Esprit Paysan CONTREXEVILLE Contrexéville

Avis

1. jacky eixarch ★☆☆☆☆

   Je souhaite partager une expérience particulièrement décevante. Ma femme a acheté du fromage de chèvre dans cette boutique. Je précise qu’il a été mis au réfrigérateur immédiatement après l’achat, la boutique étant située tout près de chez nous. Le soir même, lorsque j’ai goûté ce fromage, il était clairement avarié : goût de pourri, impropre à la consommation. Je connais et apprécie le fromage de chèvre depuis des années, ce n’est donc pas une question de goût personnel mais bien un problème de conservation et de qualité du produit vendu. Manifestement, ce fromage n’avait pas été conservé dans de bonnes conditions avant sa mise en vente. Au-delà de la déception gustative, le plus regrettable reste l’accueil téléphonique lorsque ma femme a signalé le problème. Au lieu d’un minimum d’écoute et de considération, elle a été mal reçue, ce qui est inadmissible pour un commerce censé valoriser les producteurs locaux et le savoir-faire artisanal. Un client doit être respecté, et un produit alimentaire doit être irréprochable, surtout lorsqu’il s’agit de produits frais. Cette expérience laisse une très mauvaise impression et appelle à une réaction sérieuse de la part de la boutique.

   presque 9 mois il y a
2. Rabia KHALI ★☆☆☆☆

   Une grande déception. La semaine dernière, j'ai dépensé 100€ dans cette boutique, dont une partie pour 6 fromages. Malheureusement, deux fromages de chèvre étaient clairement avariés : une odeur nauséabonde et un goût de pourri dès la première bouchée. Je précise que je suis actuellement en cure, donc je n’ai pas pu réagir immédiatement, mais j’ai conservé les fromages dans de bonnes conditions pour les ramener lors de mon prochain passage. Aujourd’hui, avant d’y retourner, j’ai appelé pour expliquer la situation. La personne au téléphone m’a accusée de ne pas avoir respecté la chaîne du froid, sous-entendant que c’était de ma faute. Elle a refusé toute solution ou geste commercial, prétextant qu’il fallait faire un retour "immédiat" et qu’il était désormais trop tard. Le plus grave, c’est que mes enfants étaient avec moi le week-end dernier, heureusement, ils n’y ont pas goûté. Je suis convaincue qu’il y avait un risque sanitaire réel. Je compte publier les photos des fromages concernés pour éviter que d’autres clients ne tombent malades. Bref : vous achetez un produit potentiellement dangereux pour la santé, vous le signalez, et on vous renvoie la faute. Aucun échange, aucun remboursement, aucune considération. Et on vous rappelle que la dégustation sur place n’est même pas possible... C’est inquiétant. Ce genre d’expérience pousse vraiment à fuir les commerces de proximité, même quand on essaie de les soutenir en payant plus cher pour des produits de qualité et un lien plus direct avec les producteurs. À éviter.

   presque 9 mois il y a
3. Secher Marierose ★★★★★

   Super magasin et personnel très gentil, bonne viande et tous les produits du coin

   1 année il y a

1. BONHEUR ★★★★★

   Très beau magasin de produits régionaux. Bravo les petits producteurs qui travaillent dur. Mon mari mange en ce moment de la confiture de lait..... un délice. Nous venons du 89 il n'y a aucun équivalent. Encore merci pour votre travail Amabilité au top. Quelle gentillesse. Merci beaucoup

   1 année il y a
2. Isabelle ★★★☆☆

   3 étoiles pour la propreté du magasin, les superbes produits et les prix abordables. Par contre pour ce qui est de l'accueil je suis déçue, j'ai été prise de haut à cause d'une simple question sur comment on procède pour les poulets rôtis et la dame à soufflé quand je lui ai dit je suis désolée j'ai oublié de prendre de la monnaie... Pas un sourire, pas même un regard! Je suis sortie énervée et mal à l'aise... Plus jamais !!

   1 année il y a
3. Arnaud Cholez ★★★★☆

   Voilà l'un des meilleurs magasins avec un rapport qualité prix excellent. Tout y est délicieux. Que l'on commence par l'accueil qui est chaleureux. Un accueil familial avec le sourire et le brin d'humour qu'il faut pour un merveilleux accueil. Et que dire de la qualité des produits fournis par les agriculteurs locaux. Tout est délicieux du fromage à la viande en passant par les légumes ou les produits laitiers ou sec ou encore pour les alcools. Vous trouverez votre bonheur et vous y reviendrez a coup sûr. N'hésitez surtout pas à en parler autour de vous. Car ils font même les colis de viandes ou les paniers garnis avec se que vous voulez y mettre dedans. N'hésitez plus et foncez y dès que vous le pouvez.

   presque 2 années il y a

1. Sylvie Farnault ★☆☆☆☆

   6 octobre 23 achat d'un poulet cuit 16 E. Immangeable, cuit et recuit. Même pas de quoi manger à 2 personnes. Groupama peut proposer un jeu afin de gagner 50 E.

   presque 2 années il y a
2. Michel farnault ★☆☆☆☆

   Bonjour, achat, le 6 octobre d’un poulet cuit pour ce midi 16 E...immangeable recuit d'hier certainement...les 3/4 fini à la poubelle...beaucoup trop dur...Le jeu de groupama peut proposer un jeu afin de gagner 50 E pour attirer les clients.....

   presque 2 années il y a
3. ludovic dazy ★★★★★

   Tres bon produit on c'est ce que on a dans l'assiette personnel très sympathique ci vous voulez de la qualité et directement du producteur je vous conseille esprit paysan

   presque 2 années il y a

1. Noëlle Baraux ★★★★★

   Un grand choix de produits de saison. Toutes Les viandes a barbecue sont excellentes, et surtout Bien moins cheres qu en hypermarché. Magasin lumineux , parfaitement rangé.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes