PHARMACIE DU PONT KUSS Strasbourg

Avis

1. Ferdaous ★★★★★

   Pharmacie au top, qui renoue avec l’herboristerie. La pharmacienne et son équipe sont toujours accueillantes, souriantes et de très bon conseil. Il est regrettable de voir des avis négatifs sur une pharmacie comme celle-ci, qui se fait rare aujourd’hui, surtout lorsqu’ils proviennent de personnes venues en dehors des horaires d’ouverture et exigeant d’être servies, alors qu’elles peuvent facilement trouver d’autres pharmacies ouvertes à proximité grâce à Google Maps. Justement, pour garantir la sécurité de chaque patient et assurer une prise en charge de qualité, l’accueil se fait pendant les horaires d’ouverture.

   presque 9 mois il y a
2. NISO Soua ★☆☆☆☆

   Même si j'ai un grand respect pour ce métier, je constate que certains comportements humain y sont nuisibles. Je suis arrivé ce jour à peine 4 min après la fermeture à 13h pour une urgence pour prendre un antibiotique pour une cystite douloureuse aiguë . J'ai toqué sur la porte à plusieurs reprises pour qu'une personne irrespectueuse vient me voir pour m'expliquer qu'ils sont en pause et il faut absolument une ordonnance pour en bénéficier...à éviter étant donné que la pause prime sur la santé des individus !!

   presque 9 mois il y a
3. Caps ★☆☆☆☆

   Expérience extrêmement décevante et dangereuse dans cette pharmacie, le soir du marché de Noël à Strasbourg. Ma femme, diabétique de type 2, avait besoin de toute urgence de remplacer une aiguille défectueuse sur son stylo d’insuline avant le repas. La pharmacie était techniquement fermée mais encore ouverte : un client était en train de payer et deux employés étaient présents (une femme au comptoir et un homme qui rangeait). J’ai frappé poliment à la porte pour expliquer la situation médicale urgente. L’employé m’a d’abord ignoré, puis est venu à contrecœur après plusieurs insistances. Il n’a manifestement pas écouté mon explication, refusant même de regarder l’ordonnance que j’avais sur mon téléphone. Il m’a simplement indiqué d’aller à la pharmacie de garde la plus proche… située à 50 minutes en voiture à cause des restrictions liées au marché de Noël. Aucun geste d’aide, aucune empathie, pas même un regard de la collègue. La porte a été fermée sèchement sous mon nez. Dans le domaine de la santé, on attend au minimum de l’écoute et de la bienveillance, surtout en cas d’urgence vitale. Ce manque total de professionnalisme est inadmissible. Strasbourg se veut la capitale de Noël, mais ce genre d’accueil laisse un goût très amer. Je déconseille vivement cette pharmacie à quiconque a besoin d’un vrai conseil ou d’une aide médicale sérieuse.

   presque 9 mois il y a

1. sovanna keo ★★★★★

   Pharmacie géniale .une équipe de choc. Un bel accueil reçu de la petite nouvelle étudiante. Je reviendrai et je recommande vivement cet établissement.

   1 année il y a
2. Marilou Pfiler ★★★★★

   Très bonne pharmacie avec un large choix de produits. L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié la qualité des conseils en phytothérapie, précis et personnalisés. Franchement, je suis très satisfaite !

   1 année il y a
3. Clémentine Viel ★★★★★

   Parfait, Commande passée au téléphone car je n’habite pas la région, expédiée en un temps record, emballage soigné et posologies parfaitement indiquée ! Excellents conseils sur la partie phytothérapie ! Merci encore à toute l’équipe.

   presque 2 années il y a

1. Gwendoline Zaun ★☆☆☆☆

   Rendez-pris sur Doctolib pour me faire vacciner a 12h dans cette pharmacie. Une fois sur place la pharmacienne m’annonce qu’il n’y a pas de vaccin disponible aujourd’hui… à aucun moment il ne vous est venu à l’idée de me contacter (mes coordonnées sont disponibles sur Doctolib…)afin d’annuler mon rendez-vous? L’absence de livraison de vaccins n’est peut-être pas de votre faute mais la moindre des choses est de s’excuser d’avoir fait se déplacer des patients pour rien. Gros problème d’amabilité dans cette pharmacie sans parler des temps d’attente qui sont toujours extrêmement longs. A fuir!

   presque 3 années il y a
2. ლუკა ვივიენი ★★★★★

   Une jeune fille travaille dans cette pharmacie. C'est une fille très compétente et agréable. Je sais aussi qu'elle parle 3 langues, allemand, anglais, français. Elle vous parlera dans toutes les langues de manière agréable et souriante. merci

   presque 3 années il y a
3. Rob ! ★★☆☆☆

   Personnel très aimable et disponible rien à dire là dessus! Mon avis porte uniquement sur la réalisation du test antigenique réalisé à la va-vite par un monsieur sans suivre les protocoles établies … (Pas de frottis du nasopharynx mais à peine plus loin que la narine, liquide versé immédiatement sur la plaquette à antigène) résultat faux négatif (2e positif), J’espère que ce commentaire pourra permettre une amélioration de l’exécution du geste. Cordialement

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes