E.Leclerc DRIVE Pierry / Epernay

Avis

1. Veronique Keruzec ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante aujourd’hui au Drive. L’employée qui m’a servi a été totalement fermée du début à la fin : aucun mot, aucun sourire, aucune aide pour charger ou organiser les courses dans le coffre. Un simple bonjour au départ, puis plus rien. Le contact humain fait pourtant partie du service, et là, le manque d’amabilité et de professionnalisme était frappant. À la fin, je n’ai pourtant pas manqué de la remercier « pour son sourire et son amabilité » en lui disant au revoir… mais je pense qu’elle ne m’a même pas entendue, puisqu’elle était déjà partie le temps que je me retourne. Un robot serait plus agréable

   presque 5 mois il y a
2. Julie ★☆☆☆☆

   Très déçu du temp d’attente.. 35 min . Ma fille de 8 mois hurlait à cause de ces dents et ma mère qui m’accompagnait a ratée sa réunion.. j’ai été voir l’accueil avec mon bébé dans les bras et on m’a dit qu’elle était prête depuis le debut et qu’il déclenchait ma commande.. j’ai attendu encore 15/20 min .. plus jamais sa . J’ai failli partir et au dernier moment j’ai été livrée .

   presque 9 mois il y a
3. Dylan Lambert ★★★☆☆

   Cela fait deux ans que je Commande mes course en grive à domicile ou direct service qui c’est fortement dégrader oublie de produit stock insuffisant sur la quantité rupture quotidienne alors que dans d’autres Leclercdrive de la région il n’y a pas ce souci cela fait plusieurs fois que je remonte le problème à la direction mais rien ne change il m’arrive certains mois qui me manque une vingtaine d’articles pour cause de rupture ou fautes d’approvisionnement. Il s’agirait de revoir les stocks commandé de gros changements sont à faire au niveau de la logistique. Également. Livraison avant heure indiquée.

   presque 10 mois il y a

1. Ines Daverdon ★★☆☆☆

   Commande passée pour la récupérer à 13h30, il n'y avait que quelques autres voitures, au bout de 20 minutes je me rend compte que la commande n'est plus en préparation mais 'impossible'. A l'accueil on me dit que c'est parce que le pain était en cuisson et que là ça sort du four, c'est bon ça arrive. Au bout de 5 minutes toujours rien, je re-scan mon code, et après encore 10 minutes ça arrive et on me dit que non, on ne savait pas que j'étais là depuis une demie heure... le sketch n'est pas terminé, puisque en déchargeant ma voiture je me suis appercue que des articles manquaient et que j'ai dû y retourner, autant vous dire que je n'avais pas le sourire, sorry. Deux étoiles parce que le personnel est sympathique, sinon c'est zéro.

   1 année il y a
2. Laurent DENIS ★★☆☆☆

   Obligé d’aller deux fois à l’accueil 25 minutes d’attente, pain facturé mais pas mis très insatisfaisant et aussi pas de lumière pour signaler les places libres.

   presque 2 années il y a
3. Jpop ★★★★☆

   C'était la foule de voitures et autres chaque jour du mois de septembre. Cela continue ce début octobre. Vrai

   presque 2 années il y a

1. Quentin Carvalho ★☆☆☆☆

   HONTEUX !! J’ai été servis par un employer en jogging gris qui ne connais apparement pas le respect (aucun bonjour / aurevoir ni de sourir)

   presque 2 années il y a
2. Jean-Baptiste Caillleux ★★★☆☆

   Drive réactif, cependant l'accoutrement de certains salariés reste à désirer.... Le jeune homme s'appuie sur mon véhicule et me dit: " je suis crevé c'est dur" en baillant puis me regarde charger les courses et plier ses caisses. J'ai crû à un gag, mais non. Sur cette expérience j'ai eu mes légumes (poivrons abîmé, sans sachets) des yaourts éclatés.

   presque 3 années il y a
3. Kenzo Kawaï ★★★★★

   Les travaux ont embellis ce drive et de nombreuses pistes sont disponibles pour recueillir ses courses. En revanche, ce qui n'a pas changé c'est la politesse, le sourire et la gentillesse du personnel toujours fort appréciables. Merci et bravo à eux.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes