Achat en ligne, aucune notification de la disponibilité de mon article.. emballage en partie endommagé, et qualité médiocre.. a la question posée de savoir pourquoi je n'avais pas été averti de la disponibilité, personne n'a su me répondre.. a fuir!
Personnel accueillant et souriant, on peut regarder sans avoir de suite un vendeur qui vient vous voir pour savoir ce que vous voulez.
Très déçu de Conforama Laon J’ai acheté un lampadaire et une ampoule pour 70 € et, une fois rentré chez moi, je découvre qu’il manque toute la visserie ainsi que le système de branchement de la lampe. Impossible donc de le monter ou même de l’utiliser. J’ai ensuite galéré à joindre le magasin : il n’existe qu’une plateforme nationale payante, avec une attente interminable, pour au final m’entendre dire qu’il faut revenir en magasin… alors que j’habite à 45 minutes de route (soit 1h30 aller-retour) ! Et pour couronner le tout, aucun geste commercial ne m’a été proposé, ce que je trouve anormal et pas très commerçant de la part d’une grande enseigne. Franchement, entre le service après-vente inexistant et l’absence de considération client, je ne suis pas près de recommander Conforama Laon. Après m’être présenté au SAV pour obtenir remboursement, aucune empathie ni excuse de l’erreur qu’ils ont commises (oubli d’un colis). Malgré 1h30 de route aller-retour, le « vendeur » nous a juste répondu : « c’est toujours comme ça… » Ils ne sont pas prêts de nous revoir !!! La publicité et le bouche à oreille va inviter tout mon Entourage a les fuir
Bonjour, Vendeurs à l écoute et, important...,pas de forcing ni de tentative d' incitation à l achat du haut de gamme ! De plus une excellente mémorisation des clients ainsi que de leur souhaits... Important et agréable Salutations
J’ai acheté un article à 600€ , à venir récupérer dans quelques semaines , je reçoit un mail il y a quelques que jours en m’avertissant qu’il y a retard de mise à disposition. Pour avoir plus d’informations sur les délais d’attente étant un équipement indispensable du quotidien je les appelle depuis deux jours . Téléphone non fonctionnel aucune réponse .
SAV attroce manque de respect envers les clients, à fuir!
Le personnel (vendeur et caissière) est aimable et compétant pour présenter les produits, les prix et les choix de livraison. La livraison a été réalisée le jour et horaire indiqués : la livraison s'est bien passée avec des employés très professionnels et courtois.
Bof... magasin qui n'a jamais rien en stock. Il faut toujours faire des kilomètres pour avoir quelque chose. Il ne faudra pas se plaindre que les gens préfèrent acheter sur internet !
Achat d un fauteuil motorisé, excellent accueil et petit geste commercial du responsable du magasin, hôtesse de caisse très souriante et agréable. Par contre, la dame à la réception de la location de camion et enlèvement de marchandises vous accueille avec un sourire crispé...son attitude gagnerait à être plus détendue et agréable verbalement et gestuellement...dommage, j aurai noté 5 étoiles.
TOUJOURS TRES AIMABLES/vendeurs, caissières! cela fait tellement longtemps (je ne saurais plus dire depuis quand) que nous allons acheter chez CONFORAMA............que nous avons lié des liens "un peu amicaux" avec le personnel et c'est très agréable- merci à vous tous! et à bientôt!
Conforama Laon se trouve au Z.A.C. Ile-de-France, Av. Georges Pompidou, 02000 Laon, France
Vous pouvez contacter Conforama Laon au +33 8 92 01 08 08
Vous pouvez vous rendre à Conforama Laon via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer