B&M

Avis

1. Laurent Reheisser ★☆☆☆☆

   Venus aujourd'hui, nous nous présentons à la caisse avec mon épouse. Il est environ midi, il n'y a pas d'autres clients, et la caissière parle avec une autre employée à la caisse d'à côté. Pas de bonjour, pas de s'il-vous-plaît, pas de merci, et pas un regard surtout...je ne vous recommande pas du tout, c'était malpoli et désagréable.

   presque 8 mois il y a
2. Jude Sharpp ★☆☆☆☆

   Je n’ai jamais vu un service client aussi médiocre. Aujourd’hui, je passe en caisse avec mes articles posés sur le tapis… et là, le caissier me ferme la caisse littéralement devant le nez, sans un mot, sans excuse, sans même me dire vers quelle autre caisse aller. Son attitude était d’une désagréable froideur, limite hautaine, comme si j’étais un problème plutôt qu’un client. C’est le genre de comportement qui donne juste envie de reposer son panier et de partir – ce que j’aurais dû faire. Aucun respect du client, aucune considération. Si c’est ça l’accueil chez BM, merci mais non merci, je préfère largement faire mes courses ailleurs.

   presque 9 mois il y a
3. Laetitia Fabrizio ★☆☆☆☆

   Je suis allée dans votre magasin pour acheter un miroir. Une vendeuse m’a confirmé qu’il n’est pas en stock. En rentrant chez moi, je regarde par curiosité sur votre site et je découvre que le miroir est bien disponible… dans le magasin où je venais d’aller ! Je décide d appeler , et cette fois on m’indique que le miroir est effectivement en réserve, mais qu’on ne peut pas le sortir. Je trouve cela vraiment dommage : entre une mauvaise information donnée au départ et l’impossibilité d’acheter un produit pourtant disponible, l’expérience est très décevante.

   presque 9 mois il y a

1. Maryline hegy ★★★★★

   J'ai eu une expérience exceptionnelle dans ce magasin B&M. L'accueil était chaleureux et on se sentait immédiatement à l'aise, comme chez soi. La responsable du magasin, une femme blonde avec une coupe carrée très courte, était incroyablement sympathique et professionnelle. Son attitude était accueillante, chaleureuse et respectueuse. Pour un poste comme le sien, c'est exactement le genre de professionnalisme et de sens du service qu'on aimerait voir partout. Son sourire et sa politesse ont vraiment rendu ma visite agréable. L'ambiance était si accueillante que cela donne envie de revenir encore et encore. Je recommande vivement ce magasin et j'y retournerai sans hésiter !

   presque 11 mois il y a
2. Léa GROH ★☆☆☆☆

   Une étoile parce qu’ont ne peut pas mettre moins. Je suis venue il y a 5 minutes pour échanger un produit. Il pleut alors des taches d’eau se sont mises sur l’article, elle ne souhaite pas me l’échanger ou me le rembourser parce qu’il y avait de l’eau dessus je trouve ça honteux ! Vous avez perdu plusieurs clients je vous félicite ! En plus de ça elle a passer un coup de lingette pour que se soit encore plus salle. Je ne voie pas de défauts sur l’article.

   presque 2 années il y a
3. Margot Canizares ★☆☆☆☆

   Qu'on reprenne pas les sous vêtements c'est une chose, mais quand c'est emballé, pas ouvert et juste une erreure de taille c'est un peu abuser comme action. Déjà qu'on peut pas essayer. C'est la dernière fois que j'achète dans ce magasin. Et la vendeuse veut rien savoir. Niveau service client, zéro.

   presque 2 années il y a

1. ladiva creole ★★★★★

   J'adore. J'achète tous mes voilages chez eux il y en a pour tous les goûts et toutes les couleurs. Petit plus ouvert les dimanches pendant les fêtes de 10-19h jusqu'au dimanche 19 décembre. On y trouve de tout des cahiers, des rideaux des fleurs des jouets des trousses des filtres pour les fumeurs etc etc.... A des prix imbattables. Je recommande pour les voilages et la décoration.

   presque 4 années il y a
2. Karima Kanouni ★★★★☆

   Magasin grand, il y a beaucoup de déco et de choix à des prix très attractifs. Il y a également du choix pour faire de petits cadeaux Le personnel est serviable et à l'écoute. Attente en caisse variable mais il suffit qu'il y ait un peu de monde et ça devient long.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes