Beaucoup beaucoup trop long à la prise et au rendu du véhicule, on perd 1h à chaque fois. À prendre en compte quand on fait la location. Personnel gentil et professionnel sinon. Véhicule impeccable.
À fuir, j'ai réservé un camion pour le week-end du 17 octobre donc dans moins de 2 jours. Et carrefour m appele aujourd'hui pour me dire que le camion est en réparation pour changement de pneus et que le garage n a pas reçu les dits pneus donc que le camion est indisponible. Je me retrouve sans camion moins de 48h avant mon déménagement !!! C est inadmissible. La seule solution que l on l à trouvé c est de me donner un 11 m2 à la place alors que je loué un 20 m2 !!!
Camion loué plus jamais carrefour nous demande d'aller relaver le camion car des moustiques sur la calandre juste pour nous facturer les frais des nettoyages inadmissible plus jamais je déconseille
J’ai récemment loué une camionnette chez Carrefour Location et j’ai été très satisfait du service du début à la fin. La prise de rendez-vous a été simple et rapide, et le jour de la location tout s’est parfaitement déroulé. Le véhicule était en très bon état, et au retour, l’accueil et la gentillesse du personnel ont été vraiment appréciables. Un service efficace et convivial, je recommande sans hésiter !
Plus jamais. Expérience assez douloureuse. Je met deux étoiles pour les employées qui font bien le job alors que ce n'est pas leur métier. Et c'est là le problème, trop d'attente car les hôtesses gèrent plusieurs services : colis, location, MoneyGram, etc. Chaque client un problème différent, du coup le client attend. La location de n'est pas leur métier ! Et Carrefour ne cesse de leur charger la mule. J'avais rdv à 18h j'ai été pris en charge 45 mn plus tard avec seulement deux clients devant moi. Elles n'ont la main sur rien et doivent suivre un protocole, parfois problematique: 200€ retiré sur le compte au cas où on aurait une amende, et rendu 1 mois plus tard ?! Ça va Carrefour, si vous avez besoin qu'on vous prête de l'argent hésitez pas à vous servir. État des lieux du camion sans le client ?! Qui fait ça ? Allez chez des professionnels de la location, vous aurez plus de chances d'avoir un geste commercial.
J'ai loué une Dacia Sandero à Carrefour Châlons-en-Champagne. Voiture bien entretenue, pas chère, bon accueil du personnel. Très bien !
Nous y avons loué un véhicule. On nous a facturé des frais de nettoyage alors que la voiture n'était pas sale et on y a veillé ! Une réclamation sera donc envoyée. Nous avons pris des photos.
Magasin sale mal rangé caissière au borne électronique mal polie et désagréable ! Rajoute des chose sur ton tickets via les scanette ! A surveiller sont tickets de caisse en sortant !
Service qui ne met pas en place les mesures qualitatives qui aideraient de nombreux clients. Après avoir fait le tour 3 fois du capitole pour tenter de trouver l'entrée du parking location, j'ai tenté de passer sous une barre de gabarit. Evidemment le véhicule de location était plus grand que 2m30 (écrits en tout petit sur le pare-brise) et j'ai éraflé un coin du véhicule avant de faire marche arrière. Ca m'a couté 870€ et 3 mois d'attente pour avoir des nouvelles. Le garage qu'il choisissent, FORD, prend 92€ de l'heure, bien plus cher que la majorité des garages. L'employée me répétait qu'ils préviennent systématiquement les clients sur l'itinéraire de retour lors de la prise du véhicule. Ce n'était pas mon cas. On ne vous croit pas. Carrefour, mettez des signalétiques sur la route, ou fournissez un petit plan pour les gens qui ne connaissent pas la région, ça évitera des galères à vos équipes et à vos clients. Inutile de dire que je ne vous fais pas de la pub.
Carrefour Location se trouve au x000D_ CC DE LA CROIX DAMPIERRE, Av. du Président Roosevelt, 51000 Châlons-en-Champagne, France
Vous pouvez contacter Carrefour Location au +33 9 80 98 32 35
Vous pouvez vous rendre à Carrefour Location via le lien suivant