Expérience parfaite du début à la fin ! J’ai été accueilli avec le sourire, conseillé avec patience. Une bijouterie de confiance comme on en trouve peu !
Personnels très à l'écoute, très compétent, aimable, ainsi que Mr Duret, n'hésitez pas poussez la porte du magasin, de très beaux bijoux, accueil très chaleureux.
Nous avons acheté à notre maman une bague il y a deux ans au bout de même pas 3 semaine un zirconium était déjà parti. Bague partie en sav. Nous récupérons la bague qui a de nouveau perdu un zirconium 1 mois après.nous retournons en magasins on nous dit que c’est de notre faute mais qu’il voulait bien nous échanger la bague pour une autre. Changement de bague fait mais ça recommence avec cette nouvelle bague… Mauvaise qualité pour une bague d’une valeur de 500€ tout de même
Début août avec ma sœur nous nous rendons chez duret pour faire transformer des boucles d'oreilles en or jaune afin de les mettre en pendentif. On achète 2 chaînes en or jaune, à commander car pas de stock, boucles d'oreilles transformées ailleurs, délais entre 2 a 3 semaines, normal période estivale. Début septembre, appel pour nous dire que c'est prêt. 1h30 de trajet pour verdun, arrivées sur place, le jeune homme nous dit , on a les chaînes mais la transformation n'est pas encore faite, on se déplace pour rien, on veut le tout. 1er mécontentement, le vendeur fait venir mr duret car les chaînes ne sont pas celles commandées, 1 en or blanc et l'autre en jaune, er pas les mêmes maillons.mr duret s'occupe de repasser commande et nous signale que c'est lui même qui nous appellera quand tout sera prêt. Fin septembre appel pour dire que c'est bon. Le 9 octobre départ nancy pour verdun, le petit jeune nous ressort textuellement le même discours la transformation n'est pas faite, mon sang ne fait qu'un tour, on veut récupérer nos boucles d'oreilles, on ira ailleurs. Mr duret arrive à la demande du jeune qui nous dit " ca ne me concerne plus", Mr duret a juste eu à ouvrir une enveloppe où tout était dedans. On finalise avec Mr duret, problème la chaîne qui avait été recommandée n'est pas celle avec les maillons gourmettes, pour en finir au plus vite on décide de garder cette chaîne. On nous demande si on veut un ecrin, bien sûr normal, pour un achat de 740 euros, boites en cartons, waouah quel choc, aucun geste commercial pour les aléas, pas de facture il a fallu la demander. Le point positif, transformation parfaite. Native de verdun, on a connu duret depuis toujours, le nom et l'image de cette bijouterie n'a plus rien à voir, quelle tristesse pour les verdunois qui n'ont pas d'autre bijouterie.
Très bon accueil et personnel très professionnel J'y vais régulièrement et le personnel est aux petits soins et très commerçant lorsqu'il s'agit d'un simple réglage ou consultation Le jeune vendeur est particulièrement sympathique et souriant Félicitations à Monsieur Duret pour son personnel au service du client, j'y retourne ç chaque fois, merci encore !
Accueil plus que chaleureux et prise en charge de mon fils pour un perçage d'oreille au top. Merci pour l'accueil et votre gentillesse.
Nous étions certains du sérieux de cette maison, mais Monsieur Duret nous l'a certifié une fois de plus à l'occasion d'une commande de création. Nous remercions et nous recommandons la bijouterie Duret grâce à son savoir-faire, à son savoir-être, à la qualité du conseil et grâce au respect du délai.
Un passage rapide pour une réparation avant Noël. Accueil sans plus en déposant le bijoux, en revanche accueil chaleureux le 24 déc pour la récupération dudit bijoux.
Très belle bijouterie, avec une belle sélection de bijoux. Le responsable du magasin a été à l’écoute de ma demande, il a su très bien me conseiller. Je recommande !
Nous venons de faire l'achat de trois bracelets-montres dans cette magnifique bijouterie située au cœur de Verdun. L'accueil a été extrêmement agréable et très courtois et nous vous été très bien conseillés par la personne qui s'est occupée de nous. Nous sommes de passage à Verdun, ville que nous découvrons et qui est très agréable et très belle. Nous conseillons cette bijouterie sans aucune hésitation et nous ne comprenons pas la teneur de certains avis.. Michel et Marie Moulin Lyon
Bijouterie Duret se trouve au 66 Rue Mazel, 55100 Verdun, France
Vous pouvez contacter Bijouterie Duret au +33 3 29 86 03 30
Vous pouvez vous rendre à Bijouterie Duret via le lien suivant