Julien d'Orcel

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Avis

1. Zeyer Celia ★★★★★

   Sabrina a était super sympa, une très gentille vendeuse, je recommande cette boutique ☺️

   presque 3 mois il y a
2. Gaëtan JAMANN ★☆☆☆☆

   Je me suis rendu à la boutique Julien Dorcel ce jour pour un simple changement de pile, bien que la montre n’ait pas été achetée chez eux, car j’avais jusque-là eu de bonnes expériences avec cette enseigne. Malheureusement, la vendeuse n’a pas réussi à effectuer le changement de pile et a abîmé le fond de ma montre (voir photo). Lorsque je l’ai signalé, on m’a répondu qu’il s’agissait simplement de « saleté », alors qu’il s’agit clairement d’une marque/détérioration causée lors de la manipulation. J’aurais préféré que l’on m’indique dès le départ que les outils n’étaient pas adaptés ou que la boutique ne prenait pas en charge ce type de montre, plutôt que d’endommager un produit d’une valeur de 275 €. Pour finir, je cite encore « je vous laisserais voir à la boutique officiel avec une personne plus compétente que moi »; je prend ça comme un aveux. Aucun dédommagement ni véritable prise de responsabilité n’ont été proposés. Une expérience très décevante. Je n’y retournerai pas.

   presque 3 mois il y a
3. Virginie ★★★★★

   Suite à la recherche d'une montre spéciale et indisponible en boutique l'équipe à tout fait pour satisfaire ma demande. Traitée par téléphone ma demande a toutefois été réalisée dans un très court délais. Une fois sur place l'accueil a été chaleureux et professionnel. Merci à toute l'équipe, passez de belles fêtes de fin d'année !

   presque 3 mois il y a

1. Christelle Malaterre ★★★★★

   Magasin très propre et très accueillant. Vendeuses très gentilles, de bons conseils et patientes. Le papa Noël les remercie pour leur aide

   presque 3 mois il y a
2. Charly Keller ★★★★★

   Personnel très sympathique et superbe accueil, très professionnel et très souriant #les clients sympathique

   presque 2 années il y a
3. Raphaël Kieger ★★★★★

   Super équipe qui m’ont dépanner pour ma montre avec beaucoup de gentillesse

   presque 2 années il y a

1. Yannick Meyer ★★★★★

   Accueil très sympathique. Personnel souriant et agréable....

   presque 2 années il y a
2. Mathilde Schaeffer ★★★★★

   J’ai effectué plusieurs achats ainsi que plusieurs réparations. J’ai toujours été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.

   presque 2 années il y a
3. Ferreira Luis ★★★★★

   Client régulier et satisfait ! Une équipe à votre écoute à tout niveau.. une responsable qui mène sont équipe pour mieux nous service et répondre à nos attentes, les commentaires seront toujours mitigés en vous accueillant toujours avec le sourire ! Merci à vous et continuez ainsi .

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes