CARGLASS Pare-Brise Colmar

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Avis

1. florence c ★★★★★

   Excellente prise en charge! J'ai été très bien accueillie et renseignée. Une simple réparation d'impact parfaitement réalisée! Aucune démarche à réaliser auprès de mon assureur. Le garagiste s'est occupé de tout. Au top! Je conseille fortement

   presque 3 mois il y a
2. jean domas ★★★★★

   Christophe qui s'est chargé de la réparation était sympathique et professionnel. Timing respecté et véhicule rendu propre

   presque 4 mois il y a
3. Didier LEVY ★★★★★

   Réparation (remplacement d'un pare-brise avec caméra) rapide, parfaite. Délai de rendez-vous rapide. Très grande amabilité. En plus de la réparation aspirateur passé gratuitement et spontanément dans toute la voiture qui en avait bien besoin. Les vignettes (Crit'Air, etc...) ont été soigneusement déplacées sur le nouveau pare-brise.

   presque 4 mois il y a

1. Cedric Entz ★★★★★

   Très bien accueilli très bon travaille très propre les explications sont nickel

   presque 2 années il y a
2. Alain Fux ★★★★☆

   Très professionnel par contre la personne qui fait la réparation fait aussi l'administratif ca fait beaucoup de travail pour une personne

   presque 2 années il y a
3. Charlotte ★☆☆☆☆

   Bonjour, L'offre en vigueur au moment de mon passage était les 2 balais d'essuie glace offerts. Le technicien a essayé de me vendre un autre service beaucoup plus cher pour éviter de me faire bénéficier de l'offre en cours, sous prétexte et je cite ces propos : " Avec mon responsable c'est donnant-donnant". Travaillant dans la publicité et le marketing, je n'ai jamais entendu ce type de propos, surtout lorsqu'une offre est en vigueur d'une date à une autre, il n'a pas souhaité m'en faire bénéficier. J'ai du "négocier" avec lui au téléphone lors de l'intervention pour qu'il me fasse bénéficier de l'ancienne offre qui était à ce jour épuisée, à savoir la carte de 60 euros Total Wash (pendant qu'il était en train de me mettre la pression car apparemment ma batterie de voiture était complètement morte, et que je si je ne payais pas de suite 500 euros, je n'allais limite pas pouvoir rentrer chez moi ; je lui ai dit que je verrais ça avec mon garagiste, l'amabilité a disparu de sa personne à ce moment précis). Je précise que j'en était rendue à être "contente" que son responsable accepte de me faire une autre offre. 3 mois plus tard, j'effectue une vidange chez mon garagiste, qui m'a demandé et je cite "qui est le Charlot qui vous a remplacé votre pare-brise ?". En effet, plus aucunes vis, ou alors mal vissé, rien n'était remis correctement, toute l'eau s'infiltrait dans l'habitacle, en bref, un travail bâclé, je vous laisse voir avec les photos. J'en suis vraiment navrée, car mon conjoint a fait remplacer son pare-brise au centre qui se trouve dans Colmar, il n'a pas eu de problèmes. Ce qui prouve bien que ce n'est pas forcément l'entreprise, mais plutôt la personne en charge de ce centre en particulier. Moi qui avait une entière confiance en ce service, je ne retournerait plus jamais dans cette enseigne.

   presque 2 années il y a

1. Remi Remi ★☆☆☆☆

   A fuir!!! Sur les conseils du vendeur Norauto qui n'avait plus de balais d'essuie-glace dispo pour mon véhicule (affichés à 38€50) je vais voir le technicien Carglass (situé dans le même magasin!)pour savoir s'ils en avaient en stock. Grave erreur.... Dans un premier temps j'apprécie fortement que le technicien prenne 3 minutes pour me les changer mais au final 64€ les balais, ça fait mal par ou ça passe.

   presque 2 années il y a
2. Virginie GEORGES ★★★★★

   Accueil très courtois et prise en charge du véhicule professionnelle, à l'écoute du client qui est bien compris et bien conseillé

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes