Deux minutes d'achat. Pour dix minutes de caisse. Trois caisses. Une disponible. Personnel aimable comme une porte de prison Je ne recommande pas du tout
Commande réalisée sur Deliveroo. Commande revue et soit disant acceptée. Après avoir vérifié les horaires d'ouverture sur Google, je me rend compte que le magasin est fermé. Résultat ? 35 minutes à attendre une validation de commande en statut " nous recherchons un livreur ou une livreuse" Il serait peut-être judicieux de vérifier vos horaires d'ouverture sur vos tablettes afin d'éviter ce genre d'incident. Réellement regrettable et je ne peux que mettre la note de 1/5 étant donné que je n'ai eu que cette prestation à juger.
Assez bien achalandé mais le personnel laisse beaucoup à désirer. Ne répond pas à mon bonjour à l'entrée. Etiquettes et prix affichés de maniere erronée au dessus du produit et aucun geste commercial quand on le fait remarquer. Au contraire , des remontrancces au client. Globalement client mal accueilli. Pas de sens commercial.
Magasin de proximité très pratique, mais les prix restent un peu élevés. En revanche, gros bémol sur le personnel. Il y a énormément de turnover, et parmi les plus anciens, certains employés sont clairement désagréables. On a beau être polis et respectueux, on a souvent l’impression de déranger quand on pose une question. Leur attitude est froide, limite antipathique comme si le simple fait de leur parler les agaçait. Je pense notamment à un jeune homme et une femme, tous deux présents depuis plusieurs années, dont le comportement n’est vraiment pas professionnel. Un petit rappel ne ferait pas de mal : c’est grâce aux clients qu’ils ont un salaire.
Je suis très déçu de mon expérience récente chez Carrefour City. Je suis arrivé au magasin à 20h50, bien avant l'heure de fermeture officielle à 21h, mais on m'a refusé l'entrée. J'avais fait un trajet de 15 minutes exprès pour faire mes courses, seulement pour découvrir que mes efforts ont été vains. C'est vraiment frustrant de voir que les horaires d'ouverture ne sont pas respectés, ce qui entraîne une perte de temps pour les clients. En l'état actuel, je déconseille de se fier aux heures de fermeture annoncées et espère que ce problème sera résolu pour éviter que cela ne se reproduise.
Fidèle client depuis 9 ans ... Rien à redire. Merci pour votre travail au quotidien. On trouve beaucoup de diversité pour un magasin de centre ville. Le personnel est souvent agréable (on peut pas toujours être de bonne humeur, on est des humains...). La bise a l'équipe
Ça dépanne bien dans le quartier. L'accueil sympa mais ça dépend sur quel cassier ou caissière on tombe. Quand vous en avez un qui vous a pris en grippe parce qu'il s'est une fois trompé et demande depuis systématiquement d'ouvrir le sac mais pas aux autres clients et omet bien de vos demander la carte de fidélité pour son ne puisse pas faire de remarque en ligne suite à l'achat. Message reçu, ne me dis même plus au revoir. Pour les produits, beaucoup moins de choix depuis la rénovation car ils ont mis le paquet sur les produits de l'enseigne qui, hélas, ne pas au top niveau qualité. J'ai donc compris à force, et ce malgré votre réponse, je baisse la note et j'irai faire mes courses ailleurs.
Le comportement du gérant de ce magasin et de l'autre dame est tout simplement inacceptable. Récemment, j'ai été témoin d'une scène où cette dame était extrêmement désagréable envers un employé, même s'il travaillait efficacement et rapidement, en plus de faire preuve de politesse. J'aurais pu envisager de me plaindre au gérant, mais étant donné son attitude, je doute que cela aurait fait une quelconque différence. Cette attitude est inexcusable. De plus, il y a eu une autre occasion où une caissière m'a rudement poussé à prendre mes articles rapidement et d'une façon agressive, sans prendre en compte mon âge ni ma situation. En tant que clients, il est tout à fait acceptable et normal d'attendre . Ce qui n'est pas acceptable, c'est d'être poussé à la hâte de manière si inappropriée. Je ne compte plus jamais revenir dans ce magasin, et je prévois d'écrire à la direction et aux ressources humaines de Carrefour pour dénoncer ce manque inexcusable de politesse et de professionnalisme.
Carrefour City se trouve au 7 Rue d'Obernai, 67000 Strasbourg, France
Vous pouvez contacter Carrefour City au +33 3 88 22 57 77
Vous pouvez vous rendre à Carrefour City via le lien suivant