Voyages E.Leclerc

Avis

1. Cha ★☆☆☆☆

   40 min d’attente pour récupérer 2 billets de concerts en moins de 5 min. Plus jamais

   presque 5 mois il y a
2. Vieira Louise ★☆☆☆☆

   Très déçus de notre première expérience avec Leclerc Voyages à Sedan. L’accueil a été glacial : la jeune femme (brune cheveux mi long) qui nous a reçus n’avait ni sourire, ni envie de renseigner. Elle s’est contentée de lire le devis comme si elle récitait un texte. Pour une première approche, c’est très refroidissant, surtout quand on envisage de confier un budget important pour un voyage. De plus, impossible de joindre l’agence par téléphone malgré plusieurs tentatives à différents moments de la journée. Nous avons dû appeler Leclerc Voyages à Reims pour obtenir enfin des réponses, puis finalement nous tourner vers la concurrence. Quand on est prêt à mettre une certaine somme pour un voyage, la moindre des choses est d’avoir un accueil professionnel et chaleureux. Ici, rien de tout ça. Première impression catastrophique = clients perdus.

   presque 6 mois il y a
3. Beatrix Mikolajczyk ★★★★★

   Très bon accueil. Lr pzesonnel est à ́notre écoute. Après plusieurs voyage, jamais déçue. une carte de fidélité serait cool pour fidéliser les clients.

   presque 9 mois il y a

1. Adrien Dangleant ★★★★★

   Nous avions réservés un premier voyage avec cette agence qui a été annulé par la compagnie aérienne moins de dix jours avant notre départ. Tout a été fais pour nous retrouver un autre voyage similaire (même pays) dans un laps de temps très rapide. Nous tenons à remercier tout particulièrement Laury qui a tout fais pour que nous puissions partir. Nous revenons de ce voyage complètement conquis. Nous n’hésiterons pas à réserver de nouvelles vacances via cette agence.

   1 année il y a
2. Christelle Moutarde ★★★★★

   Rien à dire ,très bonne accueil souriante , pour ma part il trouve toujours se que je recherche. Merci à vous.

   presque 2 années il y a
3. NADEGE BROBECK ★★★★★

   Équipe super au top : un bonheur bien sûr d'aller à l'agence car c'est pour une très très bonne cause !!!!

   presque 2 années il y a

1. Cornée Patrick ★★★★★

   Très satisfait de la prise en compte de notre demande. Nous avons eu à faire à 3 personnes différentes qui auront su nous guider dans notre projet. Je recommande vivement cette agence.

   presque 2 années il y a
2. Manon Camart ★☆☆☆☆

   Très déçu ! Afin de finaliser une réservation pour partir en voyage on me dit que la réservation a été prise par quelqu’un d’autre. Je trouve cela honteux. Alors que j’avais commencer a tout envoyer à cet personne pour la réservation. Très déçu de cet agence !

   presque 2 années il y a
3. Yann Monti ★★★☆☆

   Cette agence fournit aussi les tickets de concert, et selon sur qui vous tombez, c'est quitte ou double. Quand on a pas de bol, on a affaire a une personne antipathique qui donne des informations parcellaires (et fausses) ce qui m'a obligé à revenir 3 fois pour récupérer mon ticket de concert. Et si on a de la chance on a affaire à sa collègue qui conjugue amabilité et efficacité. Et en 30 secondes, on obtient son ticket. Cela remonte la note finale.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes