Merci du très bon accéder de FARIDA! Service de qualité et rapide , écoute du des hesoin du client, le sourire et l'amabilité présents au rendez-vous. N'hésitez pas à y aller !
Je tente d’éviter ce magasin autant que possible. Même si je peux ignorer les prix qui sont souvent plus élevés que dans des hypermarchés similaires, ce que je trouve vraiment déplorable, ce sont les nombreuses tentatives d’arnaques que je constate à chaque (rare) visite. Entre les étiquettes promotionnelles qui ne correspondent pas aux produits, les promotions non appliquées à la caisse et les prix affichés qui sont inférieurs à ceux pratiqués, l’expérience devient frustrante. Aujourd’hui encore, j’ai remarqué deux types Mentos (sans promo) affichés un certains prix. En passant à la caisse je constate un prix 50c plus élevé, j'échange avec le 2eme paquets (au cas ou il y ai eu un échange sur les prix), +50c du prix affiché également. Quelque jour plus tard répond à ce commentaire en sous entendant que je suis un affabulateur, que les prix sont correcte, si c'était la 1er fois que je constate ça dans ce magasin je pourrais croire mettre trompé, mais vu la récurrence de mes constats, je suis presqque sur que c'est volontaire de leurs part ... Je ne recommande pas ce magasin.
Je travail à côté et pourtant je n’y vais plus, je préfère faire 10km pour aller chez la concurrence. Une à deux caisse d’ouvertes sur une vingtaine, ou alors caisse automatique mais pas possible avec un caddie. Parking très mal agencé, n’y allez pas avec une voiture neuve ! Personnel aigris, des promotions qui ne fonctionnent jamais malgré la carte et ils ont toujours une bonne excuse, la dernière en date « vous aviez qu’à aller à St André ». Seul point positif, H&M et Sephora dans la minuscule galerie marchande, d’ailleurs n’hésitez pas à prendre conseil sur le personnel de Sephora pour former le votre, eux sont toujours souriant et agréable, ils arrivent même à appliquer nos bons de réduction de la carte fidélité, incroyable.
Valise affichée 39,99€ sur le site internet, pas de prix affiché en magasin ou le prix de 39,99€. Mais une valise qui est facturée 59,99€ en caisse et l’excuse du personnel « le prix n’a pas dû être affiché par mes collègues, c’est comme ça, mais c’est 59.99€ c’est le prix monsieur ». Je précise que le prix n’est pas affiche depuis des semaines. Pratique illégale, qui sera dénoncée avec photos à l’appui de vos rayons, du ticket de caisse et de la capture d’écran de votre site internet.
Je suis venue la semaine dernière pour faire mes courses et franchement je suis tombée sur un hôte de caisse insupportable. Il a commencé à scanner mes articles et à accumuler les produits sans y faire attention alors même que je n'avais pas fini de vider mon caddie de l'autre coté. Si encore il y avait un monde fou et des personnes qui attendaient derrière mois, je pourrais comprendre mais là j'étais la seule à sa caisse et personne derrière moi. Pas un bonjour, pas un sourire. Il mettais les produits lourds sur les produits fragiles. Bref il avait clairement pas envie d'être la mais c'est clairement pas mon problème. Les Carrefour où il y a des scannettes c'est bien mieux car au moins nous n'avons pas à supporter la mauvaise humeur du personnel!!!
Un manque de professionnalisme sans nom d’harceler les clients a -15 de quitter le magasin dans les rayons ! Franchement j’ai jamais vu ça qu’un employé (et non pas vigile) fasse le tour du magasin pour dire au gens d’aller en caisse a -15. Les annonces dans le micro suffisent les gens sont pas débiles et ne devraient pas être traité de la sorte. Dans aucune autre grande surface j’ai vu ça mais apparemment à carrefour La Chapelle saint luc on ne se gêne pas, niveau relation clientèle il y a du boulot.
Bon magasin, grand et propre. Il ya beaucoup de choix plus une petite boucherie. Pas trop de monde même samedi après-midi. Grand parking pour se garer . Je recommande
Expérience pas terrible au terme professionnel. Je suis venu le premier jour en avance dans le but d'obtenir les chaussures de sécurité comme convenue, au final je n'en ai jamais eu la trace. Pas de présentation des casiers pour déposer nos affaires, j'me retrouve à devoir bosser avec un sandwich dans la poche gauche. Niveau communication c'est 0 également, M.Famchon nous montre une méhode efficace pour avancer, en effectuant le retrait des etiquettes dans toute l'armoire. Sauf que par la suite, les étiquettes seront faites 1 à 1, validée par la responsable de rayon (c'est plus prudent soi disant) mais qui se plaindra par la suite du "manque de rythme". En parlant de rythme j'étais en avance sur la suppression la majorité du temps, mais une collaboratrice me conseille d'attendre que l'étiquette "s'éteigne", je suis le premier à regarder les étiquettes et quand elles mettent 20 minutes à s'éteindre alors que ca me prend 2 minutes max pour les supprimer.. Si vous souhaitez du rythme, estimez vous déjà heureux que je n'ai pas suivi vos conseils à la lettre. De plus lorsque je n'avais aucune étiquette à supprimer j'ai proposé d'aider à les créer, mais ca encore ca échappera aux yeux de notre responsable, avec laquelle j'ai eu droit à des mots dans mon dos le dernier jour, critiquant ma posture auprès de l'intérimaire qui a décalé tout un rayon à lui tout seul. En bref les seules discussions sur le poste qu'on a eu était : soit fermées, soit sans grand intérêt. À vouloir juger dès les premiers abords, madame m'a mis sur le poste le plus facile pour une personne ayant déjà de l'éexperience en grande distribution, le résultat : vous le connaissez. À bon entendeur
Mauvaise expérience pour la deuxième fois avec le panier boucherie too good to go.. Deux barquettes de viandes dont une partie à la poubelle car noircie avec une odeur nauséabonde ! Pour 8,99€, c'est léger!!! Je souhaite également signaler que la caisse prioritaire n'est que trop peu ouverte ou alors une des seules ouvertes et dans ce cas les personnes prioritaires doivent faire une queue avec attente interminable ..
Une superbe station de recharge pour véhicules électriques propre, simple et accessible H24. Il me semblait avoir lu quelque part la possibilité de charger gratuitement 1h avec la carte de fidélité du magasin, mais n'ai pas trouvé comment il fallait faire... à vérifier donc, si quelqu'un a des infos. Super station en tous cas. Merci
Carrefour Troyes se trouve au centre commercial Boulevard De L'Ouest Centre Commercial L'Escapade, 10600 La Chapelle-Saint-Luc, France
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