⭐☆☆☆☆ J’ai déjà fait plusieurs réparations ici. J’ai payé 50 € pour un bijou et je n’ai même pas eu de protection pour le récupérer. Je ne sais pas si c’est le règlement ou juste selon la personne, mais c’est décevant.
Photos
Avis
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Zen Valeur ★★☆☆☆
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Sylvie Pierrard ★☆☆☆☆
Service après vente DÉPLORABLE !! Une bague à 550€ formée de 3 anneaux dont l’un s’est détaché plusieurs fois (sans aucun choc). Nous avons payé une réparation 90€ puis ré-cassée ! Re-réparation chez l’artisan : même problème ! REFUS depuis le début de procéder à un échange pour cette bague qui selon moi avait un défaut. Accusations de la vendeuse me disant que je devais être responsable du problème !!! EXTRÊMEMENT DÉÇUE. FUYEZ CE MAGASIN .
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E P ★☆☆☆☆
Mon conjoint m'a offert une bague pour Noël. N'étant pas certain de la taille, il a demandé à la vendeuse si échangeable. La vendeuse a confirmé que la bague pouvait être échangée. Je me suis rendue ce 02 janvier au magasin pour échanger la bague. La vendeuse (qui a vendu la bague à mon conjoint) m'informe que le modèle ne se fait plus et n'est plus proposé par la centrale, et que je ne peux pas bénéficier d'un remboursement et qu' également l'échange doit se faire avant les soldes, au plus tard le 06 janvier. N'ayant pas trouvé d'autres modèles qui me plaisaient, je suis repartie avec une chaîne pour mon fils qui a été remise dans la boîte de la bague (vraiment ça n'est pas joli à offrir, je n'ai pas vu la vendeuse faire, sinon j'aurais réagi). Donc pas commerçante non plus. Dans mon cas, il y a eu tromperie. Ne pas pouvoir se faire rembourser (une somme conséquente) alors que le modèle n'existe plus pour echange et qu'en plus on vous certifie que c'est possible au moment de la vente et qu'on vous presse pour faire l'échange et qu'on vous remet le produit d'échange dans une boîte pas adaptée. C'est du gros mépris. En bref, il s'agit factuellement d'une grosse arnaque. En espérant que d'autres personnes ne se feront pas "avoir" comme nous l'avons été.
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Terry B ★★★★★
Bonjour, satisfaite du service, merci à l'équipe du Manège à bijoux. Visité le 5 janvier, j'ai acheté deux bracelets après que la vendeuse m'ai sympathiquement présenté la dizaine de bijoux que j'avais pré-sélectionné sur leur site. J'y suis retourné le 8 janvier et on m'a gratuitement enlevé une maille du bracelet (celle marquée par une flèche) avec un chasse goupille.
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Well being for all De Geoffrey ★☆☆☆☆
Je suis venu à la boutique cette semaine ( Lundi 05/07/23 vers 17h00). La conseillère de vente ne m'a même pas dis bonjour. Donc je dis bonjour car je suis polie et elle me répond un bonjour froid avec un regard médisant. Effectivement, elle était entrain de parler avec un copine qui était venue faire ses courses au Leclerc et j'ai du la déranger dans sa conversation. Je reste devant les bagues de fiançailles durant 10 minutes, j'en vois une qui me plaît à 510 € et elle ne me propose pas son aide. Elle continue de discuter avec son amie en m'ignorant complètement. Je poste rarement des avis négatif car je sais combien cela est plus facile de critiquer que d'aduler. Mais c'est mon deuxième passage et lors de mon premier passage j'ai été reçu dans la même situation et j'ai laissé le bénéfice du doute. Désolé pour cette conseillère de vente qui ferai mieux de travailler dans un bureau entre 4 murs. J'irai acheté ma bague de fiançailles là ou on voudra bien me recevoir.
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annelore PHAINE ★☆☆☆☆
Je suis extrêmement déçue, des boucles d’oreilles ont été réservées dans la boutique, nous nous déplaçons pour les récupérer (45min aller retour) pour nous entendre dire qu elles sont en rupture alors qu’elles étaient marquées comme disponible . C’était sûrement trop compliqué de nous laisser un message où nous envoyer un mail… Non désolée la personne a appelé 1fois sans laisser aucun message…et désolée de ne pas connaître votre numéro, laisser un message ou envoyer un mail prend 2min… par contre des qu on laisse un avis un message est envoyé dans les 5 min..ce n’est pas correct
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Nadia Hadri ★★★★★
1ère fois pour moi que je commande au manège à bijoux. Vendeuse très accueillante ,disponible à pris le temps de trouver une solution pour l’achat de mon piercing au nez. Je recommande merci
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mathieu Koelsch ★☆☆☆☆
Cadeau acheté le 5 décembre pour Noël. Après Noël celui ci n'est plus échangeable. Personnel très désagréable et antipathique qui a quand même osé nous dire que nous avions qu'à venir plus tôt. Honte à elle. À fuir ce genre d'établissement, c'est la première fois que j'achète un cadeau pour Noël qui n'est plus échangeable après Noël.
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