Aucun conseil possible et à trop réflechir vous êtes considérés comme de potentiels voleurs ou alors des clients qui gênent la quiétude du lieu
J'y vais seulement en cas de besoin urgent car leur personnel est particulièrement désagréable. Pas les jeunes cela dit. Les quelques jeunes de l'équipe sont souriants et sympathiques mais les anciens.... Notamment cette dame en fin de carrière, cheveux longs et gris: soit il faut la former, soit il faut la licencier, soit il faut la mettre à un poste loin, très loin de la clientèle. Bref, après cette nouvelle mauvaise expérience avec elle ce matin, j'ai pris le temps de faire un rapide calcul de mes dépenses faites dans d'autres magasins de bricolage simplement pour ne pas a voir a subir l'incompétence de votre personnel. Sur trois ans, ça représente un peu plus de 20.000€. Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais il me semble que ça vaut probablement la peine de former votre personnel à être aimable, souriant, commerçant non? En tout cas, je ne suis toujours pas prêt de revenir faire passer ma carte bancaire chez vous. A bon entendeur.
Plus jamais maintenant ont va ce déplacer jusqu'au brico dépôt. Il me fallait du fil de débroussailleuse 2,4mm( plus en rayon) , la femme ( âgé, ) que j'ai déranger je suppose car elle étais entrain de balayé devant le coin découpe bois) je lui demande si elle en a encore elle me dit j'en sais rien et je pourrai pas répondre si ya pas en rayon ya pas . Je vais à nouveau en rayon , a 3m de hauteur tous plein de bobine ( stock ) donc j'ai du grimper moi même sur l'escabot et étagère pour arriver a prendre un rouleau , signaler a la caisse et a une autre employer , domage que la patronne n'étais pas là . Vendredi 22/08
Client depuis plus de 10 ans , un magasin bien rangé avec du choix et surtout un grand merci à Charlotte pour son sourire, son professionnalisme et sa polyvalence qui gère très bien à tout les niveaux du magasin
Passage en caisse le matin on me dit que je n’ai pas de carte de fidélité je n’existe pas dans le fichier. Passage le même jour quelques heures plus tard et bizarrement la carte est existante. Points non cumulable aucun geste pour créditer les points. Un accueil des plus déplorables
Mauvaise expérience ce jour. Je viens acheter du vernis et je ne trouve pas. Je me dirige alors vers une vendeuse qui me dit: avec toute la délicatesse du monde : " vous croyez que je met la lazure avec le vernis ?" Pardon ce n'est pas mon métier mais il paraît chacun le sien d'ou l'intérêt normalement des vendeurs(euses)? Sinon promis je vais prendre des cours en bricolage :) je plaisante, j'irai chercher de vrais pro ! J'achète de la mousse polyurethane et grande surprise manque l'embout Ect ect... Bref je vais maintenant chercher un magasin ou les vendeurs (euses) ont compris le sens de leur métier pour la fin de mes travaux. Point positif l'hôtesse de caisse, très aimable , heureusement !
Magasin indispensable dans cette petite commune. On y trouve quasiment tout. Le personnel est compétent, serviable et aimable. Les prix sont tout à fait corrects
Les 5 étoiles sont pour la personne qui s'occupe du rayon jardinage (débrousailleuses etc). Elle est de très bons conseils, à l'écoute du client, toujours le sourire. Malheureusement, le produit que je cherchais n'était plus disponible, dommage.
Après plusieurs achats dans votre magasin, je me permet de déposé un avis sur une vos employé, qui ne m'a jamais déçu. Cette personne de couleur avec un point rouge, est à l écoute, attentionné, serviable et de très bon conseil. Je pense que c est la meilleure de vos conseillère dans votre magasin. Bravo pour cette perle rare.
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