Merci à la responsable et sa collègue. Personnel très agréable, professionnel, souriant. Ce qui donne l’envie de revenir depuis quelques années que se soit pour des bijoux et le perçage des oreilles. Elles s’adaptent à toutes demandes. Félicitations.
Je recommande ! Un grand merci à la responsable et sa collègue pour le perçage des oreilles de notre fille. Elles ont su la rassurer avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Je suis cliente depuis des années, et je n’ai jamais été déçue par leurs services. Personnel agréable, souriant, professionnel et qui s’adapte à chaque demande. Bravo.
J’ai acheté fin 2024 un bracelet en or valeur 250€ (énorme budget) Les mailles se sont cassés 3 fois en moins de 1an. Les 2 premières fois, on m’a remplacé le bracelet en me disant qu’il ne fallait pas dormir avec, pas jouer avec le bracelet pour pas que les mailles se fragilisent. J’ai fait attention mais il a cassé net une 3eme fois. On veut me faire payer la réparation, j’ai refusé car de toute manière je sais qu’il va pas tenir donc j’en profite pour avertir tout le monde, n’achetez rien chez eux, c’est de la merde! J’ai perdu 250€, merci Histoire d’Or, Plus jamais la bas !
Je souhaite remercier Ina pour son excellent service lors de ma visite chez Histoire d'Or. Elle s'est montrée extrêmement patiente tout en répondant à toutes mes questions sur les différents montres. De plus, son excellent sens du service client m’a vraiment fait sentir privilégiée en tant qu’acheteur. Merci encore, Ina,je recommande vivement ce magasin.
Un immense merci à la responsable ainsi qu’à la vendeuse pour leur remarquable gentillesse. Nous sommes venus faire percer les oreilles de deux petites filles et elles ont su les rassurer avec beaucoup de douceur. Tout s’est déroulé à merveille ! Bravo pour votre efficacité et votre professionnalisme !
Ne mérite même pas 1 etoile. Personnelle désagréable qui n'essaie même pas de faire quelque chose pour pour le client. La solution trouve avec histoire d'or illkirch la au moins il y a une personnelle adorable heureusement que l'enseigne a d'autre structure. Merci encore à histoire d'or illkirch je recommande à 100%.
Ne mérite même pas d étoiles ! J'ai acheté une grosse chaîne à mon conjoint sa fait 3 fois qu'elle se casse ! Au bout d un moment changer votre équipe à l'atelier Pareil pour une bague camé que j'ai réparer chez eux 6 mois après elle a re cassé ! Il ne voulais pas la reprendre sous garantie ! J'ai toujours acheté mon or la bas ou autre bijoux très très dessus vraiment
Nous sommes venus acheter des bijoux pour le baptême de notre filleule. Nous avons été accompagné tout le long par Jehna qui est très sympathique et de très bon conseil. Merci à elle d’avoir pris le temps de nous conseiller correctement et d’avoir gravé directement la gourmette.
Très mal accueillie par les vendeuses qui répondent à peine à mon bonjour. Je montre à une des vendeuse sur mon téléphone la montre que j’ai vu sur le site histoire d’or en promo pour savoir si disponible en magasin , elle me dit sèchement allez regarder dans la vitrine c’est ce qu’on a sur cette marque. Je suis une cliente de cette enseigne et C’est la première fois que cela m’arrive !
Nous avons commandés nos alliances en janvier pour notre mariage en mars !!! Le mariage a eu lieu sans les alliances !! Grosse déception !!! Après avoir contacté la boutique à plusieurs reprises (en mars en avril et en mai) pour avoir des nouvelles de notre commande et exprimer notre mécontentement... Le manager nous propose une remise de 10%sur la moin chère !! Réponse honteuse de la part d un sois disant manager !! Nous travaillons tous les deux dans le commerce !! Bref en mai nous avons enfin récupéré celle de MR ou la gravure est une catastrophe !! Agacé et déçue par le retour du manager, j annule ma commande en mai, puisque mon alliance n est toujours pas disponible !!! Je suis encore en attente du remboursement !!! Malgré un accueil chaleureux sur le magasin, le responsable pourrait faire une formation sur la satisfaction clientèle !!!
Histoire d'Or se trouve au 4 Rue du Fort Centre Commercial Leclerc, 67118 Geispolsheim, France
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