Diapason

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Avis

1. Romane Lecaillon ★☆☆☆☆

   Accueil catastrophique dû à une vendeuse déjà signalée dans plusieurs avis. Le schéma est toujours le même : agressivité, mépris et aucune remise en question, même face à un article défectueux. Quand un comportement revient aussi souvent dans les commentaires, ce n’est plus un accident : c’est un problème. Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre zéro étoile. Je suis cliente depuis 20 ans chez diapason et aujourd’hui je suis outrée de la façon dont on m’a parlé. J’ai acheté deux petites lampes pour Noël le 23, offertes le 24. Lorsque j’offre le paquet une des deux est cassée. Je reviens le 26 en expliquant gentiment et poliment qu’en ouvrant le paquet la lampe était cassé en deux. La vendeuse au cheveux court … je précise car a la vue des commentaires de tout le monde elle est visiblement très souvent cité. (Madame il faudrait peut être changer de métier et se remettre en question) bref cette dame nous a littéralement agressé et sauté dessus alors qu’on attendait patiemment à la caisse pendant qu’une autre vendeuse était partie voir ce qu’elle pouvait faire. Comment est il possible de parler comme ça à des clients ? Alors que l’erreur vient d’eux ! Au lieux de s’excuser elle se permet d’hurler sur les clients. Cette dame s’est permis de nous dire « euh les boîtes sont vérifiés quand elles arrivent au magasin, c’est notre charte » et donc ?? Lorsque j’ai acheté ma lampe elle était exposé et on me l’a donné dans une boîte fermée et emballé dans un paquet cadeau ? Mais visiblement la logique ce n’est pas non plus son truc. Dommage qu’une seule personne suffise à ruiner l’image de toute une boutique.

   presque 2 mois il y a
2. Alicia ★★★★★

   J’adore cette boutique ! J’y viens régulièrement pour faire des cadeaux à mes proches et c’est toujours un plaisir. Tout est magnifique, la boutique est très bien agencée et on trouve facilement ce que l’on cherche. J’ai même déjà reçu un cadeau venant de cette boutique, et quel bonheur ! Le personnel est vraiment très agréable et accueillant. Je recommande à 100 %, on y trouve toujours de super idées pour offrir… ou pour se faire plaisir !

   presque 2 mois il y a
3. noé d'almeida ★★★★★

   Superbe boutique pleine de charme ! On y trouve de très jolies décorations et des bijoux uniques, parfaits pour offrir ou se faire plaisir. Accueil chaleureux et conseils au top !❤️❤️

   presque 5 mois il y a

1. Corinne Valdegamberi ★☆☆☆☆

   Belle boutique, petites déco sympa.... Achat d'un bijou à 90€ qui malheureusement casse des le lendemain. Retour au magasin pour expliquer ma mésaventure en toute honnêteté. Aucune proposition commerciale, pire j'ai moi même soit disant exercé "une tension" sur la chaîne pour que cette dernière casse. L'honnêteté ne paie pas .....a fuir

   presque 6 mois il y a
2. guillaume dave ★★★★★

   Très bon accueil à chaque fois ! On y viens avec plaisir, bons conseils, belle boutique et bcp de choix !

   presque 2 années il y a
3. Thyphaine Granger ★☆☆☆☆

   Venue aujourd’hui acheter des bracelets. La vendeuse est très désagréable. J’avais envie d’acheter plus mais suis repartie car je ne me sentais pas la bienvenue.

   presque 2 années il y a

1. Caroline Ceia ★★☆☆☆

   Ouf contente de voir que je'suis pas la seule... Très jolie boutique mais alors certaines vendeuses, dont effectivement cheveux courts comme il semblerait être le cas pour la majorité, pas du tout commerçante, souriante. On a même le sentiment de la déranger plus qu autre chose..

   presque 2 années il y a
2. Laura Alves ★☆☆☆☆

   Les bijoux zag ne sont pas d’une bonne qualité. Je déconseille. Voici l’état de mon bracelet, des maillons reliés par un fil de fer. Une première « réparation » a était faite car un fil de fer dépasser du motif. (J’étais loin de m’imaginer qu’il maintenait 2 maillons). Par la suite la « réparation » deviens payante même si le défaut n’est pas de votre faute. Je ne blâme en aucun cas le magasin (qui ont étaient très sympa) mais seulement la marque

   presque 2 années il y a
3. Emma Augusti ★★★★★

   Vendeuse au top. Magasin très propre. Les bijoux tiennent super bien

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes