Super U et Drive Algrange

Avis

1. Alexandre Volta ★★☆☆☆

   Très decu , je passe la vielle pour acheter ma viande de fondue qui est en promo cette semaine au prix de 14.99 pour la st sylvestre, le jeune bouché m informe que la pièce est mise de côté car il n a pas le "code " pour me le facturé aujourd'hui, en me disant qu il faut passer demain a 9 h et pas plus tard ! Je viens donc ce matin , à mon âge (76 ans )je trouve une personne qui accepte de me ramener a 9 h au magasin . Je me présente donc en boucherie ou la on m informe qu'au final le prix ne me sera pas facturé au prix de 14e 99 mais à 29.99 et que cest ca ou rien ! Très mécontente de cette expérience. De ce fait j avais programmer en amont un drive a 10 h mais comme étant sur place et amené par une tierce personne je me présente donc au drive puisque je suis sur place , malgré que oui je n ai pas respecté l horaire , je n allais pas attendre 1 h encore surtout que ma commande est prete et personne au drive .mais la premier chose qu on me dit : cest 10 h ! la commande !un peu de diplomatie s impose, je suis une cliente régulière du drive ou magasin et respecte toujours les horaires de retrait habituellement.

   presque 7 mois il y a
2. Louvynn Snape ★☆☆☆☆

   Pire expérience pour une femme enceinte ! Enceinte de 9 mois, je demande à une caissière s'il est possible d'ouvrir la caisse prioritaire qui se trouvait être fermée malgré l'affluence. Elle me renvoie à l'accueil où les deux vendeuses m'ignorent pendant un long moment, préférant encaisser des jeux à gratter. Il faut supplier pour que l'on nous ouvre la caisse prioritaire qui au final est prise d'assaut par des personnes non prioritaires. J'aurais mieux fait d'abandonner mon caddie et partir. D'autres enseignes sont plus respectueuses !

   presque 7 mois il y a
3. william dellaricca ★★★★★

   Suite a une mauvaise compréhension, les fruits de mer commandés pour le 24 décembre ont ère mis dans des sacs peu présentable au lieu de l être sur un plateau Ayant fait par de mon mécontentement sur les réseaux j ai été recontacte quelques minutes plus tard par un responsable du magasin qui a bien compris le problème et qui m a proposé de m offrir un autre plateau pour s excuser. Je viens d aller récupérer ce plateau aujourd'hui et, chapeau, il est au delà de mes espérances. Un grand merci pour votre réactivité et votre sens commercial Merci a Mr Gabriel pour son engagement Passez de bonnes fêtes

   presque 7 mois il y a

1. Deborah Succi ★☆☆☆☆

   Je suis venue demander un remboursement d un gilet car la taille ne convenait a ma fille. La jeune femme peu souriante de l accueil m agressé en me demandant le bon d achat offert. Je lui explique que je ne l ai pas puisque je n étais pas concernée par l offre de remboursement a 100%. Elle insiste en disant que si , qu exceptionnellement elle me l avait fait et qu elle se souvenait très bien de moi et qu'elle voulait le ticket de remboursement de 14,90 euros. J insiste en lui disant que non. Puis elle se rend compte que le gilet paye est a 9.90. Elle est restée bête. M a dit cest bon on va faire comme si on l avait pas fait. Et m a quasiment jeté l argent. Il faudrait revoir le comportement de cette femme car ce n est pas là première fois que je me retrouve face a ce genre de comportement. C'est bien dommage car je fais toutes mes courses dans ce magasin et cela ne me donne plus envie de venir.

   presque 9 mois il y a
2. Mii Bey ★☆☆☆☆

   Personne pour les fleurs 20minutes d'attente, et quand quelqu'un vient enfin pour vous servir, vos fleurs sont emballées à l'arrache dans des pochettes déjà toutes prêtes... Ne vous improvisez pas fleuriste si vous ne savez pas faire le minimum. A fuir !

   presque 2 années il y a
3. José Da Fonseca ★☆☆☆☆

   Magasin sale, caddies dans un état catastrophique et très sales. Le personnel fait la tête ( pour rester poli). Vraiment étonnant, quel manque d’hygiène…. Dans les rayons des produits périmés… Où cela va s’arrêter ??? C’est vraiment dommage ! Quel gâchis !!!

   presque 2 années il y a

1. Guillaume Ruppel ★☆☆☆☆

   25 min d'attente au drive en plein soleil; ça me met en retard pour toute mes autres livraisons. Personnellement je ne reviendrai plus. Le personnel n'est pas souriant et on a l'impression de déranger. Le drive est mal fait que 1 voiture à la fois. Prenez exemple sur leclerc. Une chose est sûr je ne reviendrai plus. Je pleins vos clients.

   presque 2 années il y a
2. Le panda Roux ★★★☆☆

   Caissière a revoir ... Cliente depuis plus de 8 ans Venu ce matin a 9h45 19 août faire quelques emplettes comme chaques semaines ... Ayant simplement oublié de peser mon article et étant handicapé je n'ai pas voulu retourner pesé l'article , la caissière a était insistante pour que j'aille peser l'article car " elle ne peu soit disant pas le garder en caisse " ce qui n'est pas mon problème . La caissière a donc décidé de ne plus répondre à mes questions et faire la sourde oreille sans au-revoir aigris ... 3 ème caisse en partant du rayon frais je précise 9h45. Je n'irais plus chez elle d'autre caissière sont beaucoup plus gentille et serviable . Je recommande toute fois le personnel a l'accueil toujours souriante ! Bravos les filles . 5 étoiles pour vous .

   presque 2 années il y a
3. Morgane Leone ★★★☆☆

   Personnel à l'accueil et fleuriste super. En revanche, votre caisse prioritaire n'est jamais utilisée comme telle. Enceinte de 6 mois je viens toutes les semaines au super U et je n'ai jamais pu profiter de la priorité à cette caisse. Il serait appréciable étant donnée l'impolitesse des gens, de demander aux caissières de veiller à ce que cette priorité soit respectée.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes