E.Leclerc DRIVE Châlons-en-Champagne Châlons-en-Champagne

Avis

1. Adeline Niot ★☆☆☆☆

   Commande passé pour le 3 décembre, avec un empêchement, j'ai oublié le drive malgré mon appel pour annuler sans réponse,il me rappel le 7 décembre pour me dire que si je ne viens pas il me prélèverais quand même,je renvoie un mail le 10 décembre toujours pas de réponse,ma commande a été annulée seulement là mais prélevé quand même, j'attends toujours le remboursement ! Je n'ai jamais eu de soucis avec aucun drive,1e et dernière fois que je passe par eux ! Drive a fuir !

   presque 9 mois il y a
2. Lili F (Kellyfouillet) ★☆☆☆☆

   1 parce que 0 cest pas possible. Service client déplorable. Ça vous laisse attendre 15min devant sans vous adresser un seul mot. Lorsque vous arrivez à avoir un contact là personne qui se présente et tout sauf agréable et ne cherche pas à résoudre le problème. Visiblement c'est régulier vu le nombre de personne qui viennent pour un souci. Déplorable. Et la petite dame ferait bien de changer de métier. Aucun respect client.

   presque 9 mois il y a
3. Tiffany Charlot ★☆☆☆☆

   À chaque passage, il y a toujours un souci… Soit la commande n’est pas prête, soit il manque des produits, soit on oublie de me décompter les sacs que je rapporte. Lors de ma dernière visite, je n’ai même pas eu les cartes Disney qui étaient prévues. Et quand on demande un responsable, on attend 15 minutes mais personne ne vient. J’espère sincèrement que le service va s’améliorer, car ce n’est pas normal d’avoir autant d’erreurs aussi régulièrement.

   presque 10 mois il y a

1. Lucas ★★☆☆☆

   Bon drive, mais ambiance vraiment particulière… Les corps dans des sacs poubelles suspendus au-dessus des voitures, c’est un peu limite. D’accord, c’est Halloween, mais là, c’est vraiment spécial. Je pense à celles et ceux qui ont perdu un proche — le réalisme de la mise en scène peut être dur à vivre pour eux.

   presque 11 mois il y a
2. Ingrid Lengellé ★☆☆☆☆

   Expérience déplorable et irrespectueuse ce jour pour mon mari qui venait chercher une commande Suite à un message sur la borne il s’est présenté à l’accueil. 2 salariées ont complètement ignoré sa présence en rigolant et en se parlant entre elles tout en passant en permanence devant lui. Il a fallu qu’il parle très fort pour qu’un autre salarié s’aperçoive enfin de sa présence ! Il lui a toutefois encore demandé de patienter ! Très déçue par ce manque de respect et cette attitude !

   1 année il y a
3. Karine ★☆☆☆☆

   Lors de ma dernière commande du 16 octobre 2023 encore des oublis malheureusement on vient seulement de s en apercevoir... Entre les gâteaux cassés les chips écrasées les paquets arrachés la c est encore presque 10 euros perdus ça commence à faire beaucoup comment ont t il pu valider une commande en oubliant de scaner deux produits on marche sur la tête... En plus une commande à 180 euros

   presque 2 années il y a

1. Jeremy Parmentier ★☆☆☆☆

   Ils sont vraiment à la minute près dans ce drive. Arrivé tout juste à l’heure pour récupérer un colis car pas le choix pour la livraison et revenu du travail au plus vite afin d’être là avant la fermeture. Personne n’a répondu quand j’ai sonné, le colis ne pourra donc pas être récupéré s’ils font ça à chaque fois car je serai confronté au même problème. Dans mon métier, quand un client est là, je ne ferme pas la porte devant lui, certains ont beaucoup à apprendre avec le respect !

   presque 3 années il y a
2. Camillia Hafsa ★★★★★

   Service irréprochable. Le personnel est toujours bienveillant et au service des clients. Ils n’hésitent pas à proposer leur aide pour le rangement des courses. Bien mieux que le drive de Fagnieres!!!!!

   presque 3 années il y a
3. BRICE MASSON ★★★★☆

   Un leclerc drive similaire à ceux de l enseigne, très pratique disposant de plusieurs aires de retraits, l identification par numéro de borne est très pratique, le personnel y est sympathique et la proximité des autres magasin est un avantage. Je recommande cet établissement

   presque 3 années il y a

1. Stécy Da mota ★★☆☆☆

   Beaucoup d'erreur des sacs de course manquant bien souvent... certain livreur vous laisse vous débrouiller seul à ranger. Pour avoir bosser à celui de fagniere ce n'est pas vraiment les règles qui nous sont donné. Très peu d'articles disponible c'est bien dommage

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes