N'ayant pas de nouvelle d'une commande après plusieurs semaines d'attente, j'ai essayé de joindre la société. La personne que j'ai réussi à contacter au téléphone m'indique que la référence n'existe plus. Depuis cet appel, impossible d'obtenir un remboursement. A fuir ...
Le vendeur nous a bien conseillé pour le carrelage et a réussi à nous le procurer dans un délai court, car nous n'avions pas le choix. Encore merci à lui, 5 étoiles amplement mérité.
2 étoiles pour l'emplacement. Je suis venu pour acheter du carrelage pour un appartement complet + cuisine + SDB. Magasin semble fermé de l'extérieur, magasin poussiéreux et peu attrayant. Vigilance si vous avez des enfants, des carreaux brisés un peu partout et des rebords dangereux. Des prix pas affichés et/ou en HT. La première question du vendeur est : "c'est quoi le budget?". Reste borné sur le fait que mes dimensions n'existent pas et que c'est du sur-mesure. Sauf que je l'ai en stock chez Leroymerlin et Castorama. Je déconseille.
Pas correct, passer votre chemin. Le patron est très professionnel est avenant jusqu'a la signature et le paiement de l'acompte. Nous prenons RDV le mercredi à 15h pour enlever la marchandise. Nous louons donc une camionnette et arrivons à 15h, SURPRISE, le magasin est fermé. (le patron nous avait dit qu'il serait la à partir de 15h car il avait un autre RDV) Je laisse pas moins de 12 appels et SMS en 1h30 pour avertir que nous somme devant le magasin, mais pas de reponse. Au bout de 2h, je repart avec la camionnette pour la rendre, 50€ de location et gazoil perdu ! Le patron nous rappel enfin pour nous proposer une livraison par ses soins car il avait oublié notre RDV. Le mercredi suivant, le frere du patron nous livre le carrelage, au moment de payer le solde, il nous reclame un supplement pour le paiement de la location de sa camionbette et l'aide pour le dechargement ! Plus que malhonnête !!! Passer votre chemin. Je suis impatient de voir qu'elle excuses bidons vous allez donner en réponse à mon commentaire pour vous dédouaner et nous faire passer une fois de plus pour des pigeons!
Patron très accueillant, rien à dire tout étaient parfait au niveau des conseils et recommandations. Très professionnel et le budget y était. Je recommande sans hésitation.
Très professionnel et excellent qualité Rapport/prix. Je recommande
Mieux vaut miser sur la chance lorsque l’on passe par Creazzio… Même si le magasin est beau, la gestion est catastrophique. Commande arrivée partiellement cassée. Le gérant passe à nouveau commande pour compenser les nombreux paquets cassés. Après avoir appelé 3 fois, je me rends au magasin pour récupérer cette nouvelle commande (3 mois après - mieux vaut ne pas être pressé) mais ne peux la récupérer car il est a priori trop tard dans la journée et qu’il faut le prévenir en amont. Je l’appelle donc une nouvelle fois pour qu’il me prépare la commande. Tout semble enfin ok. Sauf que la veille du rdv il me rappelle en disant qu’il avait finalement jeté tous mes paquets. Aucun remboursement possible (nous étions même prêts à être remboursés de la moitié du prix initialement payé…) Le gérant me propose de repasser commande. C’est un sketch…
Ce fut un plaisir d'avoir à faire avec M Lozano. Il a su me dénicher le carrelage que je cherchais malgré des contraintes pas évidentes. Je recommande. Et encore merci !
Creazzio Carrelages se trouve au 3 Rue Transversale B, 67550 Vendenheim, France
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