bruno millet
★☆☆☆☆
Si votre matelas garanti 5 ans est déformé au bout de 3 ans, le service après vente va invoquer un motif fallacieux "notre produit n'a pas été manipulé correctement" sans voir le produit pour refuser une prise en charge. De plus, lors de l'achat il n'y a pas de conditions générales de vente annexe à la facture qui indique que la garantie ne couvre pas les détériorations pouvant provenir de l'usage de la force, d'un accident ou de tentatives de réparation. Je dû faire constater le défaut par un commissaire de justice pour faire valoir mes droits !!! Et j'ai eu gain de cause avec un remboursement du matelas après de le médiateur de la république engage une procédure.