Market Mercin-Et-Vaux

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Avis

1. Nel RAF ★★★★★

   Bonjour magasin de taille raisonnable avec tout ce que l’on a besoin personnel aimable, possibilité de faire un drive et livraison à domicile également proposé.

   presque 2 mois il y a
2. Marie-Agnès Mombrun ★★★★★

   Cliente depuis le début, car cliente Stoc, Champion et Carrefour Market, caissières très agréables, fidèles, je les connais depuis longtemps. Produits Reflets de France très bons. 1 fois un problème avec sachets pour chats : remplacés sans problème. Petite structure donc près de ses clients. J achète beaucoup de yaourts et fromages blancs JAMAIS de problème. Un grand MERCI à tous de Carrefour Market de Mercin et Vaux

   presque 3 mois il y a
3. Collin Brigitte ★★★★★

   Je pourrais mettre+ 10 je le ferais. Franchement bravo à toute l'équipe. Vous savez rester agréables alors que les conditions de travail sont difficiles.

   presque 3 mois il y a

1. Yoann Bénony ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante (photos du jeudi 18 à l’appui) Magasin franchement sale dans de nombreux rayons, avec une hygiène douteuse que l’on remarque dès les premiers pas. Mais le pire reste la catastrophe sur les produits à date courte : • Fruits et légumes en “promo” totalement pourris, mous, tachés, voire moisis. • Produits secs abîmés ou éclatés en vrac, comme s’ils traînaient là depuis des semaines. • Aucun respect pour les consommateurs. On dirait qu’on vous vend des déchets. Quand on voit ce que certaines grandes surfaces arrivent à proposer, ici on se demande s’il y a un minimum de contrôle. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais là, c’est clairement inadmissible.

   presque 5 mois il y a
2. Yoann Bénony ★☆☆☆☆

   En mai 2025, j’ai acheté des briques de jus de fruits chez Carrefour. Elles étaient invariées, donc impropres à la consommation. Depuis, c’est un véritable parcours du combattant : des dizaines de mails au service client, échanges avec Mme Christelle GILBERT, qui ne transmet pas correctement le dossier au directeur du magasin concerné. Résultat : on me demande de refaire les démarches en double, on s’accroche sur des détails comme le numéro de lot, alors que le problème est simple : Carrefour a vendu des produits impropres à la consommation, en violation des règles légales sur la sécurité alimentaire (articles L.221-1 et suivants du Code de la consommation, ainsi que les dispositifs liés à la DLC – Date Limite de Consommation). À chaque fois, on me dit d’attendre, d’attendre encore… et nous voilà fin septembre, toujours aucun retour. ➡️ J’ai réduit de 90% mes achats au sein du groupe Carrefour et je viens de monter un dossier à un autre niveau. ⚠️ Ce n’est pas une question de prix, mais une question de principe : à chaque fois, ce sont les consommateurs qui sont abusés. Des grands groupes qui brassent des millions (voire plus) ne peuvent pas se permettre de traiter ainsi leurs clients. Je trouve cela inacceptable. Je suis vraiment déçu, totalement déçu.

   presque 5 mois il y a
3. Mathilde fuseau ★★★★☆

   Plutôt bien dans l'ensemble! Il faut tout de même faire très attention car les prix affichés en rayons ne sont pas toujours les même que ceux qui passent en caisse. Il faut aussi bien lire les conditions à remplir pour avoir des bons d'achats.

   presque 2 années il y a

1. mim 51 ★☆☆☆☆

   Ce point relais se permet de rediriger mes colis a mon insu et sans prévenir, vers un autre point relais qui est bien sur fermé aux heures ou je peux récupérer mes colis. Réponse du magasin « voyez avec le nouveaux point relais » C’est juste inadmissible !!! Si j'ai choisi ce point relais c’est parce qu’il correspond a mon emplois du temps (ouvert le dimanche) sinon j’en aurai choisi un autre

   presque 2 années il y a
2. Ajda Dupont ★★★☆☆

   Je vais quelques fois dans ce magasin que j'aime beaucoup. Aujourd'hui dans mon drive du jambon à la coupe dans un état lamentable! Déchiqueté sale (la trancheuse na surement pas etait nettoyée) avec des traces bizarre. J écris ici en espérant que quelqu'un remonte l'information car la personne qui a fait ça ne doit pas aimer son travail c'est pas possible!!!! J'ai fait des photos et vidéos que je peux transmettre au responsable

   presque 2 années il y a
3. Karine Goossens ★☆☆☆☆

   Bonjour Ma maman âgée est une cliente très régulière et très ancienne de ce magasin. Elle déplore depuis quelques temps des comportements très désagréables de certains employés et en particulier envers les personnes âgées. Ce jour elle m’a fait part encore une fois qu’elle avait été choquée des propos « anti vieux, anti retraités » d’une caissière qui critiquait un client âgé très ouvertement dans une conversation avec une tierce personne. Il me semble qu’une enseigne comme carrefour se doit d’agir sans délai devant de tels comportements ! Cet épisode s’est déroulé dans la matinée ce lundi 13/10.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes