E.Leclerc RELAIS Fourmies

Avis

1. J V ★★★★★

   Ces deux dames se distinguent par leur amabilité et leur sens du service. Il est particulièrement agréable d’y retirer ses achats.

   presque 7 mois il y a
2. Christelle Cornette ★★★★☆

   Personnel très agréable et à l'écoute surtout Nathalie qui nous accueille toujours avec le sourire et qui nous aide si il ya un problème, elle est vraiment très bien. Par contre, ce que je reproche c'est qu'il ya beaucoup de rupture de stock et pas souvent remis rapidement. Dommage que l'on a pas accès sur la totalité des produits du magasin ni même de la totalité des promotions ce qui est bien dommage !

   1 année il y a
3. sophie khiri ★☆☆☆☆

   Je suis absolument scandalisée par le manque de respect et de professionnalisme de l’équipe e-Leclerc Drive4Me. Lors de mes appels pour obtenir des informations simples concernant la durée de garde d’un colis en relais, j’ai été reçue avec un mépris choquant, comme si poser une question banale était un affront. Le personnel m’a littéralement parlé comme à un chien, me coupant la parole et insinuant que mon appel dérangeait leur “travail”. À ce que je sache, leur travail inclut justement d’aider et de répondre aux clients, sans agressivité ni condescendance. On m’a raccroché au nez, refusant de donner des informations de base, tout en me reprochant d’avoir posé des questions similaires la semaine précédente. Ce manque de politesse, de clarté et de professionnalisme est inacceptable. S’il est impossible d’obtenir un minimum d’assistance sans se sentir humiliée ou maltraitée, alors il est clair que cette société doit sérieusement revoir son approche envers ses clients. À éviter absolument si vous cherchez un service client respectueux et à l’écoute.

   1 année il y a

1. Léna Dubois ★★★★★

   Très bonne accueil, personnels vraiment agréable. Jamais eu aucun soucis dans mes commandes, tout est parfait. Je suis devenue fidèle.

   1 année il y a
2. Joelle Damman ★★★★★

   Rapide, pratique, personnel agréable,..... Un bon service pour les clients

   presque 2 années il y a
3. Christophe Demaret ★★★★★

   Point de retrait au top avec un personnel toujours souriant.

   presque 2 années il y a

1. Mohammad Alfara (Mohammad) ★★★★★

   Bonjour, comment allez-vous ? Puis-je échanger la carte SIM du téléphone contre une autre entreprise ?

   presque 2 années il y a
2. Anne Sophie louvrier ★★★★★

   Quel bonheur de retrouver cette enseigne dans le secteur. Depuis l'arrêt du drive nous devions aller sur Hirson ce qui n'était pas du tout pratique. Le relais est un concept un peu différent puisque c'est le client qui doit charger lui même ses courses dans le coffre, pour ma part ce n'est pas du tout un inconvénient. L'accueil est agréable, l'hôtesse est souriante et a l'écoute, le lieu est accueillant.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes