E.Leclerc RELAIS Reims - Elus

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Avis

1. MB ★★★★★

   Fidèle cliente depuis son ouverture en 2020, le personnel est toujours accueillant et disponible. Même avec parfois quelques aléas de retards (rares), le personnel fait toujours de son mieux pour répondre aux attentes. Je ne suis pas une cliente très « bavarde » mais je voulais, par ce petit commentaire, indiquer à quel point j’apprécie l’équipe. Je me rends au Drive chaque semaine. Merci pour votre travail ☺️

   presque 5 mois il y a
2. Édith Ka (Édith K.) ★★★★★

   Je suis toujours très bien reçue dans ce relais. Un accueil courtois et avec le sourire. Notamment de la part de Paulin et de « Thomas » si je ne me trompe pas! De plus je tiens à souligner la disponibilité quotidienne de divers créneaux tout au long de la journée ce qui est vraiment non négligeable en comparaison à d’autres relais qui sont souvent saturés. PS: À noter également que d’un relais à l’autre l’offre catalogue & la disponibilité de produits, les offres commerciales et les prix diffèrent donc n’hésitez pas à comparer… Voilà voilà!

   presque 7 mois il y a
3. Benjamin MEGIE ★★★★★

   Leclerc Drive au top ! Les commandes sont prêtes à l’heure, un vrai gain de temps au quotidien. Mention spéciale à Stéphanie, qui est absolument formidable ! Toujours souriante, chaleureuse et accueillante, elle rend chaque passage agréable. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !

   presque 9 mois il y a

1. F Lucie ★★★★★

   Nous sommes toujours bien reçus dans ce relais, le personnel est agreable et nous y allons chaque semaine depuis bientôt 2 ans. De plus, les commandes sont très rarement incomplètes, ce n’est pas le cas partout!

   presque 10 mois il y a
2. Veronique Trovato ★☆☆☆☆

   Je suis arrivée avec 14 min d avance pour récupérer mes courses, on m’a demandé de façon désagréable de repasser après l heure de retrait de ma commande. Et quand je suis revenue pour le retrait de ma commande avec le bon de commande reçu par mail+ la carte de fidélité, on m’a demandé une pièce d identité en plus, sinon je ne pouvais pas récupérer ma commande. Et la personne à l accueil voulait appeler son responsable car je n avais pas ma CNI sur moi. J’ai fait plusieurs drives, et on ne m’a jamais demandé ma pièce d identité. Le pire est l attitude non commerciale et désagréable.

   presque 11 mois il y a
3. Alex Bertin ★★★★★

   Très pratique. Délai plutôt court.

   presque 2 années il y a

1. PrisS ★★★★★

   Leclerc drive Reims cérès et Reims élus c’est le top de l’accueil et du service client depuis plusieurs années ! Petit clin d’œil à Stephanie et Jean-Baptiste, ils sont géniaux, toujours agréables et chaleureux.

   presque 2 années il y a
2. Quentin Wichniewiez ★★★★★

   Parfait, de plus Stéphanie avec l’aide de sa collègue d’université a trouvé une solution à un pb rencontrer sur une ancienne commande. De plus l’accueil y est chaleureux. Je recommande vivement.

   presque 2 années il y a
3. Mila Delaunat ★★☆☆☆

   Alors le drive super! Aucun article en rupture, c’est génial. Par contre la mauvaise humeur de l’employée non merci. Se faire à moitié crier dessus parce que la porte reste ouverte ou autre c’est honteux. On était tous choqué dans le drive par sa façon inadmissible de communiquer avec nous. Ce n’est pas la première fois, mais cette fois ci était pire que les autres, alors je tiens à le signaler. Ce n’est pas normal.

   presque 3 années il y a

1. Arnaud Renard ★☆☆☆☆

   Ça ferme à 17h30 sans prévenir alors que ça pourrait servir jusqu'à 18h00. On peut annuler une commande ? Réponse à la remarque du propriétaire du 04/03 : Je m'étonne de votre réponse ... non, sur l'appli Leclerc Drive, c'est bien indiqué 17h45.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes