la chambre dans le noir total et ainsi il n’y a aucun risque de se faire réveiller par un rai de lumière des larges et hautes fenêtres. Nous n’avons pas non plus entendu les cloches de la cathédrale pourtant très proche pas plus que des sons du couloir ou des chambres voisines. Pas de vue particulière. Le vis à vis éloigné d’une largeur de rue est un bâtiment non occupé le soir en tout cas. Un chauffage mural puissant est facilement modulable en cette période du marché de noël. Un climatiseur mural (non utilisé) est présent. La surface de la chambre est satisfaisante. La décoration est soignée avec notamment une jolie commode faite comme un empilement de valises et un étonnant fauteuil extra large comme un trône. La couleur dominante est le gris anthracite. Le lit est extra large (1,80m au moins voire 2m), la literie confortable y compris pour une taille et un poids XL (5XL même plutôt…), le linge de lit blanc est très doux. Lampe de chevet et liseuse sont pratiques. Plusieurs prises électriques sont présentes autour du lit et dans la pièce pour les téléphones tablettes appareils photo etc. TV avec de multiples chaînes françaises et étrangères. Un plateau de courtoisie avec thés et infusions renouvelés pour chaque nuit, bouilloire et mugs est à disposition. Soins et massages possibles (non utilisé) La chambre éloignée de l’ascenseur n’a qu’une autre chambre en vis à vis et n’est pas dans un couloir passant. Le couloir intérieur d’entrée de la chambre peut être isolé de la partie lit par une porte. On y trouve un grand placard penderie, un haut miroir et l’accès à la salle de douche à l’italienne où sont les wc non séparés. Du shampoing et gel douche sont disponibles en flacons près du lavabo et dans la douche où se trouve aussi un tabouret bas. Un sèche cheveux est fourni ainsi que des mouchoirs en papier. Si cette pièce bien éclairée est assez spacieuse il y a en revanche assez peu de place pour étaler ses affaires autour du petit lavabo en pierre. La propreté de la chambre et le ménage quotidien sont bons. Les joints du bac de douche avec le carrelage méritent d’être refaits car jaunis et et surtout troués par endroit. La wifi est disponible parfois un peu capricieuse. Elle doit être préalablement activée à la réception ce qui avait été oublié à notre accueil. L’accès au 2e étage se fait avec un petit ascenseur unique. Nous n’avons jamais été gênés par une occupation excessive de l’ascenseur qui ralentirait les descentes et montées. Nous n’avons pas pris de petits déjeuners. Un espace bar est présent. Une assiette de fruits commandée en sus (15€) était composée de fruits coupés en lamelles et ouverts prêts à manger. Préférant des fruits non découpés l’hôtel ne m’a pas comptabilisé l’assiette ce qui est très satisfaisant. Une bagagerie gérée par le personnel est disponible. 2 grands wc en rez-de-chaussée sont utilisables. Une longue table style coworking avec de très nombreuses prises se trouve dans le hall de réception avec de nombreux sièges bar. 4 fauteuils s’y trouvent aussi pour patienter. Les différentes personnes de l’accueil étaient disponibles et professionnelles. Cette chambre double confort pour 2 nuits 2 personnes a été réservée 1 mois à l’avance sur le site de l’hôtel pour 451€ + 9,68€ de taxe de séjour (sans petits déjeuners, ferme non annulable) soit 230€ par nuit (arrivée 19, départ 21 décembre 2023).
Magnifique hôtel, les chambres sont propres et cosy, le personnel est agréable et les petits déjeuners fantastiques ! Je rêve déjà d'y retourner !
L'accueil a été correct sans plus avec même une petite erreur. En me demandant de payer alors que c'était déjà fait. La chambre que nous occupions était joliment décorée la literie de qualité et une jolie salle de bain. Pensez toutefois à nettoyer ce qui se trouve au-dessus des yeux. Le personnel présent au petit déjeuner a été lui extrêmement souriant. Très serviable. Très agréable et la qualité du petit-déjeuner est au rendez-vous
Hôtel idéalement situé, l’équipe est au top, accueillante et souriante, merci!! En revanche, je suis un peu déçu de la chambre, salle de bain toute petite, du calcaire tout autour de la douche et la bouche d’aération pleine de poussière.. ce n’est pas digne d’un 4 étoiles, c’est dommage.
Emplacement exceptionnel en face de la cathédrale. Parking couvert à proximité avec ticket de réduction fourni par l’hôtel pour 24h de stationnement. Literie très confortable et rideaux occultants parfaits pour passer une bonne nuit. Quasiment aucun bruit alors que notre chambre donnait sur la rue. Excellente adresse !
Hôtel Rohan se trouve au 17-19 Rue du Maroquin, 67000 Strasbourg, France
Vous pouvez contacter Hôtel Rohan au +33 3 88 32 85 11
Vous pouvez vous rendre à Hôtel Rohan via le lien suivant