Carrefour city metz Metz

Avis

1. Elouan Rigaut ★☆☆☆☆

   Ne JAMAIS faire livrer vos colis ici. FUYEZ COMME LA PESTE J'ai commandé en ligne un colis par FEDEX, qui était supposer arriver le 30 Décembre. Après avoir reçu le mail de confirmation, je me rends au point relais où on me dit que le colis n'a jamais été livré, et que Fedex ne livre pas ici (alors que le point relais est bien sur le site de Fedex. Ils ne savent même pas qui les livrent ... C'est dire ....) Après avoir fait une réclamation, où mon transporteur me confirme que le colis à bien été livré à ce point relais j'y retourne pour le récupérer. Je vais voir le caissier qui me dit qu'il ne le trouve pas, et, fait très important le me dit verbatim que "LES COLIS SONT PARFOIS SCANNÉS PLUSIEURS JOURS APRÈS LEUR RÉCEPTION". Ce qui permet largement assez de temps pour "perdre" les colis. Il a regardé 2/3 colis dans l'armoire mais n'a pas trouvé le mien, pas de chance surement. Je salue au moins l'effort, c'était gentil de sa part. Il amène ensuite ce que je suppose être une responsable, dont l'amabilité digne d'un croque-mort se résuma à tapoter sur le pad et me dire qu'ils n'ont pas le colis (on s'en doutait), et que bien évidemment, "c'est pas de leur faute, mais celle du transporteur". J'aurais pu y croire s'ils savaient qui les livraient, et SURTOUT s'ils scannaient les colis le jour même de leur réception (ce qui n'est pas le cas). Bref, un cadeau de perdu. Et n'allez jamais là bas pour vous faire livrer un colis, à moins d'être adepte de la roulette russe. Je confirme malheureusement les autres avis qui disent de fuir ce relais colis :/

   presque 7 mois il y a
2. MC Solomons ★☆☆☆☆

   PLUS JAMAIS . Lors d'un retrait de colis, le responsable s'occupe de 4 clients à la caisse avant moi. Mon tour arrivé, il me prie de me mettre en retrait et d'attendre. Une dizaine de clients sont alors servis avant moi alors qu'arrivés après. Lorsqu'il daigne enfin reconsidérer ma présence, il me lance un "priorité à ceux qui rapportent de l'argent, hein !" Alors que je suis aussi cliente, des membres de ma famille également . Enfin, nous l'étions car nous ne le sommes plus depuis. D'autant plus que son choix de service Relais colis est le sien propre, personne ne le lui a imposé

   presque 8 mois il y a
3. Celia LADLI ★★★★★

   Magasin de proximité hyper pratique, propre et où on est super bien accueilli. On trouve de tout, c’est bien rangé, les fruits et légumes sont frais. Je comprends pas trop les avis négatifs de certains… anyway je recommande vraiment et n’hésitez pas à demander de l’aide ils sont vraiment sympa.

   presque 10 mois il y a

1. Anaïs Prt ★★★★★

   Magasin de proximité impeccable ! Toujours propre et bien rangé, on trouve facilement tout ce qu’il faut pour les courses du quotidien. Le personnel est serviable et rapide en caisse. Très pratique d’avoir un Carrefour City dans le quartier.

   presque 11 mois il y a
2. Fpued ★★★★★

   Accueil trés cool avec une jeune caissière et un jeune caissier, hier, qui des mon entré m'ont accueilli avec un grand sourire et m'ont renseigner sur mes besoins. J'apprécie que le personnel soit si aimable et souriant, je reviendrais désormais faire mes courses avec ces jeunes sympa, mieux que les guinols d'avant qui tire la gueule.

   1 année il y a
3. Julien Pedetti ★★★★☆

   Pratique, dépanne bien mais relativement cher (très chère !) On y trouve de tout comme dans une grande épicerie. Boisson, alimentation générale , fruits et légumes frais, épices, surgelés, glace.... La plupart des carrefour city sont des points relais donc il est possible de retirer ou de déposer des colis PS : au niveau des caisses il y a aussi des cigarettes électroniques ainsi qu'un large choix de bouteilles de spiritueux. Je recommande fortement

   presque 2 années il y a

1. Guy hubert ABOILARD ★★★★☆

   Toujours agréable d'avoir un endroit où trouver le dimanche ou en semaine les courses oubliées et ouiiiiiii, par contre , sera plus agréable quand les travaux seront terminés au dessus de la structure, incroyable cette situation, évidemment que le patron est condamné à attendre !!!!

   presque 2 années il y a
2. laurine guillemyn ★★★★★

   Personnel toujours agréable, j'aime beaucoup passer pour de petites courses de dernière minutes et je trouve souvent ce que je veut.

   presque 2 années il y a
3. Moselle Amis de la Terre ★★★☆☆

   Bonjour, J'ai vu que des lumières de votre boutique étaient toujours allumées même après la fermeture. Ce serait super si vous pouviez éteindre toutes les lumières tous les soirs en quittant le magasin ! ;) Avec la crise environnementale, et encore plus la crise énergétique cet hiver, ce sont des gestes qui feront la différence si tout le monde s'y met. L'éclairage des commerces est interdit par la loi après 1h du matin (et entre la fermeture du magasin et 1h), donc je voudrais savoir si vous pourriez faire quelque chose pour éviter cette situation ? Merci beaucoup par avance !

   presque 2 années il y a

1. Lauralee Spannagel ★☆☆☆☆

   Commerce de proximité certes mais qui a quand même pleins de défauts.. 3 commandes via Deliveroo non prises en charge sans aucun motif !!! Et le personnel ne sait pas toujours ce qu'il fait.. J'y suis aller pour récupérer un colis Vinted, on a attendu 20min que les employés le cherche.. tout ça pour nous informer qu'il avait été récupéré et plus dispo dans le magasin.. Heureusement que la cheffe à pris la peine de vérifier, confondre "colis récupéré par l'acheteur" et "colis déposé par le livreur", faut le faire ! On ne fait pas de point relais si sa gestion en est compliqué.. Je suis très déçue par cet établissement.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes