Extatic

Avis

1. Sarah Lndr ★☆☆☆☆

   Très déçue.. je n’ai pas pour habitude de poster des avis négatif mais la… j’ai eu plusieurs fois la chance d’avoir rendez vous avec la Pierceuse qui est PARFAITE, absolument rien à dire de se côté là. par contre le coiffeur.. je montres des idées et lui explique les problématiques que je rencontre ET SURTOUT je lui explique se que je ne veux pas. Je ressors du salon avec une coupe que j’avais déjà à l’époque (trop d’entretien pour moi) j’avais précisée que je ne voulais pas cette coupe de cheveux tout au long du rendez vous. J’ai également demandé à se qu’on raccourcissent ma franche. Mais visiblement il ne voulait pas et n’y a pas touché.. et pour couronner le tout la prestation demandée de 52€ (tarif etudiant) est passé à 69€.. étant étudiante je n’ai clairement pas les moyens de payer cette somme, surtout pour une prestation comme ça.. J’ai pu constater dans les avis Google que je n’étais pas la seule à être choquée du résultat que l’on obtient en sortant du salon..

   presque 5 mois il y a
2. Vanessa Hélin ★☆☆☆☆

   Je suis venue refaire mon balayage moins prononcé que d'habitude car je souhaite revenir à plis de naturel En cours de route je me retrouve avec les cheveux gris-marron car la patine qui m'est appliqué ne convient pas du tout. On essaie de me faire croire que ça va éclaircir au lavage alors que impossible en partant d'aussi foncé... j'arrive quand même à obtenir qu'on refasse qqch donc on passe à un démaquillage des cheveux avant de refaire une nouvelle patine... me voilà avec les cheveux jaunes, encore plus clair qu'à mon arrivée alors que je voulais foncer un peu Cerise sur le gâteau, une fois à la caisse on me demande de payer plus cher que ce pour quoi je suis venue (balayage/patine/coupe/brushing), donc obligée de négocier pour payer ce qui a juste été fait (peut-être aurais-je dû en plus payer le rattrapage ?) Bref, 172e perdu et je suis bonne pour retourner ailleurs... à fuir

   presque 8 mois il y a
3. ecenur danaci ★☆☆☆☆

   ⚠️ À fuir absolument si vous tenez à vos cheveux ! Je n’ai jamais vu un salon aussi malhonnête. j’ai tout expliqué en détail, montré des photos, indiqué les longueurs exactes que je voulais. J’ai des cheveux épais et volumineux, et j’ai insisté pour qu’ils soient lissés après la coupe. Le coiffeur n’a rien écouté : il m’a fait un brushing ondulé que je n’avais absolument pas demandé. En rentrant chez moi et après avoir lavé mes cheveux, j’ai découvert des erreurs énormes dans la coupe. Je l’ai contacté sur Instagram, comme il m’avait dit de le faire. Malgré mes nombreux messages, il a mis un temps interminable à répondre, et quand enfin il l’a fait, ce n’était que pour donner des excuses et repousser sans cesse un rendez-vous. J’étais prête à lui laisser une chance de rattraper son erreur, mais il n’a plus jamais donné suite. Silence total. J’ai donc demandé un remboursement. ( il ignore mes messages, me réponds plus ) Et ce n’est pas tout : sur Planity, la coupe est affichée à 55 €. C’est faux et trompeur ! Sur place, on vous impose des soins/mask que vous n’avez jamais demandés, juste pour gonfler la facture. Résultat : il m’a fait payer 81 € sous prétexte que « mes cheveux ont pris trop de temps ». On ne m’a jamais prévenue que ces suppléments étaient facturés. Ils me l’ont dit que à la caisse quand tout était fini, C’est du vol pur et simple ! Je suis profondément déçue, triste et en colère. Tout ce que je voulais, c’était une belle coupe, et à la place je me retrouve avec des cheveux ratés, de l’argent perdu et aucun respect du client. C’est honteux et inadmissible. Le pire dans tout ça ? Cet homme, qui a coupé mes cheveux, m’a dit être le propriétaire du salon et qu’il faisait ce métier depuis des années. Franchement, c’est encore plus choquant : avec autant d’expérience, on s’attend au minimum à du respect, de la compétence et du professionnalisme.

   presque 8 mois il y a

1. Hugo Remy ★☆☆☆☆

   Grande déception que ce passage chez Extatic. En premier lieu, il convient de dire que j'avais choisi une formule styliste atelier à 104 euros dans un petit salon privé... Laissez moi donc vous raconter mon périple. J'arrive à mon rendez-vous, dans un cadre assez plaisant. Je patiente, jusqu'à l'arrivée du coiffeur qui me dit qu'il y a du retard. Bon, pas de scandale, ça peut arriver. Après un peu d'attente, le coiffeur arrive pour me demander ce que je veux. Je lui explique que je n'en sais rien, partant du principe que j'allais justement être conseillé en fonction de ma morphologie, etc. En deux deux, le coiffeur m'explique ce qu'il va faire, jusqu'ici je ne trouve pas ça déconnant. Mais, aucun entretien, aucun échange... À ce prix, c'est déjà assez difficile à justifier. La suite, ce sont les deux étoiles. Une jeune apprentie me reçoit pour faire deux shampooings et appliquer un masque. Le moment dure trente minutes environ, et c'est un sans faute. Moment très plaisant, et je me dis que le départ était peut-être abrupte mais que c'était un faux départ. Après ce bon moment, je suis invité à patienter... Pendant un temps bien trop long. Car oui le vrai problème, c'est que sur les 1h30 facturées 104 euros... J'ai passé 30-40 minutes d'attente... Lorsque c'est enfin mon tour, le coiffeur s'attaque à ma coupe, sans rien expliquer évidemment, alors qu'au départ j'avais bien expliqué que je ne connaissais rien, et n'avait aucune idée. En ayant plus parlé de ma vie perso que de coiffure, c'est au bout de 15 minutes que je ressors avec ma nouvelle coupe... Bien réalisée, mais sommaire. Finalement, sur une prestation haut de gamme, c'est une déception totale. Aucun entretien réel, aucun moment privilégié, aucun vrai conseil... Ce salon n'est pas fait pour les débutants ou ceux qui n'y connaissent rien. Le grand problème ça reste le rapport qualité prix. Pour une coupe homme, 104 euros cest du haut de gamme. Mais la prestation n'est pas dans les standards haut de gamme. Trop d'attente, absolument pas de plus-value au niveau des conseils, du visagisme, etc. J'ai rien appris sur moi capillairement parlant. Bref... Passable. Je tiens cependant à rappeler la gentillesse de l'apprentie.

   presque 9 mois il y a
2. Déborah CHRIST ★★★★★

   Je recommande vivement ce salon pour leur professionnalisme et surtout celui de Julie qui me coiffe depuis des années toujours à merveille. Je suis convaincue par sa technique de coloration végétale au résultat ultra naturel et brillant. Concernant la coupe, elle a toujours su travailler mon cheveux pour mettre en valeur mon visage. Elle est de très bon conseil et d’une écoute bienveillante. Merci Julie.

   presque 2 années il y a
3. Chloé Fond ★☆☆☆☆

   DÉFIGURE ET PAS ÉCOUTER ! j’ai demander de couper les pointes et garder la longueur (il était très long), et j’ai demander à avoir une mèche plus courte pour quand je l’es attache elle tombe . Déjà quand elle coupait jnetais pas convaincu, elle a voulu me faire des boucle que je voulais pas et a insister en disant que ça mettrait en valeur la coiffure. En rentrant j’ai direct laver mes cheveux car je ne me reconnaissait pas avec les boucle que fut l’effroi quand j’ai sécher mes cheveux je n’avait plus aucune longueur et la mèche plus court de devant ne tombe pas quand je l’es attacher. Les cheveux long font partie de ma personne, je me sens défigurer je pleure à chaque fois que je touche mes cheveux… je le vis comme une mutilation !

   presque 2 années il y a

1. Thea B. ★★★★★

   J'ai fait confiance à Mayelle pour mes cheveux et c'est simple : j'y retournerai les yeux fermés ! Elle m'a fait une coupe absolument magnifique, je n'ai reçu que des compliments sur ma nouvelle coupe de cheveux et je me trouve vraiment très jolie avec, et ça fait un bien fou ! Allez-y sans l'ombre d'un doute, elle est juste géniale !

   presque 2 années il y a
2. mezzini eva ★★☆☆☆

   Je suis venue pour une coupe basique, le résultat semble pas mal mais j’ai été très mal coiffée … brushing super plat et ma frange a été lissée très grossièrement, on aurait vraiment dit des baguettes. Aucun coiffeur ne m’avait jamais fait ça. Tout mon entourage était unanime quand je leur ai montré les photos : tout le monde a trouvé que j’étais très mal coiffée. Je suis très déçue au vu des bons avis

   presque 2 années il y a
3. Rachel Dorrothy ★★★★★

   Je recommande vivement Noam, il est très talentueux et sait exactement comment obtenir les résultats que vous recherchez. je viendrai des États-Unis pour qu'il me coiffe !

   presque 2 années il y a

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