Histoire d'Or

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Avis

1. Dov Sam ★☆☆☆☆

   Expérience catastrophique, plusieurs fois d’affilée, vous arrivez là-bas personne ne vous considère ils vous font poireauter pendant un bon quart d’heure. Et puis après il vous traite à la tête de la personne. j’ai quand même fait la remarque comme quoi j’attendais depuis un moment et qu’il faisait passer des gens avant moi, ils m’ont complètement ignoré, je pense que c’est vraiment la dernière fois que je mettrai les pieds dans ce histoire d’or, celui de Vendenheim ils sont beaucoup beaucoup plus sympathique et commercial

   presque 5 mois il y a
2. Léa Bisceglia ★☆☆☆☆

   Mon conjoint et moi sommes allés nous renseigner pour des alliances. À peine arrivée, la vendeuse nous a demandé la date du mariage qui était plus de deux mois plus tard. Même pas le temps d’essayer des bagues. La vendeuse nous a catégoriquement dit que ce ne serait pas possible au vu des délais. Pas moyen de discuter avec elle. Nous sommes ensuite allés à histoire d’or aux arcades. La vendeuse nous a commandé les alliances sans souci, alors que c’est la même marque…. C’est incompréhensible et non professionnel.

   presque 5 mois il y a
3. Didier Syo ★★★★★

   Suite à un vécu horrible à la boutique histoire d’or située aux arcades (dont j’ai rédigé un avis) ! Je me suis donc rendu chez histoire d’or aux Halles ! Et je tenais à mettre en avant le professionnalisme , l’accueil chaleureux et la gentillesse de l’ensemble du personnel de cette boutique ! Heureusement qu’ils ont rattrapé l’incompétence et donné une toute autre image de l’enseigne ! Ils ont été à mon écoute et l’on a pu échanger tranquillement , sans pression mise sur le client ! Tout l’opposé de la boutique des arcades ! Du coup j’ai acheté chez eux ! Merci à eux !

   presque 5 mois il y a

1. Narimene Brahimi ★★★★★

   Un grand merci à la vendeuse Sana qui s’est montrée particulièrement professionnelle et attentionnée ! Elle s’est très bien occupée de moi, même lorsque je suis revenue avec un souci concernant ma montre. Elle a su me rendre service avec gentillesse et efficacité, ainsi que la responsable du magasin, toujours avec le sourire. Un service client comme on en voit rarement. Bravo et encore merci !”

   presque 8 mois il y a
2. Leïla ★☆☆☆☆

   Alors je suis venu pour offre un cadeau à ma belle mère c’était une paire de créole.Il y avais une vendeuse assez jeune je dirais la 30 franchement super sympa elle m’a super bien conseillé etc et un moment elle étais occupé avec une autre cliente avec jnai poser une question à sa collègue et la vendeuse était mais juste odieuse avec moi elle me parler comme si j’étaie une moins que rien franchement j’étais choquée. Et puis la vendeuse qui était gentil m’a demandé d’inscrire mon email pour m’envoyer le tiquet de caisse par mail QUE JE N’EST JAMAIS REÇU !!!! ( heureusement que le cadeau lui plaisait et que j’ai pas du le changer) Donc manque de professionnalisme je pense c’est dommage mais vaux mieux aller voir dans d’autre histoire d’or que celui là.

   presque 2 années il y a
3. Ao Neko ★★★★★

   Malgré le nombre d'avis négatif, mon expérience fut positive. Ayant eu une chaîne comme cadeau, le fermoir a lâché, j'avais les papiers d'authenticité de la chaîne, la dame qui m'a servi me l'a sûrement examinée et finalement au bout de 2 min me l'a échangé et donne un nouvel certificat d'authenticité. Rapide, simple et très efficace tout ça dans la politesse Merci

   presque 2 années il y a

1. Sabrina Crociata ★☆☆☆☆

   Une vendeuse m’a affirmé qu’ils ne pouvaient pas réparer mon bracelet en or parce que je ne l’ai pas acheté en boutique mais aussi en raison de soit disant « vol » et a refusé ma demande. De ce fait, j’ai contacté une deuxième boutique Histoire d’or qui m’a affirmé que cela était bien possible. Cette incompétence professionnelle aurait pu faire perdre du chiffre d’affaires à l’entreprise. De plus, l’amabilité n’est pas payante. Il serait pas mal de revoir sa manière de répondre à la clientèle et surtout de s’informer à l’avance. À savoir que plusieurs fois j’ai fais réparer mes bijoux au histoire d’or du rive étoile sans problème !!!!!! Du coup je déconseille histoire d’or des hall, vous avez une chance sur deux de tomber sur une vendeuse antipathique. Cordialement

   presque 2 années il y a
2. Manon Baltzinger ★☆☆☆☆

   Lamentable. J’ai acheté une chevalière + la gravure. J’ai dû appeler la boutique pour savoir où en était ma commande, ça faisait 10jours qu’ils l’avaient reçue sans me prévenir. La gravure est invisible. Aucun geste de leur part. Inadmissible. Nous étions habitués à cet enseigne et l’apprécions, nous sommes totalement déçus et ne seront plus clients. Je déconseille l’achat de chevalière à Histoire d’Or.

   presque 2 années il y a
3. Kevin Sephiroth ★☆☆☆☆

   Arnaqueurs, fuyez ! Ils vous disent en vous vendant une bague dont on avait besoin en urgence, mais pas du bon modèle, "ne vous inquiétez pas, vous pouvez l'échanger juste après votre mariage" et là on nous sort que c'est mort car y a une micro rayure ?! En même temps ils vous vendent du 9 carats (plus fragile) pour le prix du 18 sans vous le dire, vu uniquement grâce au certificat d'authenticité après le paiement ! Et encore vu la somme c'était soumis à l'avis du responsable (absent cette semaine bien sûr), qui plus est le remboursement c'est sous 15j de toute façon. Le top du top c'est que la moitié des possibilités/conditions ne sont annoncées qu'une fois sur deux, selon le magasin Histoire D'Or sur qui vous tombez ... J'aurai dû me fier aux avis.

   presque 2 années il y a

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