Salon de toilettage au top pour mon chien qui est pris en charge avec beaucoup de douceur et de professionnalisme, le rendu esthetique est toujours parfait, je recommande vivement !
Je remercie Audrey, premier toilettage de mon petit Bill. Audrey est professionnelle, à l’écoute, je lui ai confié Bill en toute confiance.
Comportement inadmissible et totalement non professionnel. Refus de rendez-vous sur la base d’une prétendue annulation passée il y a des années) alors que je n’ai jamais annulé de rendez-vous. Lorsque j’ai demandé des éléments concrets (date, preuve), la toiletteuse a été incapable de fournir la moindre information et a refusé toute vérification. Malgré cela, elle insistait pour que je présente des excuses pour un fait inexistant. Accuser un client sans preuve, refuser d’écouter et exiger des excuses infondées est un comportement inacceptable pour un professionnel. À fuir.
Toujours bien accueillie très gentille je vous la conseil pour le soin et la beauté de votre animal adorable audrey
Ma fifille de 14 ans qui est très nerveuse a été très bien soignée et la propriétaire est très douce et souriante.
Audrey a abandonné mon chien, un Coton de Tuléar après un an de RDV réguliers. Elle a commencé avec mon chien quand c’était un petit chiot et aujourd’hui 1 an après elle l’abandonne (selon ses termes). Les excuses sont bizarres : j’ai encore 20 ans devant moi, vous savez, mon travail est très physique, je n’arrive pas à faire une belle coupe parce qu’il y a beaucoup de nœuds… Mais, madame, c’est un Coton de Tuléar : il a un poil difficile ! Ça ne fait pas partie du travail de toiletteur de démêler les noueux ? En plus, je n’étais jamais contre des rdv plus réguliers, sauf qu’elle n’avait jamais la possibilité de me les donner (notamment dû à la situation de covid). Bref, j’aurais peut-être compris et acceptée sont point de vue si elle n’avait pas déjà abandonné il y a 10 ans mon premier chien, un Jack Russel trop vif pour elle. Donc, soyons claires, Coton de Tuléar ou Jack Russel, c’est trop de contrainte et trop de travail : peut-être faut-il mieux changer de métier.
Audrey Toutou se trouve au 64 Rue de Metz, 57525 Talange, France
Vous pouvez contacter Audrey Toutou au +33 3 87 73 44 90
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