Le personnel est tres agréable et fait le taff .nous avons ete bien conseiller dans toutes les étapes. Pareil a l entrepôt .c est un sans faute .
Je suis venue pour faire une configuration de cuisine pendant plus de 2 heures, et la vendeuse a été d’un comportement inacceptable. Au moment de me donner une copie du projet, elle m’a répondu sèchement : « Non, c’est mon travail, je ne vous le donne pas ». Quand j’ai mentionné que j’avais déjà fait un devis ailleurs (chez Exina), elle l’a très mal pris et son attitude est devenue clairement désagréable, limite méprisante. Je suis sortie choquée : manque total de respect, aucun sens du service client, et un comportement que j’ai ressenti comme discriminatoire. Une honte pour l’image de l’enseigne But. À fuir !
Nous venons depuis des années chez But Louvroil et nous avons toujours été satisfaits. Encore ce jour pour un soucis de facturation, le personnel d’accueil (hôtesses de caisse du 08 et 09 octobre 2025), Pascal et Greg le responsable, ont été d’une gentillesse et disponibilité très rares. Je les en remercie et les encourage à garder le même état d’esprit exemplaire.
Tout a été impeccable, retrait rapide après commande sur le site pour un produit, et retrait rapide pour le produit acheté directement au magasin Les 2 chaises ont l'air assez solide, elles sont confortables Elles rendent très bien dans ma cuisine 2 hauteurs disponibles, ce qui est parfait pour adapter selon son plan de travail ou son îlot
Nous avons toujours tout acheter chez but mais la c'est la douche froide. Le vendeur Pascal nous a vendu une extension de garantie avec comme promesse " on récupère notre garantie au bout de 5 ans en bon d'achat". Aujourd'hui on nous annonce qu'on aura pas notre bon d'achat. Le pire c'est qu'on a essayé de nous revendre un produit avec la même garantie. Un conseil refuser cette extension, il y a plusieurs personnes qui ce sont fait avoir. A fuir !
Jolie expérience vécue hier après midi dans ce magasin , le vendeur nous a rapidement renseigné sur notre achat , des petits cadeaux a la clef , nous étions clients de Conforama mais après une expérience ou tout est forcé … non merci ! But a fait la différence ! Continuez dans cette lancée !
Nous étions passés chez Conforama et Poltron & Sofa juste avant mais étions déçus du manque de confort des canapés, plus pour un salon décoratif que pour s'y sentir confortable... Les vendeurs sont adorables, de bon conseil et vous font profiter de petits cadeaux !
Très bon accueil, un magasin très bien agencé et une équipe très professionnelle, sympathique et à l’écoute. Achat d’un beau canapé, qualitatif, solide bien emballé.
BUT se trouve au zone commerciale Auchan Louvroil, Rue de l'Espérance, 59330 Hautmont, France
Vous pouvez contacter BUT au +33 8 26 25 25 25
Vous pouvez vous rendre à BUT via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer