Très satisfaite de mon passage dans ce magasin ! Accueil chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite en confiance. J’y ai déposé ma tondeuse et la réparation a été faite très rapidement, avec un excellent résultat. Merci pour l’efficacité !
Je déconseille fortement! Magasin sale et peu entretenu. Personnel pas aimable, et misogyne, je suis une femme et m'ont prise pour une imbécile. Sans nouvelle, je suis allée récupérer ma débroussailleuse au bout de 2 mois, (déposée début avril) ils ne s'en étaient pas occupé, l'avait collé dans un coin, à tel point qu'ils ont eu du mal à la retrouver. Je ne l'avais pas acheté chez eux, disent qu'ils sont obligés (??) de tout prendre !! Au final ma débroussailleuse à été réparée, en 2 jours, autre part !
J'ai une tondeuse rocha depuis maintenant 2 ème année de tonte. 1ère tonte 2024, elle tombe en panne. Grosse panne apparemment pas réparable. Plus de garantie, aucun échange.. Pas du tout d'arrangement. Je ne conseille pas du tout cette marque..
Je déconseille fortement de ramener votre matériel en réparation : pour vendre du neuf ils sont là mais après c’est pas la même chanson. Personnel pas aimable du tout voir désagréable traverser la route et aller à la concurrence : la bas il m’ont pris en charge rapidement et avec un très bon service.
Aucun sens du service ! Ils nous ont vendu un robot de tonte en recommandant un poseur à 400e. Finalement leur prestataire ne répond pas et eux ne nous rappellent pas non plus ! Autant acheter en ligne..
7 semaines pour récupérer ma tondeuse en réparation. Il est vrai que j’avais fait l’erreur d’en acheter une nouvelle (au prix fort) le jour où je l’avais déposée. Le personnel est juste aimable.
Très bon accueil et bien conseillé pour changement de motoculteur
Personnel très sympathique., bon accueil, bons conseils, des efforts pour nous satisfaire Je conseille vivement Enfin des professionnels concernés
Catastrophique ! 6 semaines après avoir déposé mon taille-haie à Magenta, je n’ai aucune nouvelle. Je ne sais pas quand je le récupérerai. J’en viens même à douter de le récupérer un jour. Je dois me contenter de réponses évasives. J’espère au moins que le résultat sera à la hauteur de l’attente !
Rocha se trouve au 69 Av. Alfred Anatole Thévenet, 51530 Magenta, France
Vous pouvez contacter Rocha au +33 3 26 55 20 30
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