Lidl Châlons-en-Champagne

Avis

1. ADELAIDE CONSTANTY ★★★★★

   Monsieur Yannric, j’espère ne pas écorcher votre nom. Je tiens à vous remercier pour votre gentillesse et votre bienveillance. Lors de mon passage en caisse, vous avez pris le temps de me saluer chaleureusement : « Bonjour Madame, cela fait longtemps que je ne vous ai pas vue, comment allez-vous ? » J’ai pu vous répondre que j’avais été hospitalisée, ce qui expliquait mon absence. Votre attention m’a profondément touchée. J’ai également remarqué le soin avec lequel vous avez respecté mes articles lors du passage en caisse. Ce geste, qui peut sembler simple, témoigne d’un véritable professionnalisme et d’une considération rare pour le client et ses achats. Votre attitude vous honore : vous avez tout compris à la relation clientèle. Dans un monde où le commerce est devenu une industrie impersonnelle, votre bienveillance et votre respect font la différence. Merci à vous, et au plaisir de repasser à votre caisse.

   presque 9 mois il y a
2. Christophe W. ★★★★☆

   Magasin récent, propre, bien agencé, beaucoup d'attente en caisse lors des heures de pointe.

   presque 9 mois il y a
3. peronnet maeva ★☆☆☆☆

   Caissière pas aimable balance les courses de plus les promos ne sont jamais installé à la date inscrite dans le catalogue et toujours q’une seul caisse d’ouverte alors qu’il ya du monde l’organisation est à revoir

   presque 9 mois il y a

1. Nd D ★☆☆☆☆

   Au Lidl de Châlons-en-Champagne (près de la gare), j’étais à 18h30 pour un produit à date limite de consommation le jour même. On m’a demandé de le déposer dans le frigo, car quelqu’un d’autre pourrait l’acheter au prix normal jusqu’à 19h. Tous les autres responsables m’avaient dit que les réductions anti-gaspillage doivent être appliquées normalement avant 18h, mais la responsable a refusé. Ce genre de comportement se produit depuis très longtemps. Les produits anti-gaspillage sont gérés de manière aléatoire, et il est presque impossible d’en bénéficier. Cette attitude est indigne et irrespectueuse envers les clients, et ce n’est pas ainsi que devrait se construire une relation client. Les réductions devraient être claires, justes et appliquées correctement, sans favoritisme.

   presque 10 mois il y a
2. Gerard TOMAS PARIS ★★★★☆

   Venant très souvent à Chalons, ce magasin est propre, bien éclairé, bien agencé, nombreuses places de parking, qualités rarement réunies dans ceux que je peux fréquenter en banlieue parisienne. Seul bémol le passage en caisse, peu de personnel en caisse donc attente (les prix sont les mêmes dans toute la France, la "queue" aux caisses aussi). j'ai pu constater que le personnel de caisse ne déborde pas d'amabilités, mais ça va, pour leur défense j'ai pu constater aussi que certains clients ne débordent pas de "sympathie" pour ce même personnel et pourraient eux aussi se remettre en cause.

   1 année il y a
3. Mickaël DELTON ★★☆☆☆

   Magasin proche de chez moi et donc magasin de proximité. A la base pratique, mais vraiment pas envie d'y retourner... La relation client c'est zéro ! On passe en caisse, si on n'est pas assez rapide à mettre dans les sacs, d'autres personnes passent en même temps quitte à ce que les courses se melangent. Ce soir, pas de bonjour ni d'aurevoir. Juste "allez y vous pouvez payer". La caissiere etait occupée à parler à sa collègue et du coup me tournait le dos, je suis parti avant qu'elle ait fini de parler... Bref, pas agreable de venir dans ce magasin.

   presque 2 années il y a

1. Delphine Parrey ★★★☆☆

   L amabilité est de pire en pire. Entre la caissière qui vous crie dessus alors qu'elle est en tort, et une autre qui vous parle sèchement car elle passe deux caddy en même temps... ça ne donne pas envie d'y retourner

   presque 2 années il y a
2. Teresa Botelho ★☆☆☆☆

   Collaborateurs très antipathiques, je dirai même mal polie envers ceux que sans faire exprès renverse des pâtes déjà ouvertes,personne au rayon et impossible de tenir au courant,en arrivant en caisse j'allais informer la dame sa collègue crie et "insulte" les clients qui on renverser un paquet déjà ouvert de pâtes et qui on quand même pris le temps d'essayer de ranger le mieux qu'ils pouvaient. Très très mauvaise posture de ces collaborateurs.

   presque 2 années il y a
3. Nathalie LAUNOIS ★★★☆☆

   Première visite dans un Lidl, je n'ai pas trouvé que les rayons étaient bien organisés. Le peu de comparaison de produits que j'ai faite avec ma grande surface habituelle me montrait des produits + chers. J'y retournerai une seconde fois pour me faire une opinion + sérieuse.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes