Je suis client dans cette agence depuis quelques années maintenant. Comme à leur habitude, les conseillers m’apportent leurs soutiens et leurs compétences avec une parfaite et totale disponibilité. Toutes mes félicitations à l’équipe ainsi qu’au directeur d’agence.
Un superbe accueille de la la part de Mme Robert Megane et Alexandra Desse. Et toujours de bon conseil
A fuir ... les conseillers sont aimable comme des portes de prison, pas du tout a l'écoute des clients, ne cherche meme pas a comprendre certaines situations meme temporaire et adore vous mettre des frais !
Merci Mmes Natacha LECLERCQ et Marie ALGLAVE pour leur aide et patience.
Banque catastrophique. L'accueil est lamentable, le personnel est incompétent. Une expérience chaotique au sein de cette banque. Un manque total de respect envers le client. je m'explique; La conseillère m'a demandé de rendre les chèques afin de régler le problème. Pendant des mois, j'ai tenté de récupérer ces fameux chèques. Malgré mon dévouement, je ne parviens pas à les récupérer. Chaque semaine, je me rendais à cette banque pour demander un blocage de provision et régler ce problème. Et à chaque fois, la même réponse : impossible de faire un blocage de provision. en nous prenant de manière arrogante. Résultat : fichage bancaire et des agios incroyablement élevés. Après ce périple désastreux, une conseillère m'informe qu'il est possible qu'il y ait un blocage. Après deux semaines, je prends un rendez-vous et je constate que mon compte a été clôturé sans que personne ne me demande mon avis. Ils n'ont plus aucun moyen de bloquer les chèques de leur côté. Les seuls conseils étaient de contacter le service financier, mais cela ne servait à rien. Vous êtes une banque malhonnête La banque de France a confirmé que vous n'étiez pas en règle. l'affaire sera portée devant les tribunaux
Je cherche à joindre mon conseiller depuis plus d'une semaine.... aucune nouvelle de lui... malgré les nombreux messages et appels... déplorable... il est présent quand il en a envie, filtrage lors des appels, plusieurs papiers demandés depuis 15 jours toujours rien reçu... à fuir
Par où commencer... le guichet automatique doit dysfonctionner au moins 10 fois par an, plus aucun guichet avec une personne a l'intérieur mais que des bureaux. Des conseillères qui vous mette directement une carte bancaire avec paiement sans contact alors qu'on en voulais pas (par malchance effraction de voiture et vole de C.B, au rdv on lui apprend nous même que les C.B paiement sans contact et bien même après opposition les voleurs peuvent l'utiliser 4 fois quand même et a la 5ème fois la carte ce bloque enfin, vive le professionnalisme) Je pense quitter cette banque.
Très satisfaite depuis 4 années ! A l’écoute et très réactif ! Je recommande vraiment
Accueil chaleureux, des conseillères toujours disponibles, à l’écoute et aide à trouver des solutions. Je recommande !
Personnel de l’établissement très accueillant, professionnalisme exemplaire de Mr Van Oost. Je recommande !
BNP Paribas - Hirson se trouve au 2 Rue des Écoles, 02500 Hirson, France
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